Squaretalk Vor- und Nachteile

Der automatische Wähler hat unsere ausgehende Anrufkapazität erheblich erhöht, sodass wir viel mehr potenzielle Kunden kontaktieren können. Die detaillierten Analysen liefern auch umsetzbare Erkenntnisse, um unsere Verkaufstechniken für bessere Ergebnisse zu verfeinern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Berichtsdashboard könnte in Echtzeit sein. Gelegentliche kleinere Verzögerungen bedeuten, dass wir manchmal nicht die aktuellsten Metriken erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten in verschiedenen Märkten weltweit und lieben die durchgehend hohe Gesprächsqualität. Die Integration mit unserem CRM-System und die tiefgehenden Analysen haben das Datenmanagement erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer anfangs etwas überwältigend sein, aufgrund der umfangreichen Palette an Funktionen. Die umfassenden Schulungsressourcen helfen jedoch bei der Einarbeitung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können problemlos ein Telefonsystem für unsere Projekte unabhängig von der Größe implementieren. Für uns ist es wichtig, diese Flexibilität zu haben und die IVR, das Routing und die Gruppen von Teams an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde eine mobile Version schätzen, aber es ist im Moment kein großes Problem für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die cloudbasierte Plattform beseitigt die Notwendigkeit erheblicher Anfangsinvestitionen in Hardware und Software. Sicherheit ist entscheidend für unsere IT-Support-Dienste, und wir schätzen Squaretalks Datenverschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und die Einhaltung lokaler und internationaler Industriestandards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie verwenden hauptsächlich E-Mail, um geplante Systemausfälle zu kommunizieren, was nicht immer der beste Kanal für uns ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The dialer is doing a great job. We can call more than one lead at the same time and it is an advantage compared to our previous system. It offers a lot of options for us to prioritize leads and recycle them. It is a perfect tool to increase the productivity of the team and help us reach our sales goals as a company. From their responsive support team to our dedicated account manager, we've felt supported every step of the way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

But here's the thing: campaign management can be a bit of a learning curve. It took us some time to really get the hang of it. However, I have to give credit where it's due – the Squaretalk team has been incredibly helpful throughout the process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine sehr stabile Lösung. Wir mögen, wie einfach es einzurichten ist, und die Integrationsfähigkeiten waren leicht mit unserem internen CRM zu implementieren. Insgesamt glauben wir, dass das System seine Aufgabe erfüllt und wir sind auf keine größeren Fehler oder Mängel gestoßen. Wir sind sehr zufrieden mit der Stabilität der Konnektivität und der Gesprächsqualität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn ich schneller zwischen verschiedenen Axiomen wechseln könnte. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass das Sqaretalk-Team daran arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Verkaufsprozess war sehr schmerzlos. Das Team erklärte die Systeme und war sehr professionell. Sie erlaubten mir auch, ihr System für ein paar Stunden selbst zu testen, um zu verstehen, dass es gut passte, was außergewöhnlich war und womit mein Technikteam sehr zufrieden war. Der Axiom und Matrix arbeiten sehr gut zusammen. Die Integration mit unserem CRM war nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zahlungsstruktur war etwas schwer zu verstehen, bis der Verkaufsleiter sie erklärte und alle Unklarheiten beseitigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist einfach zu bedienen und erfüllt die meisten Bedürfnisse meines Teams. Der KI-gestützte Predictive Dialer und die Zielgruppenansprache optimieren unsere Bemühungen spürbar. Die Echtzeitanalysen und Berichte helfen mir, die Leistung jedes Vertriebsmitarbeiters zu bewerten und Engpässe sowie Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Ich schätze, dass ich dynamische Skripte einstellen und Gespräche mithören kann, was die Schulung neuer Mitarbeiter beschleunigt und unsere Abschlussraten erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten schneller sein, einige meiner Funktionsanfragen umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Squaretalk's reliability and excellent call quality have enabled us to provide top-notch customer service. The ability to record and review calls has been invaluable for training new agents and quality assurance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only minor drawback we've experienced is the occasional delay in connecting calls during peek hours, but Squaretalk support team has been great about resolving any serious concerns we've raised Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Axiom is a breeze to navigate and adeptly meets our company's diverse needs. The contact center solution streamlines our operations noticeably and boost efficiency. Real-time analytics and reports empower me to assess individual sales reps performance comprehensively. It's easy to identify areas for growth and swiflty resolve bottlenecks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is a slight delay when the call is connecting, but it's not that significant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.