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perfekt, um ein Vertriebs-Callcenter zu leiten und zu verwalten
2,409 Talkdesk Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Talkdesk
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Ich mag die Tatsache, dass ich die Kontrolle über die Status habe.
Ich mag, dass es meine Arbeitsproduktivität genau überwacht.
Ich mag seine technische Struktur, es ist unwahrscheinlich, dass es technische Probleme gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde nicht sagen, dass es irgendwelche Nachteile gibt, die ich erlebt habe, seit ich es für Arbeitszwecke benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
unterstützen und helfen mit Notizen am Ende des Anrufs.
In der Lage, zu programmieren und eine Bewertung zu hinterlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ende des Anrufs können Sie eine Notiz nicht in den bereitgestellten 60 Sekunden fertigstellen, und die Notiz auf Talkdesk ist nicht mit Zendesk verknüpft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es ist sehr einfach zu bedienen, leicht zu navigieren und sehr effizient Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nicht in der Lage, Dispositionsgründe der Stufe 2 zu extrahieren, die uns Einblicke in Leads und Kundenfeedback geben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The notifications you receive after being evaluated. It keeps you posted and also pops up when a call comes through. The views for managers are amazing, easier to use and manuever. The ease of implementation makes its more perfect. Customer support is always available to assist. I frequently use it, almost everyday. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They are no dislikes about Talkdesk as it has never given me any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's really easy to use and works great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This is about the MAC application: I can't change the sound settings, I need to keep changing my headset volume every time I receive a call
Edit: Rate changed - When I take the lunch and the computer gets the Lock Screen for inactivity, the application automatically set me to offline, and this cause me paying problems. Maybe you should change this status after long periods of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass es mir ermöglicht, alle meine vorherigen Anrufe zu überprüfen, und ich mag, dass es mir ermöglicht, leicht auf die Anrufe eines beliebigen Agenten zuzugreifen. Ich mag auch, wie benutzerfreundlich es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, wie lange es dauert, bis es sich öffnet, wenn ich meinen PC neu gestartet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Its very customizable, it has tons of widgets you can use for real time analysis and monitoring, as well as it gives many reports options for different metrics, which can be very personalised. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
the live reporting option can be a bit slow at times, in a sense that it's being updated with a delay. what i dislike at this point is that the software does not give the user the option to manually request a call from the queue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
praktisch zu verwenden, Anrufe entgegennehmen, aufgezeichnete Anrufe anhören und Qualitätsbewertungen anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pop-up-Bewertung kann manchmal zur Zerstörung führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really love using the copilot feature to keep track of a conversation and be able to retrieve numbers and other key details from customer calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not like that the aplication is locked ontop of all other windows unless minimizied, also I find that it pulls alot of resources and banwith to run at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
