Zoom Virtual Agent Funktionen
Welche Funktionen hat Zoom Virtual Agent?
Self-Service-Erlebnis
- Wissensdatenbank
- Durchsuchbare Artikel
- Community-Foren
- Mobile Optimierung
- Personalisierung
Self-Service-Plattform
- Branding
- Automatisierung
- künstliche intelligenz
- Integrationen
Antworten
- Anpassung
- Steuerung
- Weg zum Menschen
Plattform
- Integrationen
- Branding
- Analytics
Top-bewertete Zoom Virtual Agent Alternativen
Zoom Virtual Agent Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank | Basierend auf 42 Zoom Virtual Agent Bewertungen. Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. | 80% (Basierend auf 42 Bewertungen) | |
Durchsuchbare Artikel | Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. 77 Rezensenten von Zoom Virtual Agent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 77 Bewertungen) | |
Community-Foren | Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. Diese Funktion wurde in 24 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 63% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Mobile Optimierung | Basierend auf 27 Zoom Virtual Agent Bewertungen. Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten | 85% (Basierend auf 27 Bewertungen) | |
Personalisierung | Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben 33 Rezensenten von Zoom Virtual Agent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 77% (Basierend auf 33 Bewertungen) |
Self-Service-Plattform
Branding | Basierend auf 41 Zoom Virtual Agent Bewertungen. Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. | 83% (Basierend auf 41 Bewertungen) | |
Automatisierung | Wie in 39 Zoom Virtual Agent Bewertungen berichtet. Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben | 79% (Basierend auf 39 Bewertungen) | |
künstliche intelligenz | Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern Diese Funktion wurde in 41 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 77% (Basierend auf 41 Bewertungen) | |
Integrationen | Wie in 33 Zoom Virtual Agent Bewertungen berichtet. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools | 77% (Basierend auf 33 Bewertungen) |
Grammatik
Grammatik-Check | Überprüft auf Grammatikfehler wie Rechtschreibfehler, Satzweiterläufe usw. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Ton-Check (Ton-Prüfung) | Wertet den emotionalen Ton der geschriebenen Wörter aus. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Formatierung von Sätzen | Stellt sicher, dass die Sätze richtig formatiert sind. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Formatierung
Plagiatsprüfung | Sucht nach Plagirismus. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Stil-Editor | Bewertet, ob die Arbeit innerhalb der Gildenlinien eines bestimmten Schreibstils (MLA, APA, Chicago usw.) geleistet wurde. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Zitations-Finder | Findet und formatiert Zitate für erwähnte Werke. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Inhalt
Ideen-Empfehlung | Empfiehlt Ideen für Themen auf der Grundlage des geschriebenen Inhalts. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Generierung von Inhalten | Generiert Sätze, Absätze oder Aufsätze auf der Grundlage von Beispieltext oder einem Thema. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Generierung von Formularen | Generiert ein Formular basierend auf den dargestellten Informationen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Produkttyp
Eigenständige Anwendung | Die Anwendung ist als Einzelprodukt erhältlich. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Plugin | Die Anwendung ist als Plugin verfügbar, das mit einem anderen Produkt zur Dokumentenerstellung verwendet wird. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Antworten
Anpassung | Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an. Diese Funktion wurde in 24 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 74% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Steuerung | Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann). 23 Rezensenten von Zoom Virtual Agent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 74% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Weg zum Menschen | Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden. Diese Funktion wurde in 24 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Menüleisten | Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können. Diese Funktion wurde in 19 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 19 Bewertungen) |
Plattform
Live Chat | Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit. 19 Rezensenten von Zoom Virtual Agent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 78% (Basierend auf 19 Bewertungen) | |
Integrationen | Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools. 23 Rezensenten von Zoom Virtual Agent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 78% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Branding | Basierend auf 24 Zoom Virtual Agent Bewertungen. Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen. | 81% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Analytics | Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen. Diese Funktion wurde in 23 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
A/B-Tests | Basierend auf 14 Zoom Virtual Agent Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen. | 62% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Rollenbasierter Zugriff | Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw. Diese Funktion wurde in 15 Zoom Virtual Agent Bewertungen erwähnt. | 70% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Sammlung von Informationen | Basierend auf 17 Zoom Virtual Agent Bewertungen. Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern. | 65% (Basierend auf 17 Bewertungen) |
