Video-Reviews
Funktional und fantastisch
Soziale Interaktion im großen Maßstab
1,008 Sprinklr Social Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Sprinklr Social
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The content management system for content and photos help to organize content. Also, the approval system is good if you have a social team that need approvals set in place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Analytics were a bit flaky and sometimes they didn't always match up with what we had from native tools. Also, wasn't always sure what the definition for certain data was. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Makes life easier, saves me time. Allows me to report on results quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The software is only as good as the amount of time you take to properly set it up. The listening portion is still not up to par to truly help be get good insights. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein One-Stop-Shop für Social Media Management. Sprinklr bietet tiefgehende Analysen, Inhaltsverwaltung/-veröffentlichung, Asset-Management, Social Listening und mehr! Es ist einfach zu bedienen und das Personal stellt sicher, dass man in kürzester Zeit ein Profi wird.
Sie haben ein ERSTAUNLICHES Support-Team. Von der Entdeckung über die Implementierung bis hin zur Befähigung ist das Team von Sprinklr immer erreichbar und bereit, in jeder erdenklichen Weise zu helfen. Sie hören auf Ihre Bedürfnisse und helfen Ihnen, Wege zu finden, Ihre schwierigsten Probleme in den sozialen Medien zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar Schaltflächen, die etwas redundant sind. Das Veröffentlichen könnte etwas vereinfacht werden, aber sobald man den Grund hinter den Schritten zum Veröffentlichen versteht, erkennt man den Wert und die Wichtigkeit. Die Analysen sind großartig, aber das Berichtssystem kann überwältigend sein. Glücklicherweise wird ihr Team Ihnen helfen, das Dashboard zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The social engagement overview option is useful in getting a collective idea of social growth per platform (with benchmark provided). The ability to filter content is also useful when looking at specific performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
That clicks are not included in engagements and that not all metrics that are available per platforms are available to be added into dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sprinklr has a ton of functionality outside of just the obvious "social media management" capabilities-- which you can definitely do well-- but they've also worked in a nice mix of research as well. I think this tool is great if you're part of a large team looking to manage several social platforms at once with all users being able to have easy access to them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The UX is a bit difficult and I struggled in the first month or so of using it before I got used to it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Has almost every tool you could ever think of, as well as a complete asset management system. Social listening, advertising, analytics, command center, and community management, Sprinklr has it all. Paid advertising has its benefits as well, especially in terms of analytics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Constant, and I do mean constant bugs that can take awhile to work out. Users within my company get frequent emails about platform slowness or a listening or advertising feature is not available. This can get frustrating when your organization does almost everything exclusively through Sprinklr.
Some things available natively are not available in Sprinklr, although the platform is working constantly to improve. The user interface and time it takes to load are honestly not that great, however the tools offered are some of the best out there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Useful for keyword and influencer searches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform is capable of A LOT but tapping into each of these processes is difficult and can call for repetitive action. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anything in organic social that you want to do, you can likely do through Sprinklr. It has so many features and ways to look at your posts and data, that you can customize it into whatever particular solution you are looking for in the moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Because it can do pretty much anything, it is often confusing to figure out how to do the particular thing you're trying to do. You have to wade through countless options and menus to find the one you want, and many things are not intuitive at all (such as searching for and following other Twitter handles). They have a big support team, but I wish I didn't need to use them nearly as much as I do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the calendar and campaign settings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Amount of information that is required to be plugged in, lack of service support in setting up and personalizing, push to publish settings are difficult and lack our required security parameters Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the ability to get very granular in terms of search algorithms to help identify influencers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Still waiting to see what the reporting features look like, but from what I saw in a product demo, I'm not sure how accurate the Share of Voice aggregations are. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
