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Sehr zufrieden mit dem Service.
706 TriNet Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für TriNet
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Sie haben viele nützliche Optionen, um die Prozesse nahtlos zu gestalten, und fügen ständig weitere hinzu. So viele manuelle Aufgaben werden automatisch erledigt und machen mein Leben einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn es funktioniert, funktioniert es großartig, wenn es ein Problem gibt, dauert es lange, um Antworten zu bekommen und es zu beheben. Der Kundensupport kann großartig sein, wenn es sich nur um eine Frage oder eine einfache Lösung handelt, aber es kann auch an andere weitergeleitet werden und scheint lange zu dauern, um gelöst zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The "extra" help we receive via additional webinars, trainings, library, etc Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The cost. Also, much more used to connect 360 and the chat but going from a designated person to having to seek our own answers was challenging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlich und verfolgt PTO-Zeit und Verfügbarkeit im System. Wir haben zwei verschiedene Zahlungszyklen, und ich mag, dass ich einen von beiden im Voraus starten kann. Es gibt eine Kunden-Support-Telefonleitung sowie eine E-Mail-Adresse für die Fälle, in denen Sie eine Datei anhängen müssen, um Ihre Frage zu erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fristen für Änderungen am Mitarbeiterprofil sind lange im Voraus vor der Gehaltsabrechnung erforderlich, und manchmal erfahre ich Änderungen in letzter Minute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
From an employee POV, TriNet is easy to navigate. Enrolling in benefits, viewing paychecks, submitting PTO, etc is all very easy to do and it's nice to have all HRIS functionality in one place. They also have comprehensive support via chat and phone. You can track case submissions in their platform. As an admin, it's very easy to create and compare benefits funding strategies during open enrollment time - something that is historically complex is really almost a breeze with TriNet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
From an admin perspective, support can be lacking. It can often take way too long to get responses back on more complex questions or concerns, though for quick one-off issues that don't require much follow up, their chat and phone support are generally pretty helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir nutzen TriNet seit drei Jahren und durch zwei Unternehmensübergänge. Sie bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an und ihre Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich. TriNet kümmert sich um alle unsere HR-Bedürfnisse, einschließlich Gehaltsabrechnung und Leistungsverwaltung. Die Kosten sind angemessen, während sie bei den monatlichen Gebühren höher sein mögen, sind sie bei den Leistungskosten und dem Leistungsspektrum so viel niedriger, dass dies die Gebühren ausgleicht. Der Implementierungsprozess war einfach und wir hatten ein großartiges Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab Zeiten, in denen die Reaktionszeit des Kundenservice langsam und verwirrend war, welches Abteilung für bestimmte Artikel zu kontaktieren ist. Die Integration mit Buchhaltungssoftware, insbesondere wenn Sie QuickBooks Desktop verwenden, kann etwas holprig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es war eine großartige Erfahrung, Trinet im Vergleich zu meinen Erfahrungen mit den anderen Portalen zu nutzen, die ich bisher verwendet habe. Mein Unternehmen nutzt Trinet seit mehr als 5 Jahren und wir sind sehr zufrieden mit der Unterstützung bei der Gehaltsabrechnung, dem Richtlinienmanagement und dem Kundenservice. Sie sind stets verfügbar, um Fragen zu beantworten und bei allen beschäftigungsbezogenen Bedürfnissen zu helfen. Sie bieten auch viele Schulungs- und Entwicklungssitzungen an, die verschiedene Themen abdecken, um mit den aktuellen HR-Trends, Richtlinienänderungen usw. Schritt zu halten. Derzeit konzentriere ich mich darauf, mich mit den Berichten und der Analytik vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich glaube, sie sollten an der Verbesserung ihres Leistungsentwicklungsbereichs arbeiten. Es scheint an den Werkzeugen zu fehlen, um es effektiv umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our personal compnay TriNet rep has been amazing and helpful through every step of the TriNet process and experience. Because of her I have been able to successfully nagivate through not only learning the TriNet platform but learning the HR process in general and I am new to the field but have a great deal of responsibilty in my HR department of two. She has been an invaluable resource and support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have had numerous issues with their timecard system and it doesn't seem as though the main site is very connected to or aware of the processes of the time system. Creates a lot of errors, confusion and inabilty to easily address and solve time issues. The departments seem very separate from each other and it can be a challenge to reach the right person for help with larger issesw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe mit vielen PEOs mit eingebauten proprietären Systemen gearbeitet, aber TriNet ist das beste, das ich je hatte. Das System ist einfach zu bedienen und zu verwalten; der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht viel, was ich an TriNet nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Portal ist einfach zu navigieren und bietet fast alles, was man braucht. Die engagierte HR-Unterstützungsperson ist auch für eskalierte Anliegen oder spezifische Bedürfnisse da. Als kleine Organisation hilft uns Trinet, ein Niveau an HR- und Gehaltsabrechnungsdiensten bereitzustellen, das mit den größten und besten Unternehmen vergleichbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Support-Tickets, wenn isolierte Probleme oder Bedürfnisse auftreten, dauern länger als erwartet, um gelöst zu werden. Ein Anruf per Telefon ist oft schneller, kann aber auch mehrere Weiterleitungen erfordern, bevor man jemanden erreicht, der das Bedürfnis tatsächlich erfüllen kann. Wir wurden innerhalb von 8 Monaten nach dem Start mit Trinet mit einer Technologie-Bewertungsgebühr belastet, was unserem Team überhaupt nicht gefiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
