TaskRay Bewertungen & Produktdetails

Taskray ermöglicht es uns, Klarheit und Struktur in unsere Projekte zu bringen, ohne die Flexibilität zu opfern. Die benutzerfreundliche Navigation der Plattform macht es dem gesamten Team leicht, auf Kurs zu bleiben und beschleunigt die Lieferung.

Die Integration von Taskray mit Salesforce ist das, was es von allen anderen Projektmanagement-Softwarelösungen abhebt. Es ermöglicht uns, unsere Daten, Kommunikation, Fortschritte und Kundenbeziehungen zu zentralisieren. Keine andere Plattform ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass alle Beteiligten, von Kunden über Führungskräfte bis hin zu unseren separaten Teams, verbunden bleiben.

Taskray-Berichte haben es uns leicht gemacht, tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte zu erstellen, die sich in das größere Bild unserer Lieferungen und Leistungen integrieren. Unser Vertriebsteam kann schnell Verkaufsaktivitäten mit unseren Marketingteams und Projektmanagern kommunizieren und in Beziehung setzen, um sicherzustellen, dass unsere Kundenbeziehungen von der Unterschrift bis zur Lieferung aktiv sind, was effektive Upsells und Problemlösungen ermöglicht.

Ganz zu schweigen davon, dass der Taskray-Kundensupport sogar besser ist als die Plattform. Sie reagieren schnell und können in der Regel jedes Problem in einer Sitzung lösen. Sie haben sogar darüber hinaus geholfen, uns bei der Entwicklung der Integration in unsere größeren Systeme zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser einziger Bereich der Abneigung ist, dass Taskray eine größere Lernkurve zu haben scheint als andere Projektmanagement-Plattformen. Interne Benutzer, die oft nicht mit Salesforce vertraut sind, scheinen Schwierigkeiten zu haben, die Plattform zu übernehmen.

Darüber hinaus scheinen die Berichtsfunktionen manchmal fehlerhaft zu sein und es ist oft schwierig, den genauen Bericht zu finden, den man möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the resources TaskRay has for learning the software and discovering applications of the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some functions are not that intuitive. I have gotten a lot of feedback from people on my team describing something that to me was obvious but for them, they would have never guessed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor Taskray wurden neue Kundenaufträge gelegentlich übersehen, und andere Arten von Projekten blieben wochenlang ohne bedeutende Fortschrittsaktualisierungen. Die Sichtbarkeit und Echtzeit-Statusaktualisierungen, die wir gewonnen haben, haben es meinem Team ermöglicht, mit unserem Volumen Schritt zu halten, und seit wir das Tool nutzen, wurden keine Aufträge mehr übersehen. Außerdem haben wir keinen dedizierten Salesforce-Administrator oder ein externes IT-Unternehmen, das dies für uns verwaltet, und wir konnten Taskray mit Salesforce nahtlos selbst verwalten. Jaclyn und Caitlin vom Customer Success waren aufmerksam und hilfreich, um unsere Anfragen schnell zu lösen, sowie ein offenes Ohr für Funktionsanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu sagen hier, wir haben das Tool wirklich genossen. Ich kann mich nicht an die Preisgestaltung erinnern, aber rückblickend ist es ein Kinderspiel, selbst für eine Organisation mit weniger als 20 Vollzeitäquivalenten wie uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TaskRay war einfach zu implementieren und unser Team damit zu starten. Da es nativ auf der Salesforce-Plattform aufgebaut ist, war es sehr einfach, es einzurichten und in den täglichen Betrieb zu integrieren. Wir mussten den TaskRay-Support ein paar Mal kontaktieren, und sie waren schnell und sehr kompetent. In den meisten Fällen konnten wir unsere Probleme am selben Tag lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technische Dokumentation kann in einigen Bereichen etwas mangelhaft sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde TaskRay einfach und intuitiv zu bedienen und liebe, dass es nativ in Salesforce integriert ist, sodass es für Administratoren einfach ist, es in bereits auf Salesforce laufende Geschäftsprozesse einzubinden. Der Support war hervorragend, jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, habe ich eine schnelle Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil für mich bei TaskRay ist, dass Vorlagen von Natur aus Daten sind, sodass ihre Migration aus einer Sandbox mühsam sein kann. Wenn Sie jedoch die Premium-Version haben, gibt es ein Migrationstool, das dies für Sie erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TaskRay is an incredibly straightforward and well-executed tool that allows us to manage repeatable workflows right inside Salesforce — where we already concentrate our customer and prospect data. It has allowed us to move away from cumbersome spreadsheets for tracking the customer onboarding process: We automate TaskRay Project creation at Closed Won, so we no longer ever drop a customer accidentally, and we are now much more able to collect data on the onboarding process, which allows us to keep improving.

If you're already a Salesforce Admin, implementation is extremely easy once you've defined your business processes. I was able to implement without a third-party consultant or a formal Admin certification.

And finally, Customer Support is kind, prompt and thoughtful — best in class. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is almost no downside to TaskRay if you are Salesforce-native company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, anfänglich einzurichten, einfach zu navigieren und hat einfache Funktionen und Merkmale. Das Kundensupport-Team ist großartig und immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir verwenden Taskray täglich in unserer Organisation, nutzen jedoch nur etwa 20% der Funktionen. Sehr einfach in Ihr Salesforce CRM zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht so einfach anzupassen, wie ich es mir manchmal wünsche. Es gibt keinen einfachen Weg, Notizen zu einem Projekt zu führen und sie alle auf einmal anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to customize within our workflow and the ability to leverage the power of Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a learning curve, however, dedicating time and effort into mastering it transforms it into an invaluable resource. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassungsfähigkeiten sind erstaunlich, um das System an Ihr Unternehmen anzupassen und wie die Benutzer innerhalb des Systems arbeiten werden. Das beste Merkmal ist jedoch die Integration mit SalesForce und unserem bestehenden ERP-System, um doppelte Dateneingaben und nicht übereinstimmende Details zu vermeiden. Mein Lieblingsaspekt ist die Einfachheit der Berichterstellung. Man muss kein IT-Programmierer sein, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und zu bearbeiten, die für sich selbst und die Teams am nützlichsten sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher ist der einzige Nachteil, den ich erlebe, dass die Funktionalität zwischen der Betrachtung als TaskRay-Projekte und dem Projekt im TaskRay-Modul unterschiedliche Dinge bietet und einige in der einen oder anderen Ansicht einfacher oder nützlicher sind, was frustrierend sein kann, hin und her zu wechseln. Hoffentlich ist dies ein Einrichtungspunkt, der behoben werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TaskRay has been invaluable to our organization. While the learning curve can be steep, the flexibility/customizability of the program is truly excellent. Great support team, consistent, material product enhancements ... you won't be disappointed :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, not much. Visuals could be better, a mobile app would be a nice touch, but generally speaking it's excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.