TigerConnect Clinical Collaboration Platform Vor- und Nachteile

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, die Sicherheit der Plattform, die HIPAA-konform ist, und ich liebe die Möglichkeit, sofort zusammenzuarbeiten. Die Einrichtung, in der ich arbeite, nutzt TigerConnect seit mehreren Jahren, und es ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit geworden, bis zu dem Punkt, dass es für alle klinischen Mitarbeiter ein Teil der Orientierung und Einarbeitung ist. Es funktioniert nahtlos über Plattformen hinweg, einschließlich Windows Desktop, Android-Geräte, iOS-Geräte und mehr. Ich habe noch nie jemandem geholfen, das Programm einzurichten, und das Gerät war nicht kompatibel oder die Funktionalität entsprach nicht den Erwartungen. Wir hatten sehr wenige Ausfallzeiten, und wenn wir welche hatten, wurden sie sehr schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass wir nicht für das Upgrade gesorgt haben, um Videokonferenzen und Patientenkommunikation zu ermöglichen, was wirklich bei der Familienkommunikation helfen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The TigerConnect platform has proven to be a reliable resource that allows two way communication with individuals and groups. We have changed our STEMI call process from pagers to using TigerConnect, due to its ease of use and ease of setting up scheduled roles. Our CMIO has been able to add roles to our STEMI call team as well as schedulers without much effort and the hospital has expanded the use tremendously since we started with this valuable tool. Recently, it has been tied to the hospitalist assignment indicator in Epic, so if someone wants to contact the patient's hospitalist, it can be done at the push of a button, rather than going through a process to look up the patient's currently assigned hospitalist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside that I can think of is the fact that so many of our processes (including the various call teams within the hospital) have moved to this platform that if it goes offline for some reason, we would be severly handicapped, as there isn't an easy way to set up a back up. That hasn't been an issue thus far, but it is still hovering in the background. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie einfach es ist, Mitarbeiter bei Bedarf zu kontaktieren. (Gruppennachrichten) Ich mag auch, wie einfach es für Patienten ist, auf Nachrichten zu antworten, und das Versenden von Nachrichten ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Geschäft war komplett zusammengebrochen und ich betrieb es nicht mehr. Ich fragte, ob ich meine Lizenzen von 8 auf 1 oder 2 reduzieren könnte, da ich alle meine Mitarbeiter entlassen musste. Mir wurde gesagt, dass ich aufgrund des Managementwechsels meine Lizenzen in keiner Weise anpassen konnte. Ich finde das völlig unfair, da mir zuvor am Telefon gesagt wurde, dass ich Lizenzen jederzeit hinzufügen oder entfernen kann, wenn ich es benötige. Ich bin jetzt erheblich verschuldet und könnte Insolvenz anmelden müssen, da ich Tiger Connect für 8 Lizenzen schulde, obwohl wir es nie genutzt haben. Ich habe meine Bedenken gegenüber Tiger Connect geäußert und mir wurde gesagt, dass sie nichts tun könnten. Aufgrund dessen habe ich vielen Geschäftsinhabern in meiner Gemeinde gesagt, dass Tiger Connect keine gute Wahl ist. Wenn Sie mir hätten helfen können und verstanden hätten, dass mein Geschäft nicht mehr aktiv war, wäre diese Bewertung völlig anders. Ich hoffe, Sie können es in Zukunft besser machen. Bis dahin haben Sie extremen Stress verursacht und einem kleinen Unternehmen finanziell geschadet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Erfordert kein Telefon oder Computer; kann daher bei Bedarf multitaskingfähig sein. Wird in unserer Organisation sowohl für die routinemäßige Kommunikation (z. B. Veröffentlichung unseres Surge-Scores alle 4 Stunden tagsüber und bei Bedarf nachts) als auch episodisch an Einzelpersonen, Rollen oder Gruppen weit verbreitet genutzt. Ich schätze auch, dass es anzeigt, ob eine Nachricht gelesen wurde oder nicht. Das hilft zu entscheiden, ob ein anderer Kontaktmechanismus eingesetzt werden muss. Bei Abwesenheit oder im Off-Modus; leicht auf "Nicht stören" zu setzen. Ich mag, dass ich bestimmte Gruppen stummschalten kann, mit denen ich möglicherweise nicht sofort in Kontakt treten muss, aber bei Bedarf