Daten
Zuverlässigkeit | Gewährleistet eine konsistente Leistung und liefert zuverlässige Ausgaben auf der Grundlage von Benutzereingaben. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Datensicherheit | Implementiert strenge Maßnahmen zum Schutz von Benutzerdaten und zur Gewährleistung der Privatsphäre. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Interaktion
Komplexe Abfragebehandlung | Zeigt Geschick im Verstehen und Beantworten komplexer oder mehrteiliger Abfragen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Natürliche Konversation | Erleichtert natürliche und menschenähnliche Gespräche und bietet ansprechende Interaktionserlebnisse. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Verständnis | Demonstriert ein ausgefeiltes Verständnis von geschriebenen und gesprochenen Benutzerbefehlen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Kontext-Management | Zeigt die Fähigkeit, den Kontext während eines Gesprächs beizubehalten und zu nutzen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Anpassbarkeit | Bietet ein hohes Maß an Anpassung, um individuelle Benutzer- oder Geschäftsanforderungen zu erfüllen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
gelehrsamkeit
Lernen zur Benutzerinteraktion | Verfügt über robuste Lernmechanismen, die die Antworten im Laufe der Zeit auf der Grundlage früherer Benutzerinteraktionen verbessern. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Fehler-Lernen | Zeigt die Fähigkeit, eigene Fehler zu erkennen, zu korrigieren und daraus zu lernen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Generierung von Inhalten
Kreativität | Zeigt Kreativität bei der Generierung vielfältiger, interessanter und kontextbezogener Antworten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Inhaltliche Genauigkeit | Erstellt Inhalte, die genau, sachlich korrekt und für die Suchanfrage des Benutzers relevant sind. | Nicht genügend Daten verfügbar |
system
API-Flexibilität | Evaluiert die Fähigkeit des Chatbots, flexible APIs für benutzerdefinierte Integrationen und Funktionserweiterungen bereitzustellen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm | Erhält regelmäßig Updates, die zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts beitragen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Plattformübergreifende Kompatibilität | Bewertet die Fähigkeit des Chatbots, nahtlos auf verschiedenen Plattformen und Geräten zu funktionieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Software-Integration | Lässt sich nahtlos in andere Plattformen oder Softwaresysteme integrieren und verbessert so den Gesamtnutzen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Generative KI
Textgenerierung | Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Textzusammenfassung | Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Meeting-Vorbereitung - KI-Meeting-Assistenten
Agenda-Management | Hilft bei der Erstellung und Verwaltung von Meeting-Tagesordnungen und stellt sicher, dass die Diskussionen auf Kurs bleiben und die Ziele erreicht werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Virtuelles Meeting-Hosting | Veranstaltet virtuelle Meetings, verwaltet Teilnehmerlisten und steuert Meeting-Funktionen wie Bildschirmfreigabe und -aufzeichnung. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Automatisierte Planung | Hilft bei der Planung von Besprechungen, indem die Kalender der Teilnehmer analysiert und geeignete Zeitfenster für alle Beteiligten gefunden werden. Sie können auch Besprechungseinladungen und Erinnerungen versenden. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Meeting-Automatisierung - KI-Meeting-Assistenten
Automatisierte Notizen | Transkribiert und fasst Meeting-Diskussionen automatisch zusammen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Spracherkennung | Erkennt und transkribiert gesprochene Wörter während Besprechungen und notiert, wer wann spricht. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Nachverfolgung von Aktionspunkten | Verfolgt Aktionspunkte und Folgeaufgaben, weist bestimmten Teilnehmern Verantwortlichkeiten zu und sendet Erinnerungen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Meeting-Einblicke - KI-Meeting-Assistenten
Stimmungsanalyse | Analysiert die Stimmung der Meeting-Teilnehmer anhand ihrer Sprachmuster und gibt Einblicke in den emotionalen Ton des Meetings. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Personalisierung | Passt sich an individuelle Vorlieben an und lernt aus früheren Interaktionen, um ein persönlicheres Meeting-Erlebnis zu bieten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Intelligente Zusammenfassungen | Erstellt intelligente Zusammenfassungen, die die wesentlichen Informationen und Erkenntnisse aus einer Besprechung erfassen, sodass sich die Teilnehmer an wichtige Punkte erinnern, Aktionspunkte verfolgen und ein umfassendes Verständnis dafür erhalten, was während der Besprechung passiert ist | Nicht genügend Daten verfügbar |
Barrierefreiheit - KI-Meeting-Assistenten
Sprachübersetzung | Bietet Sprachübersetzungen in Echtzeit, so dass Teilnehmer, die verschiedene Sprachen sprechen, effektiv kommunizieren können. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Transkription in Echtzeit | Bietet Echtzeit-Transkription von gesprochenen Wörtern. Dazu können auch Untertitel gehören. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Einhaltung der Richtlinien zur Barrierefreiheit | Entspricht den Standards und Richtlinien für Barrierefreiheit, wie z. B. den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), um sicherzustellen, dass das Tool für Personen mit Behinderungen zugänglich ist. | Nicht genügend Daten verfügbar |
