Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht
Optimiert für schnelle Antwort

Sprinklr Social Bewertungen & Produktdetails

Sprinklr Social Übersicht

Was ist Sprinklr Social?

Die branchenführende Plattform von Sprinklr Social befähigt Unternehmensteams jeder Größe, eine konsistente Markenerfahrung über 35+ digitale und soziale Kanäle zu liefern, um Engagement und Umsatz zu steigern, mit umfassenden Fähigkeiten in den Bereichen Veröffentlichung, Engagement, Zuhören, Analytik, Mitarbeiterbefürwortung, Influencer-Marketing und Handel. - Planen und terminieren Sie Inhalte mit einem Redaktionskalender, speichern Sie alle Medienressourcen in einem digitalen Asset-Manager und veröffentlichen Sie gleichzeitig über Kanäle zu von KI empfohlenen Zeiten mit einem Omnichannel-Publisher. - Erstellen Sie sofort ansprechende, plattformspezifische Inhalte mit Sprinklr AI+. - Interagieren Sie mit Ihrem Publikum über 35+ soziale und Messaging-Kanäle mit einem einheitlichen Posteingang. - Nutzen Sie KI-gestützte Klassifizierung, um effizient die Stimmung und Absicht eingehender Nachrichten zu analysieren und besser und schneller mit AI Smart Response, Smart Compose und automatischen Antworten zu interagieren. - Analysieren Sie die Leistung über eigene, verdiente und bezahlte Medien und integrieren Sie Daten aus mehreren Quellen in einen einheitlichen Bericht und erhalten Sie bedarfs- oder routinemäßigen Zugriff. - Erhalten Sie 5-mal detailliertere Geschäftseinblicke mit benutzerdefinierten Metriken und sofort einsatzbereiten Dashboards. - Entdecken Sie KI-gestützte, kritische Einblicke in Markenstärke, Kampagnenleistung, Wettbewerbsbenchmarking und mehr. - Befähigen Sie Ihre Vertriebsteams, Leads zu steigern, indem sie mehr potenzielle Kunden erreichen und personalisierte Inhalte schneller liefern. - Erweitern Sie die Reichweite, indem Sie Ihre Mitarbeiter befähigen, Ihre Markeninhalte einfach zu teilen, nutzergenerierte Inhalte zu nutzen und Influencer einzubinden. - Nutzen Sie wirklich unternehmensgerechte, 10-mal detailliertere und anpassbare Compliance- und Genehmigungs-Workflows für einzigartige Geschäftsanforderungen.

Sprinklr Social Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, French, Japanese, Korean, Portuguese
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Sprinklr verfügt über 19 Module für das Management sozialer Medien, die speziell entwickelt wurden, um erstaunliche Kundenerlebnisse zu bieten und sicherzustellen, dass die Stimme des Kunden gehört und von jedem Mitarbeiter berücksichtigt wird.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Seit über einem Jahrzehnt ist Sprinklr der unangefochtene Marktführer in der Bereitstellung von Social-Media-Management für die weltweit bekanntesten Marken.

Der Self-Service-Plan von Sprinklr Social ist die umfassendste Lösung für das Social-Media-Management, mit einer einfacheren Benutzeroberfläche, integriertem Listening, der Integration von OpenAI's ChatGPT und über 100 exklusiven Funktionen für besseres Planen, Veröffentlichen, Engagement und Analysen.

Größere, verteilte Teams mit Anforderungen in den Bereichen Insights, Marketing und Kundenservice können das Enterprise-Angebot von Sprinklr Social für erweiterte Anpassungen, dreimal breitere Kanalabdeckung, unvergleichliche globale Governance und fünfmal tiefere Analysen mit benutzerdefinierten Metriken nutzen.

