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TeamViewer Bewertungen & Produktdetails

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TeamViewer Übersicht

Was ist TeamViewer?

TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernzugriffssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizienz zu steigern und ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem sie ihre Prozesse digital transformieren. Wir bieten eine Auswahl an maßgeschneiderten Lösungen: TeamViewer Tensor, unsere Unternehmenslösung für Fernverbindungen, ermöglicht es Unternehmen, Computer, mobile Geräte und eingebettete Plattformen vor Ort und weltweit zu verbinden, zu verwalten und zu schützen. TeamViewer Remote, unsere Lösung für Fernzugriff und -unterstützung, ermöglicht sicheren Zugriff auf Geräte für den Fernsupport in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Eine kostenlose Version von TeamViewer Remote ist für den persönlichen Gebrauch verfügbar. TeamViewer arbeitet aktiv daran, die digitale Revolution zu gestalten, indem es in den Bereichen Augmented Reality (AR) und Internet der Dinge (IoT) innoviert. Unsere AR-Plattform, Frontline, bringt digitale Technologie mit industriellen AR-Lösungen auf den Shopfloor, die darauf ausgelegt sind, manuelle Prozesse zu optimieren. Strategische Partnerschaften und Software-Integrationen mit anderen Branchenführern wie SAP, Google und Microsoft ermöglichen es uns, unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten, unabhängig von ihrem Gerät oder Betriebssystem. Seit TeamViewer 2005 in Göppingen, Deutschland, gegründet wurde, wurden unsere Lösungen weltweit auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten installiert.

TeamViewer Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

TeamViewer hebt den Fernsupport auf die nächste Stufe mit einer breiteren Abdeckung von mobilen Geräten, Betriebssystemen und OT-Geräten als andere Wettbewerber.

Durch die Nutzung der Kraft der erweiterten Realität ermöglicht TeamViewer Unternehmen jeder Größe, seine branchenführende AR-Technologie in verschiedenen Szenarien einfach zu nutzen und die Fernsupport-Fähigkeiten weit über den Geräteschirm hinaus zu erweitern.

TeamViewer zeigt mehrere messbare Vorteile in der Benutzererfahrung. Dazu gehört die schnellste Verbindungszeit (unter den prominentesten Verbindungstypen, Windows-zu-Windows über WAN, also Internetverbindungen) und die schnellste Dateitransferrate.

Mit einer gehärteten Umgebung, hohen Sicherheitsstandards, speziellen Funktionen wie Remote-Smartcard, erzwungener Zwei-Faktor-Authentifizierung und bedingtem Zugriff, die Kunden helfen, die Einhaltung strenger Sicherheitsvorschriften zu erreichen, sowie Produktverbesserungen wie Patch-Management und KI-gestützter Endpunktschutz, bietet TeamViewer mehrere Sicherheitsebenen, um Kunden zu helfen, ihre Organisation gegen Cyber-Gegner zu stärken und einen unternehmensgerechten, aber KMU-freundlichen Cyberschutz zu erreichen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TeamViewer
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,793 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,030 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. Although TeamViewer is free of charge for private use, it has more than 625,000 subscribers and enables companies of all sizes and from all industries to digitalize their business-critical processes through seamless connectivity. Against the backdrop of global megatrends like device proliferation, automation and new work, TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. Since the company’s foundation in 2005, TeamViewer’s software has been installed on more than 2.5 billion devices around the world.


AP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle TeamViewer Bewertungen

AN
Verifizierter Benutzer
5.0 von 5
"Sehr beeindruckt"
Einfach, die Computer der Kunden aus der Ferne zu steuern.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter Benutzer
5.0 von 5
"Ich benutze es gerne, um Dateien hin und her vom Server bei der Arbeit zu übertragen."
Es war einfach zu installieren, einzurichten und zu verwenden.
MA
Mohammed A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Bietet ein wirklich wichtiges Werkzeug für die Fernproblemlösung."
Ich mag die Dateifreigabefunktion, sie ist leicht anpassbar basierend auf der Verbindung. Sie bietet vollständigen Fernsupport, was es einfach mach...
Sicherheitsabzeichen
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TeamViewer Medien

