OhMD Bewertungen & Produktdetails

OhMD hat wirklich verbessert, wie wir mit unseren Patienten kommunizieren. Das Texten ist schnell, sicher und viel bequemer für sowohl unser Personal als auch unsere Patienten. Wir nutzen es täglich für Terminerinnerungen, Nachverfolgungen und sogar zum Versenden von Formularen. Patienten lieben es, dass sie nicht in der Warteschleife sitzen oder Telefon-Fangen spielen müssen. Es war ein großer Zeitersparnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt gelegentlich kleine Störungen, wie zum Beispiel eine Nachricht, die nicht sofort angezeigt wird, aber nichts, was uns davon abhält, es zu benutzen. Es wäre auch großartig, wenn die mobile App etwas mehr Funktionalität hätte, aber insgesamt ist sie solide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

großartig zum Texten von Patienten, viele Umschaltoptionen, einzelne Benutzer, Bilder senden oder empfangen, Patientenaccounts speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzt auf Anpassungen, scheint es, als hätten Sie nur Kontrolle über Ihr eigenes Konto und das Personal. Möchte mehr Kontrolle über Funktionen. Sie können nur mit OHMD-Vertretern chatten, sie sprechen nicht am Telefon und haben keine Nummer zum Anrufen. Hilfe ist manchmal sehr langsam. Ich arbeite seit etwa 1,5 Stunden an einem Problem im Chat (sollte nur ein 15 - 20 Minuten Problem sein). Der Mangel an VERANTWORTUNG ist der Grund, warum ich ihnen eine 6 gebe. Niemand wird helfen, ihren Kundenservice zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schön, nicht am Telefon gebunden zu sein. Jeder benutzt jetzt Textnachrichten, also hilft es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fällt das System aus und es gibt Probleme, aber es stört nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite in einer Praxis mit etwa 20 Anbietern. Ich benutze gerne OhMD, weil ich feststelle, dass jüngere und beschäftigtere Patienten eher auf eine SMS als auf einen Anruf oder eine Voicemail reagieren. Im Gegensatz zu einem Anruf kann ich mehrere Gespräche gleichzeitig führen. Es ist einfach, Dokumente hin und her zu senden, und oft ziehen es Patienten vor, per SMS hochzuladen, anstatt sich in unser Portal einzuloggen und es zu navigieren. Das "Schließen" des OhMD-Chats lädt nahtlos den Chatverlauf in unser Athena EMR hoch, sodass jeder in der Praxis sehen kann, was besprochen wurde. Es war extrem einfach zu implementieren und ich benutze es jeden Tag! Einige meiner Lieblingsfunktionen sind: die Möglichkeit, Chats verschiedenen Anbieter-Teams "zuzuweisen", interne Notizen im OhMD-Patientendiagramm sichtbar zu haben und jetzt auch Emojis verwenden zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion "Gespeicherte Antworten" könnte verbessert werden, es erfordert zu viele Klicks. Die internen Notizen in Patientenprofilen könnten benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass OhMD benutzerfreundlich ist, und ich liebe auch die gespeicherten Antworten. Dadurch können Kunden schnell ihre Bedürfnisse erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bewegt es sich langsam und wirft mich raus, was mich zwingt, mich erneut anzumelden. Passiert nicht sehr oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OHMD war ein Wendepunkt für meine täglichen Aktivitäten. Es macht die Kommunikation so viel einfacher. Mein Kunde kann Nachrichten hin und her senden, wenn er keine Zeit hat, anzurufen. Dann geht es direkt in das eigentliche Diagramm.. WENIGER Arbeit für mich und meine Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHTS, ich liebe alles, also keine Probleme oder Bedenken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einer Welt, in der das Texten zu einer primären Kommunikationsform geworden ist, hat OhMD die Lücke gefüllt. Wir sehen tägliche Verbesserungen in der "effektiven" Patientenkommunikation, die sich in besseren Lückenschließungen und einer insgesamt gesünderen Patientenpopulation niederschlagen sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fällt mir im Moment nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich biete Kundensupport auf OhMD an und es ist die beste App, die man verwenden kann. Ich arbeite die meiste Zeit mit dieser App wegen meiner Arbeit, und die Anzahl der Funktionen war für mich sehr hilfreich, einfach zu bedienen, zu implementieren und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist sehr langsam und manchmal werden die Chats gewechselt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte OhMD wirklich, weil das Team einem bei jedem Schritt hilft und erstaunlich gut Fragen beantwortet. Der Kundenservice ist ebenfalls erstaunlich. Ich finde es gut, dass OhMD sehr einfach zu bedienen ist und ich würde es jedem Anbieter empfehlen, der innovative Veränderungen in seine Büros bringen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass es ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen hat, alles einzurichten, aber es war definitiv das Warten wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr praktisch! Ich liebe es, das Vertrauen zu haben, dass wir HIPAA-konform sind! Ich nutze dieses Werkzeug regelmäßig. Es ist einfach, seine Verwendung bei Patienten umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Nachrichten, die wir mit unseren Patienten haben, verschwinden buchstäblich und wir müssen sie suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.