WLL team were instrumental in providing a rapid solution to launching a loyalty program in a very short period of time. This was demonstrated in their capability to gather requirements and offer a standardized product at a cost effective basis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Customer support is not friendly, often mentioning that known bugs would require the customer to pay more fix them
Their mobile app UX and UI is extremely outdated and does not take into consideration any recent design trends
Very little innovation in their feature roadmap Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
10 von 11 Gesamtbewertungen für White Label Loyalty
Was ich an White Label Loyalty am meisten mag, ist seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Treueprogramme an ihre Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus bieten die Analyse- und Berichtswerkzeuge großartige Einblicke in unsere Kunden, was gezielteres Marketing ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Aspekt von White Label Loyalty, den einige als herausfordernd empfinden könnten, ist der anfängliche Einrichtungsprozess, der komplex und zeitaufwendig sein kann, insbesondere für Unternehmen ohne dedizierte technische/marketing Ressourcen. Während die Plattform umfangreiche Funktionen bietet, könnte das Navigieren durch diese Optionen und das Verständnis, wie man sie am besten nutzt, eine Lernkurve oder die Hilfe eines Kundenbetreuers erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The responsiveness of White Label Loyalty's customer support team. When we encountered issues with the Runa API integration that affected our production app. Their prompt support ensured that our users could access their vouchers without a significant delay. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The initial problems with the Runa API integration caused some disruptions in our services. Some users were unable to access their recently claimed vouchers. This led to a negative experience for those affected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platfom offers flexibility and is continuously developing new features to reward the user. It is easy to use and manage the platform.
The head office team provide good levels of support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Certain parts of the platform work in isolation making data extraction not as intuative or as easy as I would like Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
To be honest nothing special, I consider them as any other vendor for loyalty Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They never accept the mistake or issue that is encountered in their platform and always try to charge for features that is already included Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfache Datenerfassung sowie Überprüfung, ob Rechnungen korrekt gelesen werden. Verwendete Lösungen können leicht auf andere Aktivierungen übertragen werden, sodass es nicht notwendig ist, jedes Projekt von Grund auf neu zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht lange kooperiert, daher habe ich bisher nichts bemerkt, jedoch geben Sie mir später eine Chance :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Having worked with WLL for over years they have been a really great partner to support our business in providing a loyalty programme for our customers. The hands on approach of the account manager and efforts made to continually develop and improve the rewards programme has been a real positive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only slight improvement that could be made is being proactive when challenges arise, but this has since been overcome with process changes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Maßgeschneiderte Lösung, die es mir ermöglicht, Erstanbieterdaten zu sammeln und maßgeschneiderte Kommunikation zu erstellen. Einfach mit dem Team zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, woran ich in diesem Stadium denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WLL ability to deliver changes and improvements has supported our reward programme massively over the last year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Someone queries can be picked up a little slowly, mainly with technical issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind sehr professionell, nicht nur schnell reaktiv, sondern auch proaktiv, um unserem Unternehmen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel hinzuzufügen, vielleicht sollte der Rechnungsstellungsprozess pro Produkt genauer auf unsere spezifischen Bedürfnisse abgestimmt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
White Label Loyalty is a platform supporting various loyalty programs: cashbacks, travel rewards,gift cards, bonus accumulation. The platform/engine is very flexible, different rules for loyalty points accumulations and reimbursement can be configured. Also, a great out of the bos set of gift cards brands. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It would be nice to have a card-linked cashback program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