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Video-Reviews

3,435 TeamViewer Bewertungen

4.5 von 5
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3,435 TeamViewer Bewertungen
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TeamViewer Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für TeamViewerFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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PB
Devops Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Teamviewer ermöglicht es uns, schnell und sicher eine Verbindung zu einem anderen Gerät herzustellen und die Kontrolle zu übernehmen. Wir können unseren Kunden und Nutzern schnellen Fernsupport bieten. Es ist sehr einfach einzurichten und für alle Geräte verfügbar, und ich kann schnell die ID meines Partners eingeben und auf deren Geräte zugreifen. Eines meiner Lieblingsmerkmale ist die Möglichkeit, mehrere Supportanfragen gleichzeitig zu bearbeiten, und es ist einfach zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Das einzige Problem, dem ich begegne, ist das Verbindungsproblem, da alles von der Stärke unseres Netzwerks und der Netzwerkstärke des Endbenutzers abhängt. Wenn es auf irgendeiner Seite ein Verbindungsproblem gibt, wird die Sitzung sehr langsam und beginnt zu stocken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind in der Lage, unseren Kunden und Klienten schnell und effizient aus der Ferne mit TeamViewer zu helfen. Wir müssen nicht physisch anwesend sein, um das Problem zu erleben, mit dem der Kunde konfrontiert ist. Wir können einfach auf ihre Geräte zugreifen, das Problem auf unserer Seite erleben und die Probleme schnell lösen. Ich finde es sehr sicher und zuverlässig, und es gibt ein Vertrauen, dass die Verbindungen sicher sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
Network Security Engineer
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer ist die bekannteste Fernsteuerungslösung und wird in unserer Organisation verwendet. Es ist einfach einzurichten und ich kann das entfernte System sofort verbinden und steuern. Es verfügt über gut integrierte Sicherheit, die die Verbindung sicherer und zuverlässiger macht. Es ist für fast alle Geräte verfügbar, wie z.B. Mobilgeräte, Linux und Windows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Das Verbindungsproblem und das Verzögern des Bildschirms sind die größten Probleme, die ich mit TeamViewer hatte. Auch der Verbindungsverlust während der Arbeit ist ein weiteres Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

TeamViewer fungiert als Fernunterstützungs- und Co-Browsing-Lösung für unsere Organisation. Wir benötigen es, um internen Teams und Kunden Unterstützung zu bieten. Wir können problemlos auf die Geräte unseres Teams zugreifen und diese steuern und besseren Support bieten, indem wir das Problem verstehen, dem sie auf ihren Geräten gegenüberstehen. Insgesamt gibt es uns die vollständige Kontrolle über ihre Geräte und behebt Probleme schnell, effizient und sicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Adarsh,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit TeamViewer geteilt haben! Wir sind begeistert, dass TeamViewer zu einem leistungsstarken Werkzeug geworden ist, das Ihnen bei Ihren täglichen Aufgaben hilft!

Bezüglich der Verbindungsprobleme werden wir sicherstellen, dass sie das richtige Team erreichen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!

Mit besten Grüßen,

Valeria/TeamViewer

CK
Design manager
Apparel & Fashion
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Es ist ein großartiges Werkzeug, um sich aus der Ferne mit meinem Team zu verbinden und am selben Board zu arbeiten. Ich mag, wie schnell es Design-Dateien zwischen Computern überträgt. Es ermöglicht mir, von überall aus eine Verbindung zum Desktop des Designers herzustellen, und ich kann Dateien problemlos über den virtuellen Zugriff bearbeiten. Es ist zuverlässig und gut in der Sicherheit, um unsere Daten zu schützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Manchmal dauert es etwas länger, eine Verbindung herzustellen, aber ich denke, das ist kein großes Problem und passt perfekt zu den Bedürfnissen unserer Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, vollen Zugriff auf den Desktop des Designteams zu erhalten und die erforderlichen Änderungen in den Design-Dateien vorzunehmen. Wir verwenden es täglich, um Änderungen vorzunehmen, Excel-Dateien zu aktualisieren, Schulungssitzungen abzuhalten und vieles mehr. Es verbessert unseren Designprozess und ermöglicht es uns, Projekte schnell abzuschließen, ohne am selben Ort sein zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Chandan,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass TeamViewer dir bei deiner täglichen Arbeit hilft.

