Squaretalk Vor- und Nachteile

I really appreciate how easily Squaretalk scales to meet our growing business needs. As we expand our team and call volumes increase, I can seamlessly add more users, numbers, and features without any hassles. This flexibility and ease of expansion is invaluable for keeping up with rising customer demands. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, I have not experienced any major dislikes or issues with the platform yet. It has been running very smoothly for our contact center operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If I am handling a customer and have a problem I can easily call a more experienced team member. I can get the guidance and even have them take over the call if required. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing special comes to mind, everything works without flaws. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's easy to find someone and get them on the line quickly. The presence indicators (showing if someone is available, busy, etc.) are a huge help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't found anything I dislike yet. It was worth it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's simple to add new team members to the system and get them up to speed on project communication quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The initial setup took a little bit of time, but the support team was helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach über 2 Jahren Nutzung der Software bin ich immer noch erstaunt, wie häufig Squaretalk neue Funktionen und Updates herausbringt. Sie haben sogar eine unserer Funktionsanfragen umgesetzt, die unser Personalmanagement optimiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bedeutendes, es war bisher eine reibungslose Reise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die nahtlose Integration mit unserem bestehenden CRM und anderen Tools. Es verdoppelt die Produktivität und verbessert die Datengenauigkeit. Wir haben die manuellen Dateneingabefehler dank der Echtzeitsynchronisation erheblich reduziert. Die Integrationen ermöglichen eine einheitliche Sicht auf alle Kundeninteraktionen und eine bessere Analyse der gesammelten Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer Dunkelmodus-Option kann bei längerer Nutzung die Augen belasten. Das Hinzufügen eines Dunkelmodus würde den Komfort für diejenigen verbessern, die nachts lange auf der Plattform arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

With no tech limiters, the platform is very easy to expand, increasing the number of users/teams/locations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Haven't found anything to complain about yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie gut es sich in Pipedrive integriert. Wir können Anrufe tätigen und überprüfen, ohne das CRM zu verlassen, was unsere Effizienz erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es etwas Ernstes gibt, das mir nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Squaretalk interface is very easy to use and has a wide variety of communication tools in one app. Real time analytics enables us to gain valudeble insights necessary to improve our call center operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far I haven't experienced anything major to dislike. The system has been running smoothly without issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat viele Vorteile wie Kosteneffizienz, gutes Onboarding, eine benutzerfreundliche Oberfläche, hohe Skalierbarkeit, native Integration mit Pipedrive und hervorragende Anrufqualität und Konnektivität. Das Dashboard bietet alle notwendigen Informationen, Anrufverlauf und benutzerdefinierte Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir warten auf den Omnichannel, hoffen, ihn bald zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.