TriNet Bewertungen & Produktdetails

I like the platform and that there are many ways to learn and navigate it, like the training and quizzes on the Wing. I also like that through the Wing, you are connected with a community of HR individuals to ask questions and bounce off ideas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TriNet promised to help with compliance, but when we reached out for assistance, we felt like they were holding back information or that we had to dig it out of them. We often don't know what we don't know, so it would be nice to talk things through with an expert, have them think ahead, and help us come up with solutions not just for the short term. However, that hasn't been the case. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Standard payroll is easy to run. Insurance prices are better than we could get on our own. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Various modules do not integrate well. It's clear that many of the modules were acquired and do not interact well with the main payroll platform. For example, the time module requires a download to CSV and subsequent import to payroll, and the expense module is a legacy product that is grossly underpowered. It would have been better if they were not marketed and sold as capable, integrated solutions.

The biggest issue we had was TriNet missed our filings in an entire state. They did not inform us of the issue and we ended up correcting it ourselves. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Buchstäblich nichts. Es gibt nicht eine einzige Sache, die TriNet anbietet, die sie von ihren Konkurrenten unterscheidet, die günstiger, besser betrieben oder beides sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Service ist bestenfalls unregelmäßig. Anmeldeprobleme buchstäblich jede Woche und wenn man den Kundenmanager danach fragt, sagt er, er habe von keinen Problemen gehört. Ja, klar Jan!

Der Kundenservice ist sogar noch schlechter als ihre Technologie. Man kann nur jemals "einen Fall eröffnen", um selbst eine kleine Sache wie eine Antwort darauf zu bekommen, wo man eine Funktion in ihrer Software im Mainframe-Layout der 1970er Jahre finden könnte.

Wenn Ihnen Ihre Mitarbeiter und Ihre Gehaltsabrechnung wichtig sind, werden Sie buchstäblich jeden anderen Anbieter da draußen wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The variety of ancillary benefit options for my employees that we wouldn't be able to manage on our own, as well as the coverage of ancillary benefits, time off, and payroll all through a single source. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is often frustratingly hard to get an answer on things. The website is not the best and when things are reported to them it goes no where, so I have stopped doing so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I used Trinet's HR PEO service at my last company as well as now. It is very easy to use and my assigned account managers are very responsive. Also like that there is some flexibilities of fields so we can integrate with our global HR system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a PEO customer we are very limited on changes to benefits, so this can be frustrating. For example we are not happy with the plan year timings but it's difficult to move to different dates and Trinet is pushing us to maintain current plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Finding a reliable and comprehensive HR solution is critical, TriNet checks all the boxes. Their user-friendly platform is intuitive and efficient, with tools that make it simple to manage payroll, track time, and access critical HR data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is more expensive than some competitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My name is Joy Jones. I work with Boys& Girls Clubs of Manatee county.

My email is joy.jones@bgcmanatee.org

TriNet is simpler, easier to use than our previous app.

There are more training videos available

Chat help is nice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's always a lerning curve... also, have to go to 3rd party site for recruiting.

