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perfekt, um ein Vertriebs-Callcenter zu leiten und zu verwalten
2,409 Talkdesk Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Talkdesk
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Die Menschen. definitiv die Menschen. Randy und David sind großartig. Und Will ist eine echte "Erlediger"-Person, bei der ich zuversichtlich bin, dass unsere fortlaufende Partnerschaft gedeihen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil liegt bei uns. Wir nutzen nicht alles, wofür wir bezahlen, aber wir arbeiten daran, das zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Art und Weise, wie das System so innovativ gestaltet ist, vereinfacht die tägliche Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keines, an das ich im Moment denken kann, das einen schlechten Einfluss auf mich hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann meine QA-Bewertungen einsehen, um zu wissen, wo ich mich bei meinem nächsten Anruf verbessern kann, um die guten Bewertungen weiterhin zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
manchmal friert es ein und macht es schwierig zu arbeiten....MANCHMAL Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Stand der Technik CTI, gute UX und keine Probleme bei der Geschäftskontinuität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind kein guter Partner, wenn Sie möchten, dass sie Sie auf eine lange Reise begleiten.
Wir haben unser Produktportfolio optimiert und eine Reduzierung der Kundenanfragen um 25 % erreicht. Aber Talkdesk wollte die Anzahl der Lizenzen nicht an die neue Realität anpassen. Man kann nicht verkünden 'wir lieben unsere Kunden' und sie nicht auf ihrer Reise begleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie einfach es für mich und meine Kollegen zu benutzen ist, auch mag ich alle Werkzeuge, die es hat, das liegt daran, dass unser Unternehmen sehr kundenorientiert ist und Talkdesk uns bei diesen Aufgaben sehr hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es schätzen, wenn Sie im Moment eines eingehenden Anrufs mehr Informationen sehen könnten, sowie wenn der Anrufverlauf zugänglicher und an einem einzigen Ort wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfacher zu verwenden, einfache Navigation und keine Ausfallzeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts daran auszusetzen. Es funktioniert wie vorgesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr zuverlässig. Es gibt selten Systemprobleme, bei denen die App ausfallen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es benachrichtigt Sie nicht, wenn Sie versehentlich abgemeldet oder aus dem System geworfen werden, zum Beispiel aufgrund eines Netzwerkproblems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie benutzerfreundlich es ist. Ich mag auch, wie es mir ermöglicht, alte Anrufe leicht zu finden und wie es mir erlaubt, jederzeit zu pausieren und abzuspielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, wie langsam es ist, wenn man es neu startet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann meine QA-Bewertungen während der Anrufe überprüfen und ich kann die nächste Statusaktivität während eines Anrufs auswählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann ich den Status nicht ändern, wenn es ein Systemproblem gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen mit großartiger Qualität und gutem Netzwerk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es will sich manchmal nach dem Anruf nicht dispositionieren, was es schwierig macht, die von einem Agenten vor Ihnen durchgeführte Aktivität zu lokalisieren, wenn keine Notizen hinterlassen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