Ich wünsche dir einen großartigen Tag und alles Gute.

Bis bald!

Valeria/TeamViewer

EC
Assistente Administrativo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Was ich am meisten an ihm mag, ist die Geschwindigkeit, mit der er Dateien zwischen entfernten Maschinen überträgt, die gesendeten Befehle zwischen ihnen erleichtern die Benutzerinteraktion. Der Vorteil der Nutzung dieser Software ist, dass ich mich gleichzeitig mit verschiedenen Maschinen verbinden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Ich habe nichts zu beanstanden, ich benutze es schon seit einiger Zeit und habe keine Beschwerden darüber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze TeamViewer in verschiedenen Einsätzen in meinem Unternehmen im Bereich des Remote-Supports für Kunden, die im Alltag Schwierigkeiten bei der Nutzung einer Software haben, für die wir Dienstleistungen erbringen. Wir nutzen alle Funktionen, die uns helfen können, einen guten Service zu bieten, sei es durch das Teilen des Bildschirms mit dem Benutzer oder durch das Übertragen von Dateien, um den Implementierungsprozess von Systemen zu beschleunigen. Das hat uns sehr geholfen, unsere Zeit zu optimieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ying Qin aus TeamViewer

Hallo Elisa,

Vielen Dank, dass Sie TeamViewer als Ihre bevorzugte Fernzugriffslösung gewählt haben! Wir freuen uns, dass Sie die Leistung, Flexibilität und Zuverlässigkeit von TeamViewer genießen.

Wir laden Sie ein, der TeamViewer Community unter https://community.teamviewer.com beizutreten, wenn Sie Fragen zur Fehlerbehebung haben. Wir hoffen, dass Sie TeamViewer jederzeit gerne nutzen! Wir hoffen, Sie dort in der TeamViewer Community zu sehen!

Beste Grüße,

Ying/TeamViewer

LP
Director Of Communications
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Die Software bietet zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten und enthält alle notwendigen Produkte für das Management. Sie bietet Integrationen mit allen Produkten. Ich mag die Backup-Funktionen wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Einige Dinge sind nicht immer klar, und die Lernkurve für ihre Einrichtung kann steil sein. Die Datenwiederherstellung könnte etwas intuitiver sein, sie kann äußerst komplex sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Seine ausgezeichneten Systeme helfen uns, den Überblick über alles zu behalten, und die Plattform bietet ein intuitives Dashboard, das Sichtbarkeit bietet. Es kann etwas länger dauern, um alles herauszufinden, aber es ermöglicht eine Vielzahl von Endpoint-Management-Aufgaben. Es gibt uns die Informationen und die Sichtbarkeit, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Louis,

Es freut uns zu hören, dass Sie TeamViewer intuitiv und effektiv finden.

Wir nutzen die Gelegenheit, Sie einzuladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie eine Anleitung für die neue Benutzeroberfläche finden, damit Sie das vollständige TeamViewer-Erlebnis genießen können

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Einen schönen Tag noch!

Valeria/TeamViewer

CJ
IT Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Die Fähigkeit, den Client-Bildschirm zu verbergen, ist sehr nützlich und ermöglicht eine flüssige Kommunikation mit Ihren Benutzern. Es bietet eine Fülle von Werkzeugen und Funktionen, die eine einfache Verwaltung und Organisation von Geräten ermöglichen. Ich mag die einfache Zugänglichkeit des Systems von überall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Es funktioniert nicht mit älteren Browsern, und ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Protokolle zu exportieren. Der Benutzerleitfaden könnte benutzerfreundlicher sein, es gibt so viele Optionen, dass es überwältigend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, entfernten Benutzern zu helfen, die Hilfe benötigen, der Werkzeugkasten ist eine enorme Zeitersparnis. Dieses Werkzeug hat es mir ermöglicht, effizient mit meinen Kunden in Kontakt zu treten, dank seiner Konfiguration kann ich es von überall aus nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EV
Web designer
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Was für ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Online-Support zu leisten, wenn jemand Probleme mit seinem PC oder einem installierten Programm hat.

