SuprSend Bewertungen & Produktdetails

Ich arbeitete im E-Commerce und SuprSend baute die Plattform, die ich sonst selbst hätte bauen müssen. Warum ist das Versenden von E-Mails ein schwieriges Problem? Weil Ingenieure keine Inhaltsvorlagen verwalten sollten. Wir sollten Inhalte nicht als Code speichern und jedes Mal bereitstellen müssen, wenn ein Absatz oder Bild aktualisiert werden muss. Dies gibt Marketing- und Produktteams die Agilität, schnell auf Trends zu reagieren, ohne auf langsame, umständliche Code-Reviews oder Integrationstests warten zu müssen. Schließlich muss das Engineering nur die Anwendung mit den richtigen API-Aufrufen und den passenden Vorlagenvariablen richtig befüllen, anstatt sich um die Inhaltsdarstellung, Ersatzvariablen und nicht ausgerichtete Layouts für E-Mails zu kümmern.

Zusätzlich zu den Grundlagen bietet SuprSend benutzerinitiierte Opt-out- und Kommunikationspräferenzen, ereignisgesteuerte E-Mail-Auslöser, E-Mail-Zusammenfassungen und regelmäßige Rundschreiben sowie sogar eine vollständige Benachrichtigungsplattform mit vorgefertigten React-Komponenten. Dies spart viel Programmierarbeit, die erforderlich ist, um ein reichhaltiges Benachrichtigungssystem einzuführen, das Benutzer engagiert und dazu bringt, zu unserer App zurückzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SuprSend die Grundlagen beherrscht und funktionsreich ist, werden einige neuere Funktionen noch weiterentwickelt, und Sie könnten feststellen, dass die Benutzeroberfläche schwer zu navigieren ist, bis die Funktion ausgereift ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Es hat sehr hilfreiche SDKs plus Dokumentation, um schnell und einfach mit jedem Tech-Stack zu beginnen. Wir verwenden das Java-SDK zum Senden von Benachrichtigungen und das React-SDK, um In-App-Nachrichten anzuzeigen.

2. Intuitiver und einfach zu bedienender Vorlagen-Builder für E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und In-App-Benachrichtigungen.

3. Gute Unterstützung für eine Vielzahl von Anbietern. Wir können unsere E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Anbieter auswählen, was uns die Möglichkeit gibt, die bestehenden Anbieter unserer Kunden zu unterstützen oder den am besten geeigneten auszuwählen.

4. Unterstützung für Mandantenfähigkeit ist ein Geschenk des Himmels!

5. Der Support im Slack-Kanal ist sehr gut. Sie leiten uns für eine einfache Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit wird die Mandantenfähigkeit auf einigen Kanälen wie E-Mail und SMS unterstützt. Es wäre großartig, wenn wir die Mandantenfähigkeit für alle Kanäle hätten. Soweit ich weiß, ist dies in Planung. Also, Daumen drücken! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Suprsend has streamlined how we handle notifications. It’s a centralized system, which means we’re not wasting time building or maintaining multiple solutions. Platform is intuitive and scales with our usecases, which is exactly what we need. We’ve already launched notifications via Slack, email, text, and in-app feed, and everything has been smooth so far. The in-app feed also looks great right out of the box. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The initial setup took around two weeks with two developers, which was a week longer than we hoped. That said, now that it’s in place, adding new notification channels and workflows is much quicker and easier—the platform is seamless to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I recently integrated SuprSend into our system to build a custom in-app inbox featuring system notifications and a personalized feed for users. My experience has been overwhelmingly positive, especially when compared to other notification systems I've used in the past.

Pros:

Ease of Integration: Setting up both the frontend and backend components was straightforward. Everything worked right out of the box without any major hitches.

Control and Flexibility: The SuprSend dashboard is particularly user-friendly. It allowed our designers and content managers to control and update content independently, which was a huge plus.

Developer Support: The developer documentation provided was clear and comprehensive, making the integration process smooth for our technical team.

Exceptional Customer Support: The SuprSend team was extremely supportive throughout the setup process. They were readily available on their Slack channels to assist with any queries or issues we encountered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product is intuitive to use; I didn't encounter any significant drawbacks during my usage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The document is very easy to read and tells me all about my requires.

The development team is very nice to respond to my bug report.

I found a bug with error message "webhook body render timeout" and they had a fix created within 24h, even though it didn't work properly but another fix applied later.

Finally I got my result.

It's very nice for me to using their product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't think there is abvious shorts on this product for me currently Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung ist erstaunlich und sie bieten Unterstützung für mehrere Sprachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Dinge sind ziemlich gut arrangiert. Ich sehe keinen solchen Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- We have been using SuprSend for more than 7 months and didn't face any issues as we scaled and started sending more notifications.

- I was working on integrating Suprsend with our backend and was able to complete the integration in just 2 days. The incremental effort to add a new notification is very less.

- It provides lot of features like user notification preferences, throttling, webhooks for email events.

- Both Nikita and Gaurav are very prompt in answering any queries and fixing any issues that we face. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Logging infrastructure can be improved to support more analytics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles, was Sie benötigen, um kundenorientierte Benachrichtigungen zu erstellen, wird standardmäßig bereitgestellt. Wir sind in der Lage, Benachrichtigungserlebnisse mühelos zu verbessern.

Wir nutzen ihre Workflow-Engine, Präferenzen und das Benachrichtigungszentrum. Die Plattform ist einfach zu integrieren und zu testen und ist äußerst stabil.

Die Entwicklerdokumentation und der Support sind erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Konzepte (da es eine Infrastrukturschicht ist). Aber sobald man sie versteht, fügen sie sich alle wie Bausteine zusammen, und man kann mühelos jeden komplexen Benachrichtigungsanwendungsfall entwerfen.

Ein SDK für Ruby on Rails ist nicht vorhanden, aber wir haben letztendlich ihre APIs direkt genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SuprSend’s workflow engine is incredibly powerful. We’ve set up multi-step notifications that would have been time taking to build on our own. The batching and digesting features are great to reduce notification overload. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The setup and configuration process initially takes some time. But they have embeddable components to make it faster to go live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden das In-App-Postfach, um Benachrichtigungen an unsere SAAS-Nutzer zu senden. Unser Entwickler sagte, die Integration mit SuprSend sei sehr einfach gewesen, und als er Fragen hatte, war deren Kundensupport sehr reaktionsschnell und hilfreich bei der Klärung jeglicher Verwirrung, die wir hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Abneigungen. Ich denke, in der Zukunft könnten sie mehr über die Benutzeroberfläche für Administratoren nachdenken, über einfache Aufgaben, die ein Administrator möglicherweise ausführen möchte - wie das manuelle Hinzufügen eines Abonnenten zu einer Liste. Ihre API ist sehr stabil und einfach. Sie müssen über dasselbe Konzept in der Administratoroberfläche nachdenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.