Twixor Funktionen

Wie in 33 Twixor Bewertungen berichtet. Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen.

Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. 33 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 34 Twixor Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen.

Wie in 31 Twixor Bewertungen berichtet. Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten

Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben 31 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. Diese Funktion wurde in 32 Twixor Bewertungen erwähnt.

Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben 31 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 31 Twixor Bewertungen berichtet. Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern

Wie in 31 Twixor Bewertungen berichtet. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools

Basierend auf 31 Twixor Bewertungen. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.

Basierend auf 32 Twixor Bewertungen. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.

Wie in 31 Twixor Bewertungen berichtet. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.

Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. Diese Funktion wurde in 32 Twixor Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren. Diese Funktion wurde in 29 Twixor Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. Diese Funktion wurde in 31 Twixor Bewertungen erwähnt.

Wie in 32 Twixor Bewertungen berichtet. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.

Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. 31 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 30 Twixor Bewertungen. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.

Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können. 31 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. Diese Funktion wurde in 31 Twixor Bewertungen erwähnt.

Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen. 35 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 35 Twixor Bewertungen berichtet. Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung.

Menschliche Live-Komponente von Gesprächen. Diese Funktion wurde in 35 Twixor Bewertungen erwähnt.

Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten. 35 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 35 Twixor Bewertungen berichtet. Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.

Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden. 34 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden. 34 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden. Diese Funktion wurde in 35 Twixor Bewertungen erwähnt.

Wie in 26 Twixor Bewertungen berichtet. Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.

Wie in 34 Twixor Bewertungen berichtet. Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen.

Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. 33 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 34 Twixor Bewertungen berichtet. Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.

Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen. 33 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. 34 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 23 Twixor Bewertungen. Bietet die Möglichkeit, einen Workflow basierend auf Geschäftslogik oder einer bestimmten Bedingung zu erstellen, um Arbeit auf der Grundlage von Regeln an verschiedene Personen weiterzuleiten.

Basierend auf 23 Twixor Bewertungen. Bietet dem Benutzer eine No-Code- oder Low-Code-Umgebung, in der er Anwendungen und Workflows erstellen kann, einschließlich Drag-and-Drop-Funktionen.

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Dokumente zu verwalten, einschließlich Versionierung, und die Möglichkeit, diese Dokumente in Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. 23 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Integriert Daten und Prozesse aus mehreren Quellen in einem einzigen System. 23 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Erstellen Sie Schnittstellen einmal und verwenden Sie sie in einem oder mehreren Prozessen. Diese Funktion wurde in 23 Twixor Bewertungen erwähnt.

Wie in 23 Twixor Bewertungen berichtet. Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Formulare auf mobilen Geräten zu erstellen und zu verwenden.

Wie in 23 Twixor Bewertungen berichtet. Optimieren Sie den Ablauf von Arbeitsprozessen, indem Sie Auslöser und Warnungen einrichten, die Informationen benachrichtigen und an die entsprechenden Personen weiterleiten, wenn ihre Maßnahmen innerhalb des Vergütungsprozesses erforderlich sind.

Wie in 22 Twixor Bewertungen berichtet. Visuelle Darstellung verbundener Anwendungen und integrierter Daten. Ermöglicht die Anpassung und Verwaltung von Workflow-Strukturen.

Verarbeitung von Änderungen an Datenquellen und Anwendungen, wenn Änderungen in Echtzeit vorgenommen werden. 23 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet die Möglichkeit, von Menschen ausgeführte Prozesse aufzuzeichnen, um sie von Bots nachzubilden. 23 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 29 Twixor Bewertungen berichtet. Die Plattform ist in der Lage, automatisch zu bestimmen, wie Hilfetickets ohne die Hilfe menschlicher Agenten gelöst werden können

Wie in 29 Twixor Bewertungen berichtet. Die Antworten der Plattform auf Kunden können angepasst werden, um das Verständnis, die Nachvollziehbarkeit und die emotionale Intelligenz zu verbessern

Wenn die KI nicht in der Lage ist, eine bestimmte Art von Kundenanfrage zu bearbeiten, kann sie bestimmen, an welchen Agenten das Ticket am besten weitergeleitet werden kann 29 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet personalisierte Antworten auf Interlocator basierend auf Segmentierung oder früheren Antworten. Diese Funktion wurde in 29 Twixor Bewertungen erwähnt.

