TeleCMI Bewertungen & Produktdetails

Benutzerfreundliches Dashboard

Kundendienstunterstützung bei IVR-Konfigurationen

Exportieren der Anrufprotokolle und Aufzeichnungen

Echtzeit-Anrufüberwachung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine SMS-Funktion für ausgehende Anrufe im TeleCMI-Softphone verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir schätzen die Unterstützung von TeleCMI sehr. Wann immer wir auf Probleme stoßen, reagieren sie sofort mit Lösungen. Der Implementierungsprozess ist sehr einfach. Als mein Konto eingerichtet wurde, rief uns das Team an, verstand unseren Anwendungsfall und lieferte die genaue Lösung, die wir benötigten. Zuvor nutzten wir ein System, das nicht in der Lage war, die Anrufaktivitäten der Nutzer zu überwachen, aber TeleCMI war auch in diesen Bereichen sehr hilfreich. Unsere Führungskräfte können jetzt direkt aus dem System Anrufe tätigen. Außerdem hilft es uns, nahtlos mit unserer Software zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben im Moment nichts an Telecmi auszusetzen gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwalten, mit einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche, die eine einfache Erhöhung und Verringerung der Benutzer ermöglicht. Wir nutzen es täglich, um die Produktivität und Aktivität der Benutzer zu überwachen. Sie bieten sehr guten Support und schnelle Reaktionszeiten. Es ist auch einfach zu implementieren und zu integrieren. Wir haben zwei Konten - eines für Geschäftskunden und eines für Verbraucher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um Feiertage zu planen, müssen wir sie festlegen und daran denken, die Einstellung bei Bedarf zu widerrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenansprache und aktives Zuhören durch alle Support-Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zeitaufwändiger Prozess und Einrichtung der Logik erforderten viele Nachverfolgungen, um den Ablauf gemäß den Anforderungen zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfach zu bedienen mit der Telecmi-Softphone mit der Anrufmaskierungsfunktion, hilft, die Anrufernummer zu maskieren, zusammen mit der vollständigen Überwachung. Einfach einzurichten mit dem benutzerfreundlichen Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Demo-Videos werden die Konfiguration von unserer Seite einrichten, anstatt Hilfe von Telecmi zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bin zufrieden mit den von Telecmi bereitgestellten Dienstleistungen. Ihr benutzerfreundliches Dashboard und die mobile Anruffunktion helfen meinem Team, nahtlose Kommunikation zu haben. Mit der Anrufhistorie, die auf dem Telefon und verpassten Anrufen leicht verfügbar ist, hilft es ihnen, Anrufe problemlos zu verfolgen und zu bearbeiten. Auch das Admin-Dashboard hilft, zu verfolgen, wie viele Anrufe von jedem Mitarbeiter getätigt wurden, und ihre Leistung zu analysieren. Insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit habe ich keine Abneigung gegen den Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software und das Dashboard sind benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die mobile App entwickeln, die die Produktivität steigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen den Basic-IVR-Dienst für unsere Organisation. Da wir im Immobilienbereich tätig sind, haben wir immer mehrere Projekte. Für jedes Projekt gibt es Änderungen im IVR. Das TeleCMI-Portal hilft uns, sofortige Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es keine Probleme mit den Diensten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anrufweiterleitung war die beste und einfachste mit diesem Programm, und es hat die besten Integrationsfunktionen, die es uns ermöglichen, Anrufe und Texte direkt aus unserem CRM-Tool zu initiieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine Plattform, bei der ich noch keine technischen Probleme hatte oder Unzufriedenheit erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach in CRM zu integrieren und macht es einfach, sich um die Leads zu kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es nichts darüber zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.