Gesundheitseinrichtungen benötigen eine sichere Möglichkeit, effizient mit ihren Patienten zu kommunizieren, indem sie bequeme Technologien nutzen und gleichzeitig den Branchenstandards und Vorschriften entsprechen. HIPAA-konforme Messaging-Software erleichtert dieses Bedürfnis. HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung kann in Form von sicheren Textnachrichten, E-Mails oder anderen gängigen Übertragungsmethoden erfolgen. HIPAA-konforme Messaging-Anwendungen können sowohl zwischen Ärzten und Patienten als auch zwischen Gesundheitsfachleuten für eine effiziente klinikübergreifende Kommunikation verwendet werden.
HIPAA-konforme Messaging-Lösungen existieren entweder als eigenständiges Messaging-Tool oder sind in umfassende Lösungen integriert, wie z.B. Software für das Management von Arztpraxen, Software für Patientenengagement oder Software für klinische Kommunikation und Zusammenarbeit. Jede medizinische Fachrichtung kann von HIPAA-konformen Messaging-Tools profitieren.
Um in die Kategorie der HIPAA-konformen Nachrichtenübermittlung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Gesundheitsorganisationen und Patienten eine sichere, interaktive Kommunikationsmöglichkeit bieten
Den HIPAA-Vorschriften entsprechen
Die Fähigkeit haben, auf einer Vielzahl von mobilen Geräten oder Cloud-Technologien verwendet zu werden
Den Branchenvorschriften und Standards wie HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) und HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) entsprechen