nachverfolgen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Statt am wenigsten hilfreich, möchte ich die Gelegenheit haben, eine Nachricht anzuerkennen, ohne auf Senden klicken zu müssen. Wie ein "Daumen hoch"-Emoji auf die an mich gesendete Nachricht, das kein zusätzliches Signal senden würde. Darüber hinaus ist es, wie andere technische Innovationen, anfällig für Übernutzung, was zu chronischer Ablenkung führt. Sich 24/7 verbunden zu fühlen, ist sowohl ein Geschenk als auch ein Fluch, aber es ist die Natur meiner Branche und meiner Rolle in unserer Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann einige Planungen automatisch basierend auf festgelegten Regeln durchführen. Ich habe einen Ort, um Aufgaben zu verfolgen, und auch für die Ärzte, um Anfragen zu stellen, sodass es einen Datensatz gibt. Änderungen sind einfach vorzunehmen und zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System scheint sehr veraltet zu sein. Man kann nicht einfach zwischen Bildschirmen wechseln, man muss einen Bildschirm schließen, um zu einem anderen zu gelangen, und nicht alle Prozesse können von einem Bildschirm aus durchgeführt werden, was äußerst hilfreich wäre. Man wird auch auf den aktuellen Kalender zurückgesetzt, wenn man zwischen Bildschirmen wechselt, obwohl man an verschiedenen Monaten arbeitet. Es bringt einen auch jedes Mal zurück an den Anfang des Bildschirms, wenn etwas erledigt ist, anstatt die Position zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlich! Ich liebe es, Ideen von anderen Nutzern zu bekommen. Fakultätsmitglieder und Bewohner können ihren Monatsplan leicht einsehen, und ich kann leicht sehen, wer für jeden Dienst Bereitschaft hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es nicht mit New Innovations integriert ist, wo unsere Bewohner ihre Dienstzeiten wöchentlich eingeben müssen. Amion, die vorherige Plattform, hatte dies als Option. Hoffentlich kann Tiger Connect auch mit New Innovations zusammenarbeiten, um dies zu übertragen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TigerConnect ist unglaublich nützlich bei der Verbreitung von unternehmensweiten Informationswarnungen (Wetter, Verkehr, Notfälle) sowie ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Mitarbeitern, das Patientenberichte, Überweisungsinformationen und HIPAA-Informationen ermöglicht, ohne Angst vor Verstößen gegen HIPAA zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gab es keine negativen Aspekte der Plattform. Sie funktioniert mühelos und ermöglicht es sogar Personen mit begrenztem IT-Wissen, sie zu nutzen. Das Einzige ist, dass das Entfernen oder Ändern einiger Textgruppen anfangs verwirrend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass man entweder die App auf dem Computer verwenden kann und dass man die App auch auf dem Handy herunterladen kann. Es ist schön, mit Kollegen in Verbindung zu bleiben, auch wenn man nicht am Computer ist, indem man die Handy-App verwendet. Es ist schön, vertrauliche Patienteninformationen besprechen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine, was ich an der Plattform nicht mag, ist, dass Nachrichten nach einer bestimmten Zeit verschwinden. Möglicherweise muss ich später auf die Nachricht zurückgreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform selbst ist sehr benutzerfreundlich. Wir nutzen sowohl das interne Kommunikationstool als auch das Patientenportal, um mit unseren Kunden und deren Familien über eine HIPAA-sichere Plattform zu kommunizieren. Unsere Kliniker lieben es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mehrere verschiedene "Add-ons" für das Werkzeug. Uns wurde das Spitzenmodell vorgeführt, aber wir stellten schnell fest, dass der Basispreis nicht alle Extras enthielt, die uns ursprünglich gezeigt wurden. Insgesamt sind die Kosten jedoch immer noch angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an TigerConnect ist, dass ich weiß, dass alle Informationen, die ich an mein klinisches Team sende, sicher und HIPAA-konform sind. Ich mag auch, dass ich sehen kann, dass sie die Nachricht gelesen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht die Fähigkeit zu haben, "zurückzukehren", was bedeutet, einen neuen Absatz zu beginnen oder Sätze zur Klarheit zu gliedern. Wenn man die "ENTER"-Taste drückt, wird die Nachricht gesendet, anstatt eine neue Zeile zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.