Ich mag auch, wie einfach es ist, sich mit dem Remote-Gerät zu verbinden und jedes Problem zu überprüfen.

Eine weitere Funktion, die mir sehr gefällt, ist, dass ich System- oder Programmdateien übertragen und lokal überprüfen kann.

Und das Beste ist, dass ich mich von meinem Handy aus mit anderen Geräten verbinden kann, was sehr hilfreich war, wenn ich ein Problem lösen musste und keinen Laptop dabei hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Für kleine Unternehmen, die dieses Werkzeug nur gelegentlich zur Lösung spezifischer Probleme verwenden, ist der Kauf einer Lizenz etwas kostspielig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptproblem, das mir TeamViewer geholfen hat zu lösen, ist die Zeit- und Geldersparnis. Dank dieses Werkzeugs muss ich nicht physisch zu meinen Kunden reisen, was mir viel Zeit spart und ich kein Benzin ausgeben muss.

Manchmal musste ich einigen Kunden erklären, wie sie Programme bedienen, die ich auf ihrem PC installiert habe, und mit TeamViewer wurde mir diese Erklärung erleichtert, ohne zum Kunden reisen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Ederson,

Es freut uns zu hören, dass du TeamViewer als ein ausgezeichnetes und einfaches Werkzeug betrachtest, das dir hilft, technische Probleme auf den entfernten Geräten deiner Kunden zu lösen und dabei Geld und Zeit zu sparen, da du dich nicht physisch bewegen musst.

Wir nutzen die Gelegenheit, um dich einzuladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo du eine Anleitung für die neue Benutzeroberfläche findest, damit du ein umfassenderes Erlebnis genießen kannst:

https://www.teamviewer.com/es/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Valeria/TeamViewer

FM
IT Support Technician
Retail
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Die Fernzugriffsfunktionen dieses Systems sind absolut fantastisch. Diese Funktionen ermöglichen es mir, jedes Gerät zu erreichen, egal wo ich bin, was den Prozess der Lösung technischer Probleme von Kunden während meiner Reisen vereinfacht. Schnelle Dokumenten- und Softwareübertragungen zwischen Geräten werden durch die Dateiübertragungsfunktion möglich. Die Sitzungsaufzeichnungsfunktion dient als hervorragende Schulungsressource, da sie es mir ermöglicht, frühere Sitzungen zu überprüfen und sie an Teammitglieder zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Kostenlose Benutzer stoßen auf zwei große Nachteile, da der unbeaufsichtigte Zugriff zeitlich begrenzt ist und die Verbindungsgeschwindigkeit von der Internetleistung abhängt. Ihre Internetgeschwindigkeit bestimmt die Verbindungsgeschwindigkeit, wenn Sie TeamViewer verwenden. Die hohen Kosten der Premium-Funktionen werden zu einem erheblichen Aufwand für sowohl kleine Unternehmen als auch einzelne Benutzer, obwohl die Funktionen möglicherweise nicht für ihre Bedürfnisse geeignet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Prozess der Bereitstellung von Fernunterstützung erforderte mehrere Werkzeuge und manuelle Schritte, bevor TeamViewer implementiert wurde. Die Plattform bietet eine einzige Schnittstelle zur Abwicklung aller Operationen. Die Lösung technischer Probleme benötigt jetzt weniger Zeit, wodurch die Bearbeitungszeit verkürzt wird. Die Fähigkeiten zum Fernzugriff und zur Fernsteuerung von Geräten verbessern die Teamarbeit und Unterstützungsoperationen, wodurch es Kunden und Teammitgliedern ermöglicht wird, Unterstützung zu erhalten, auch wenn sie nicht physisch anwesend sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Floid,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen.

Es freut uns, dass TeamViewer Ihre täglichen Aufgaben unterstützt und Ihnen ermöglicht, Zeit zu sparen, indem Sie Kunden aus der Ferne unterstützen, ohne reisen zu müssen.

Wir nutzen die Gelegenheit, Sie einzuladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie eine Anleitung für die neue Benutzeroberfläche finden:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Bitte wissen Sie, dass Ihr Feedback von unschätzbarem Wert ist, und wir werden sicherstellen, dass es das entsprechende Team erreicht.

