Top-bewertete TeleCMI Alternativen
Wir genießen die Nutzung von TeleCMI. Der rechtzeitige Support bei Problemen macht die Erfahrung nahtlos und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freue mich auf die mobile Version und Updates für das Benutzer-Softphone für ein noch besseres Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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TeleCMI Bewertung!
187 von 188 Gesamtbewertungen für TeleCMI
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We are using TeleCMI, and it has been very useful for our marketing needs. When a customer calls our marketing number, we can see their details after the call is answered. TeleCMI also allows us to track which agent answered the call, making it easy to manage and monitor our team. Overall, it’s a great tool for our business.
The most we like is that outbound calls which are integrated with our CRM. Initially We have request a few new enhancements to them, where their product team delivered it by a week of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been using TeleCMI for past 5 years but still no dislike. The System is running smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We appreciate TeleCMI for its easy-to-design IVR flows that enhance customer experience.
Our API platform is integrated with TeleCMI, which makes it easier for us to seamlessly integrate with TeleCMI.
As a CRM provider, we offer an additional facility to directly make calls from our CRM. TeleCMI provides such an SDK facility.
Also we get the prompt support from TeleCMI team which is more helping us Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Looking for App name filter in the dashboard. Other than that it is easy to use platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We like that TeleCMI provides the supports of both domestic and international needs. It offers especially with the availability of local numbers like Singapore, Malaysia, Philippines, Thailand, USA, and UK. which we couldn’t access before with the other Vendors.
They also offers call monitoring, recording, and reporting features, making it easy for us to manage and review the call performance. The user-friendly interface and other features helps us to update our call flow immediately. Previously which we need to work for a half day to make it live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are areas where improvements could be made, particularly in billing report and invoice generation.
Some customization requests also take longer than expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent's phone number. If any network issue happened on the agent's phone, the calls would get missed. But in TeleCMI, there are both options for flexibility.
Apart from this feature, we like the easy-to-use dashboard interface and customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Currenlty there is no issue has been face. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been using TeleCMI daily for the past 8 months, and it has been incredibly helpful in managing all our customer calls. The platform has significantly streamlined our communication process and enhanced our efficiency. Additionally, the setup is simple, and their 24/7 support ensures a smooth experience at all times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It would be great to have more flexibility when it comes to enriching activity information, especially in the call logs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to manage our business in a simple and effective manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Everything works perfectly, the report section and UI could be improved for an even better experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been using TeleCMI for the past two years, and it has been an incredibly helpful tool for tracking our agents' performance. Its detailed and accurate reporting has significantly improved our productivity and provided us with valuable insights to optimize our operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Looking for the better UI and also the mobile version for the admin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die anpassbaren API-Dienste machen die Integration mit unseren bestehenden Systemen nahtlos, und ihr Support-Team reagiert immer schnell.
Die Funktionen von TeleCMI, wie Echtzeitanalysen und der schnelle Bereitstellungsprozess, verbessern unsere Abläufe wirklich.
Die Plattform ist intuitiv und ermöglicht es uns, hohe Anrufvolumen effektiv zu verwalten. Insgesamt hat TeleCMIs Engagement für Kundenzufriedenheit und ständige Funktionsverbesserungen unsere Erwartungen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während die Plattform hervorragend funktioniert, würden wir uns über fortschrittlichere Berichtsfunktionen freuen, die in die Benutzeroberfläche integriert sind, ohne dass eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies hilft uns, die Privatsphäre zu wahren, da die anrufenden Agenten die tatsächlichen Telefonnummern der Anrufer nicht sehen können.
Wir verwenden TeleCMI für die Anrufmaskierungsfunktion und mögen die Art und Weise, wie sie implementiert ist. Sie bieten verschiedene Optionen, wie APIs und SDKs, um Anrufe zu initiieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt bisher keine Abneigung gegen den Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Being cloud-based users can access it from anywhere, making it great for remote teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Looking for the mobile application and also the report section can be enhanced. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
