Bonterra Development & Digital (formerly EveryAction) Bewertungen & Produktdetails

The most helpful thing about every action has to be the organization of the platform and the cohesiveness of the tools. I love how there's so much to do within every action. A great deal of my work is on this platform because it is so useful. I send all of our emails out through every action and they make it very easy to segment and create lists from the contacts. Theonline actions side is also veyr helpful and it's nice to be able to store so many form becaus ethere are times when we go back t older campaigns for information. We run all of our ticketed event forms using online actions and our general donation form that we have embedded on our website. In addition, I love the upgrades that were made to the utomation emails, as a result sending out a happy birthday email to our email list was very easy. The other thing I enjoy is the easy integration with other platforms such as mobilize. It makes data storage so much more helpful, especially as someone who isnt as savvy on the data side of technology. Whenever I need help with something, the support team responds quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The least helpful thing is not having that many options to change up the design for our forms whether it be ticketed events, volunteer forms, petitions, etc. It'd be nice to have more design elements we can add such as baclground color, more options for image placement etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Branchenspezifisches CRM (für gemeinnützige Organisationen, politische Kampagnen usw.) mit einer ziemlich intuitiven Benutzeroberfläche. Dies ist das primäre Fundraising-CRM für meine NPO (450.000 Datensätze, 75.000 Transaktionen pro Jahr) und wird täglich von etwa 15 Benutzern verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Einschränkungen bei den verfügbaren Integrationen (Auswahl an Zahlungsabwicklern, Module für Fundraising-Events, Systeme zur Freiwilligenverwaltung usw.).

Das gelegentliche Einführen neuer Funktionen neigt dazu, kleine Fehler einzuführen, Endbenutzer sind im Wesentlichen Betatester.

Während es ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten bei der Erstellung von Benutzerberechtigungsprofilen gibt, fehlen die Optionen in einigen wichtigen Unterscheidungen, wie z.B. "Erstellen" und "Bearbeiten" Funktionen, die nur für einige Felder als beide oder keine zuweisbar sind.

Es gibt einige Einschränkungen bei den abfragbaren oder in benutzergenerierten Berichten sichtbaren Objekten. Zum Beispiel sind Prüfpfade auf Objekten sichtbar, können aber nicht in Berichten abgefragt oder zusammengestellt werden.

Der Kundensupport von Bonterra-Mitarbeitern war im dritten und vierten Quartal 2023 unzureichend - vor diesem Zeitraum hätte ich dies sehr empfohlen. Tickets, die ich eingereicht habe, wurden beansprucht und Lösungen versprochen, aber nie geliefert, und es wurde zunehmend schwierig, Entwickler dazu zu bringen, Supportanfragen nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EA hat so viele integrierte Funktionen, die uns helfen, jede Aktion unserer Unterstützer (Spenden, Petitionen, Anrufe, Interessen) wirklich nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EA erstellt Tracking-URLs für Online-Aktionen, einschließlich Petitionen, Advocacy und Spenden, die die Funktion "Gezielte E-Mail" dann kennzeichnet und uns das Senden verbietet. E-Mail ist unser zuverlässigstes Kommunikationsmittel mit Unterstützern, daher ist es äußerst frustrierend, die eigenen Funktionen von EA nicht in E-Mail-Kampagnen integrieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe all die Möglichkeiten, wie ich diese Plattform an unsere Bedürfnisse anpassen kann. Von der Erstellung von Kontakt- und Spendenformularen über schön aussehende E-Mails bis hin zur Erfassung von Spenden und der Aktualisierung unserer Datenbank, dies ist ein fantastisches System. Die Lernakademie war während unseres Onboarding-Prozesses äußerst hilfreich, und ich habe noch keine Frage gestellt, die nicht auf professionelle und freundliche Weise beantwortet wurde. Die Unterstützung war erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde sagen, dass es fast zu viel gibt, was mit dieser einen Plattform gemacht werden kann. Es gibt Zeiten, in denen ich sicher bin, dass ich mehr davon nutzen könnte, um mehr zu tun, aber das sagt wahrscheinlich mehr über meine Fähigkeiten aus als über Bonterra. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

All of the compliance systems work great and are pretty user friendly. If there are any issues that come up, their support team works quickly to resolve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The hardest part is the cost. My smaller committees and candidates can no longer afford to use the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how I'm able to do everything I need for fundraising in one place - from sending emails to pulling call lists to tracking contributions and viewing wealth engine data, it's a one-stop-shop for everything I need! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The "user experience" could definitely be improved - especially when creating lists and reports I feel like there could be some more options and user friendly tools to help beginners use the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Every Action is user-friendly. The format is clean and easy to use.

I love the block format titles for each section. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish there were fewer steps to double-check a contact has been merged, and properly tagged with an activist code. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, ein cloudbasiertes System zu nutzen, das die Kundeninformationen integriert, das Berichtswesen unterstützt und eine Vielzahl von Filteroptionen bietet, ist ein Spiegelbild der Sorgfalt und Umsicht, die in die Entwicklung dieses Programms eingeflossen sind. Obwohl ich das Programm noch lerne, gibt es mehrere Tutorials und Zugang zum Kundensupport, um zu verstehen, wie man die Werkzeuge nutzt, um das zu erreichen, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es mehrere Filteroptionen gibt, kann die Fülle an Dropdown-Menüs und Anpassungswerkzeugen manchmal etwas überwältigend wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns entschieden, unsere Kommunikations- und Spenden-Datenbank zu kombinieren, um unsere Spender besser anzusprechen und direkter zu bitten, und es zahlt sich aus! Ich schätze wirklich, dass es ein "Alles-in-einem-Service" ist. Wir müssen kein CRM, Google Forms und Mailchimp verwenden. Es erledigt alles in einem und ist ziemlich einfach zu navigieren und zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit ihren wechselnden Händen und Mitarbeitern im letzten Jahr waren sie ziemlich langsam bei der Beantwortung von Supportanfragen. Es kann frustrierend sein, wenn Ihr Problem nicht zeitnah gelöst wird, aber wir hoffen, dass sich dies verbessern wird, wenn sich ihr System und ihr Team festigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've been using EveryAction for 9 years while at various non-profit organizations. I really like how easy to use the tools are, including mobile messaging, online actions, and targeted email. It's been great for our digital organizing program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I feel the de-duplication tool could be made stronger Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.