Valeria/TeamViewer

ZT
Remote Support Specialist
Logistics and Supply Chain
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Remote-Zugriff in TeamViewer ist sehr zuverlässig. Die Möglichkeit, von überall auf jedes Gerät zuzugreifen, spart viel Zeit bei der Arbeit an Kundenproblemen. Auch die Dateiübertragungsfunktion ist nahtlos. In einer Sitzung ist das Senden und Empfangen von Dateien sehr schnell, was den Support beschleunigt. Multi-Monitor-Unterstützung ist ein weiteres herausragendes Merkmal. Plötzlich machen alle ihre Bildschirme es für mich viel einfacher, mit Kunden zu arbeiten, die eine komplexe Einrichtung haben, wenn ich ihnen helfe, ihre Bildschirme einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Einige der neueren Tools wirken aktueller als die Benutzeroberfläche von TeamViewer. Sie ist funktional, aber das Layout muss verbessert werden. Darüber hinaus ist die kostenlose Version in gewisser Weise eingeschränkt. Zum Beispiel kann man sie nur für möglicherweise nicht kommerzielle Zwecke nutzen, was ärgerlich sein kann, wenn man zwischen nicht kommerzieller und professioneller Nutzung wechseln muss. Die Premium-Funktionen sind auch mit einem etwas hohen Preis für kleine Unternehmen oder Benutzer verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Vergangenheit war die Bereitstellung von Fernunterstützung ein ziemlicher Albtraum. Ich musste weniger zuverlässige Methoden verwenden, gefolgt von Missverständnissen und Verzögerungen. Mit TeamViewer kann ich jetzt genau sehen, was der Kunde sieht, und bei Bedarf die Kontrolle übernehmen. Das hat auch die Zeit, die zur Lösung dieser Dinge benötigt wird, erheblich verkürzt. Ein Beispiel dafür ist, dass ich früher möglicherweise 30 Minuten damit verbracht habe, eine Lösung am Telefon zu erklären. Jetzt kann ich das Problem in nur wenigen Minuten lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ying Qin aus TeamViewer

Hallo Zygmunt,

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bei der Wahl von TeamViewer als zuverlässige und leistungsstarke Fernzugriffslösung!

Um Effizienz, Leistung und Sicherheit zu verbessern, ist eine neue Version von TeamViewer jetzt verfügbar. Für weitere Details über das neue TeamViewer Remote, sehen Sie bitte die folgende Ankündigung in unserer Community: https://community.teamviewer.com/English/discussion/129353/teamviewer-remote-it-s-time-for-a-new-view

Vielen Dank, dass Sie TeamViewer verwenden, und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Beste Grüße,

Ying/TeamViewer

PU
Quality Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich mag diese Software, weil sie es einfach macht, sich mit jedem Gerät zu verbinden, unabhängig vom Betriebssystem, da sie auf jeder Plattform oder über den Browser verfügbar ist. Ich mag auch, dass sie es mir ermöglicht, virtuelle Räume zu erstellen, Dokumente zu teilen und am Ende alles mit wenigen Klicks zu erledigen. Darüber hinaus ist TeamViewer zuverlässig, schnell und kostenlos, und ich habe es als nützlich empfunden, sowohl auf persönlicher als auch auf professioneller Ebene zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Es funktioniert gut, aber es dauert etwas länger, die Kontrolle an andere zu übergeben, während man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeamViewer Solving und wie profitieren Sie davon?

Insgesamt ist TeamViewer eine gute Wahl, da es einfach zu bedienen ist für verschiedene Bedürfnisse wie Bildschirmfreigabe, IT-Asset-Management-Unterstützung, und alles funktioniert reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Prashant,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie TeamViewer einfach zu bedienen finden und dass Sie Fernverbindungen zu fast jeder Plattform genießen können, auch wenn es ein wenig länger dauert, die Kontrolle an andere Fernbedienungen zu übergeben.

In solchen Fällen empfehlen wir sicherzustellen, dass beide Seiten die neueste Version von TeamViewer auf unserer Website verfügbar haben.

Alles Gute!

Valeria/TeamViewer