I'd like to be able to get more immediate help, live or on phone, as we learn the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keeping us in compliance, notifications on benefits and compliance that we need to know as they happen. Features on the platform that are very helpful when making changes to employees. The platform is easy to use and easy to self teach for the most part. Customer support is quick to acknowldge something that needs to be addressed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It takes weeks and sometimes longer to complete a request. Meetings will be setup for weeks later and questions will be addressed and never answered even though the trinet team had time to review the items. TriNet sometimes also takes it upon themselves to make changes without alerting us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das engagierte Kundenserviceteam von TriNet ist ein herausragendes Merkmal. Sie sind in der Regel schnell bei der Lösung von Problemen, was unseren Übergang zu TriNet trotz der anfänglichen Herausforderungen bei der Integration und Implementierung reibungsloser gestaltet. Die Plattform ist relativ einfach zu bedienen, und die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams hilft, auftretende Bedenken umgehend zu klären. Die Integration und Implementierung, als wir zu TriNet wechselten, war etwas chaotisch, da wir es eilig hatten, aber die Support-Mitarbeiter haben geholfen, alles zu lösen, was aufgetreten ist und ein ausstehendes Problem war. Wir sprechen sehr häufig mit den Mitarbeitern, da wir bei der Gehaltsabrechnung auf ihre Unterstützung angewiesen sind. Ihre häufige Unterstützung, insbesondere bei der Gehaltsabrechnung, war von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mehrere Aspekte von TriNet, die verbessert werden könnten. Die Unfähigkeit, mehrere Unternehmen innerhalb der Plattform zu verknüpfen, ist ein großer Nachteil, da dies die Genehmigung von Urlaubsanträgen verkompliziert und die Kosten aufgrund zusätzlicher Gebühren für Nicht-Payroll-Nutzer erhöht. Das Berichtssystem ist begrenzt und erfordert oft benutzerdefinierte Berichte für umfassende Daten. Das System neigt auch dazu, fehlerhaft zu sein, insbesondere beim Hochladen von Dokumenten und bei der Navigation. Darüber hinaus könnte die Benutzeroberfläche von Verbesserungen profitieren, wie z.B. einem einfacheren Zugriff auf Mitarbeiterinformationen, flexibleren Anzeigeeinstellungen und einem effizienteren Prozess zur Verwaltung mehrerer Unternehmen. Trinet ist definitiv auf der teureren Seite der PEOs. Es ist bedauerlich, dass jeder Scheck 88 Dollar pro Nutzer kostet. Dies macht es schwer zu rechtfertigen, wenn wir einen Scheck als Spesenrückerstattung für etwas Kleines und Triviales für ehemalige Mitarbeiter bereitstellen müssen, die keine Gehälter mehr erhalten, aber noch ausstehende Ausgaben haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an Trinet sind die ausgezeichneten Optionen für Kranken-/Zahn-/Seh-/Zusatzversicherungspläne, die direkt in die Plattform und die Gehaltsabrechnungskosten und -berichte integriert sind. Nachdem ich auch ein PEO verwaltet habe, das eine separate Verwaltung der Beziehung zum Krankenversicherungsbroker erforderte und sehr verwirrend und mühsam zu navigieren war, ist Trinets Lösung einfach und ideal. Ich finde auch, dass unsere engagierten Kundenvertreter wunderbar in der Zusammenarbeit sind und immer sehr professionell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite jetzt für mein drittes Unternehmen, das Trinet als PEO nutzt. Mein aktuelles Unternehmen habe ich aufgrund meiner ausgezeichneten bisherigen Erfahrungen für Trinet als neuen Anbieter gewählt. Ich habe festgestellt, dass es schwieriger geworden ist, Probleme zu lösen, da Trinet gewachsen ist und anscheinend immer mehr an verschiedene interne Teams auf der ganzen Welt ausgelagert hat. Oft finde ich es schwierig, eine zeitnahe Antwort zu erhalten, wenn ich Fragen oder Probleme habe. Wir hatten einige Probleme mit unseren PTO-Plänen, die schwer zu verstehen und zu beheben waren, dringende Fragen sind manchmal unmöglich zu beantworten, und das Einreichen eines Falls überträgt das Problem an ein anderes Team, von dem man nie etwas hört. Obwohl die engagierten Servicemitarbeiter so hilfsbereit und professionell sind, können sie nur einen Fall an ein anderes Team weiterleiten, von dem wir nie etwas hören oder erst eine Woche später hören und keine Ahnung haben, was der Status oder die Lösung ist, was sehr frustrierend und schwierig ist. Ein besonders frustrierender Bereich waren die Lohnsteuerprobleme. Ich finde die Anweisungen zur Navigation durch die verschiedenen Bundesstaaten und ob sie von uns verlangen, dass wir unsere eigene Unternehmensregistrierung mit Trinet-Zugang haben, oder ob Trinet die Steuern als Trinet abführt, und was mit verschiedenen staatlichen Anfragen für nicht abgeführte Steuern zu tun ist, sehr schwierig und verwirrend zu navigieren, und die Anweisungen sind verwirrend, wenn neue Staaten an Bord genommen werden. Ich fürchte mich immer davor, eine Frage zu stellen, weil es sich anfühlt, als würde man einen Fall in ein Niemandsland schicken, wo er nie bearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.