Sprinklr Social wird auch mit Sprinklr AI geliefert, der branchenführenden KI für spezifische nuancierte Aufgaben wie Stimmungs- und Intentionsanalyse, das Gewinnen von Erkenntnissen aus großen unstrukturierten Daten und das Empfehlen relevanter Maßnahmen zur Verwaltung der Kundenerfahrung.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprinklr
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Twitter
@Sprinklr
38,873 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,628 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE: CXM
Beschreibung

Sprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with more than 1,400 valuable enterprises — global brands like Microsoft, P&G, Samsung and more than 50% of the Fortune 100. Sprinklr’s value to the enterprise is simple: We un-silo teams to make customers happier.


Mara S.
MS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Sprinklr Social Bewertungen

Miles B.
MB
Miles B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Enterprise workflow engine, built for scale"
The core principle of connecting customer experience to marketing is a powerful underlying concept. One that goes ignored by many that consider soc...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"My Experience was Elevate Engagement , Smooth Workflows"
Sprinklr Social stand out with its suitable tools, fast Social listening , live Engagement , Personalize Customer Experience ,all in one unified in...
Joe M.
JM
Joe M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Erstaunlich tiefgehender Social Manager"
Ich befinde mich am Ende einer Testphase mit dieser Software und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie intuitiv und einfach sie zu be...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Sprinklr Social Medien

Sprinklr Social Demo - Social Publishing and Engagement Overview
Social Publishing and Engagement Overview
Sprinklr Social Demo - Engagement Dashboard
Engagement Dashboard
Sprinklr Social Demo - Reporting
Reporting
Sprinklr Social Demo - Reporting
Reporting
Sprinklr Social Demo - Advocacy
Advocacy
Sprinklr Social Demo - Distributed
Distributed

Offizielle interaktive Demo

Sprinklr Social-Demo verfügbar

Probieren Sie eine interaktive Demo des Softwareanbieters aus (direkt hier auf G2).
Beantworten Sie einige Fragen, um der Sprinklr Social-Community zu helfen
Haben sie Sprinklr Social schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

1,008 Sprinklr Social Bewertungen

4.0 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
1,008 Sprinklr Social Bewertungen
4.0 von 5
1,008 Sprinklr Social Bewertungen
4.0 von 5

Sprinklr Social Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Sprinklr SocialFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Government Relations
IG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

The capabilities surrounding social listening, publishing, and engagement are industry leading and enterprise-ready. They help solve numerous important requirements for our organization and do so in an efficient and effective manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Would prefer more customizable cost tiers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Sprinklr gives us the tool necessary to deliver timely and relevant content our users require and and analyze its performance. It also helps increase engagement on social platforms above and beyond what was capable without the solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mikayla P.
MP
Experience Team Member
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Ich mag die Tatsache, dass es Ihnen die E-Mail und Telefonnummer gleichzeitig anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Alle Funktionen, die mit Smart Assist hinzugefügt werden sollen, weil es bereits viel auf einer Seite ist und manchmal immer noch verwirrend wird, und die KI-Artikel sind nie wirklich korrekt, ich denke, wir könnten ohne sie auskommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft, den Überblick über unsere Mitglieder zu behalten, mit der Funktion der Mitglieds-ID, die manchmal anzeigt, wer sie sind, während des Anrufs, was manchmal bei der einfacheren Verifizierung hilfreich sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eduardo G.
EG
Analista de mídias sociais bilíngue
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Der Sprinklr ist ein Werkzeug, das einfach zu bedienen und zu verstehen ist, es ist einfach und funktional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Wir sollten in der Lage sein, Lieblingstags und Produkte auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Sprinklr lässt mich mit den Verbrauchern der Marken interagieren, mit denen ich arbeite, und das ist essenziell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ST
Customer service advisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Die Sprinklr-Plattform ermöglicht es unserem Unternehmen, mit Kunden auf beliebten sozialen Medienkanälen wie Twitter, Facebook und Instagram zu interagieren, was zu wirkungsvolleren Marketingeinblicken, besserem Service und stärkeren Beziehungen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Splinklr kann Spam-Nachrichten trennen, um Warteschlangen zu vermeiden, auf die wir nicht antworten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Sprinklr Social Ultimate hilft mir, Makro- und Aktionssysteme einfach zu nutzen. Schnelle, einfach zu bedienende, umfassende Suchfunktion. Möglichkeit, gefilterte Inhalte abzurufen. Sofortige Lieferung von Tweets, FB-Posts an das Tool. Sehr schnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Quentin B.
QB
Social Media Project Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Als Global Admin verwalte ich das Ökosystem des Unternehmens, die Einfachheit der Implementierung der für unsere Benutzer sichtbaren Architektur und die Berichtsfähigkeiten werden sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Die Entwicklungszeiten für neue Funktionen.