Verfügt über Tools (z. B. Dashboards und Berichte), um Gespräche, die intelligente virtuelle Assistenten geführt haben, besser zu verstehen. 29 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Kann ein natürliches, menschenähnliches Gespräch mit einem Interlocator führen. 29 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an. Diese Funktion wurde in 36 Twixor Bewertungen erwähnt.

Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann). 36 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 36 Twixor Bewertungen berichtet. Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden.

Wie in 34 Twixor Bewertungen berichtet. Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können.

Kann eine ausgelöste Sequenz automatisierter Nachrichten senden, die nach einem vordefinierten Zeitplan zielgerichtet gesendet werden. 35 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 28 Twixor Bewertungen. Ermöglicht es Unternehmen, Konversationen zu bearbeiten, um die individuellen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Gibt Benutzern die Möglichkeit, Systeme wie CRM auf der Grundlage von Konversationen zu aktualisieren. 29 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, die Genauigkeit und Funktionsfähigkeit intelligenter virtueller Assistenten zu pflegen und zu beobachten. 29 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 35 Twixor Bewertungen. Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit.

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools. 35 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 35 Twixor Bewertungen. Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen.

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen. 35 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 34 Twixor Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen.

Basierend auf 36 Twixor Bewertungen. Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw.

Basierend auf 36 Twixor Bewertungen. Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern.

Ist in der Lage, Anfragen zu bearbeiten, die per Textdaten aus Live-Chat, E-Mail oder SMS eingereicht werden Diese Funktion wurde in 29 Twixor Bewertungen erwähnt.

Versteht menschliche Sprache und kann sie zur Verarbeitung in Text umwandeln Diese Funktion wurde in 29 Twixor Bewertungen erwähnt.

Wie in 29 Twixor Bewertungen berichtet. Die KI ist in der Lage, auf das interne Wissen des Unternehmens zuzugreifen, um die Antworten auf Kundenanfragen zu informieren und zu steuern

Die KI-Plattform ist in der Lage, im Laufe der Zeit zu lernen, wie jede Art von Kundenanfrage zu interpretieren ist und die Qualität ihrer Antworten zu verbessern Diese Funktion wurde in 29 Twixor Bewertungen erwähnt.

Wie in 29 Twixor Bewertungen berichtet. Die Mehrsprachigkeit ermöglicht es der KI, Anfragen aus vielen Sprachen zu bearbeiten

Basierend auf 29 Twixor Bewertungen. Die Antworten der KI auf Kundenanfragen sorgen für menschenähnliche organische Gespräche. Die Plattform ist in der Lage, eine Frage zu verstehen, egal wie sie formuliert ist, und umfassende Antworten zu geben

Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren. 10 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren. Diese Funktion wurde in 10 Twixor Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht Benutzern, den Prozess der Generierung und Qualifizierung von Verkaufschancen zu automatisieren. Diese Funktion wurde in 10 Twixor Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht Benutzern, die Automatisierung der Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten. 10 Rezensenten von Twixor haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren. Diese Funktion wurde in 10 Twixor Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 10 Twixor Bewertungen. Ermöglicht es dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen. Diese Funktion wurde in 10 Twixor Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 10 Twixor Bewertungen. Bietet dem KI-Agenten die Fähigkeit, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.

Basierend auf 10 Twixor Bewertungen. Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme zu identifizieren und zu lösen, ohne dass Benutzereingriff erforderlich ist.