Die mangelnde Leistung des Präsentationstools, zahlreiche Fehler und falsche Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist schwierig, in Echtzeit Daten von vielen Plattformen (X, Meta, TikTok, LinkedIn) zu aggregieren. Mit Sprinklr sind wir in der Lage, in Echtzeit relevante und umsetzbare Dashboards zu erstellen. Durch die anpassbare Detailgenauigkeit und Granularität dank der benutzerdefinierten Felder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Isabelle L.
IL
Social Media Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Die Leichtigkeit, die benötigten Daten zu finden, und wie ich sie am besten filtern kann, um mein tägliches Leben zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Einige Daten unterscheiden sich von den nativen Daten der Plattformen, daher bin ich mir nicht sicher, warum es diesen Unterschied gibt. Sind die Werte organisch oder mit den gesponserten kombiniert? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann die Beiträge meines Kunden besser filtern, indem ich sie nach mehreren Tags trenne, die die Erstellung detaillierterer Berichte erleichtern, zusätzlich zu einigen Metriken, die nicht nativ verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Roberto M.
RM
Digital Marketing Intern
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Wie einfach es ist, verschiedene Social-Media-Seiten zu verwalten. Die Menge an verschiedenen Analysen, die man machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Manchmal sind nicht alle Funktionen klar, sondern erfordern die Hilfe des Sprinklr-Supports, um eingerichtet zu werden. Die Präsentationsfunktion bietet eine sehr schlechte Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Das größte Problem, das Sprinklr löst, ist die Fragmentierung des Social-Media-Managements. Es scheint so einfach, alle unsere Seiten auf einmal zu verwalten. Es erleichtert auch die Erstellung von Berichten, da alle Daten bereits vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ana N.
AN
Social Media Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

- Neue Schnittstelle bietet ziemlich großartige Abkürzungen

- Benutzerfreundlich und intuitiv

- Umfassendes Social-Listening-Tool

- Flexibilität, die Plattform an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen

- Unglaublicher Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

- Der Dunkelmodus wird bei den Fallnotizen etwas eigenartig.

- Manchmal, wenn wir ein Wort in einem Fall in der Warteschlange hervorheben wollen, wird der Fall geöffnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Markenerwähnung in sozialen Medien

Markenschäden verhindern

Soziales Zuhören Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

In my opinion, the best thing about Sprinklr is its complex system that allows you to navigate between thousands of content easily in everyday usage.

It's easy to schedule posts and especially find them or measure their performance by their tags, it's something that makes my post-posting work much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

I don't really like that your system is very locked on my computer. I use a 2013 MacBook and even with its limitations, the only site that causes it to crash or slow it down is sprinkr. Furthermore, the upload speed sometimes leaves a lot to be desired.

Another point is a discrepancy in metrics collected on other platforms versus that of Sprinklr, which are sometimes out of touch with reality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

I work with local sharing of global content, in addition to scheduling locally produced content on various social networks.

Sprinklr really is a platform where it is possible to be well organized with all posts without missing deadlines or assets, which is vital for our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ceallaigh M.
CM
Regional Marketing Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Ich mag es, alle Konten an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Es ist manchmal schwer, Dashboards zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle meine sozialen Seiten an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.