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Sprinklr Social Bewertungen & Produktdetails

Sprinklr Social Übersicht

Was ist Sprinklr Social?

Die branchenführende Plattform von Sprinklr Social befähigt Unternehmensteams jeder Größe, eine konsistente Markenerfahrung über 35+ digitale und soziale Kanäle zu liefern, um Engagement und Umsatz zu steigern, mit umfassenden Fähigkeiten in den Bereichen Veröffentlichung, Engagement, Zuhören, Analytik, Mitarbeiterbefürwortung, Influencer-Marketing und Handel. - Planen und terminieren Sie Inhalte mit einem Redaktionskalender, speichern Sie alle Medienressourcen in einem digitalen Asset-Manager und veröffentlichen Sie gleichzeitig über Kanäle zu von KI empfohlenen Zeiten mit einem Omnichannel-Publisher. - Erstellen Sie sofort ansprechende, plattformspezifische Inhalte mit Sprinklr AI+. - Interagieren Sie mit Ihrem Publikum über 35+ soziale und Messaging-Kanäle mit einem einheitlichen Posteingang. - Nutzen Sie KI-gestützte Klassifizierung, um effizient die Stimmung und Absicht eingehender Nachrichten zu analysieren und besser und schneller mit AI Smart Response, Smart Compose und automatischen Antworten zu interagieren. - Analysieren Sie die Leistung über eigene, verdiente und bezahlte Medien und integrieren Sie Daten aus mehreren Quellen in einen einheitlichen Bericht und erhalten Sie bedarfs- oder routinemäßigen Zugriff. - Erhalten Sie 5-mal detailliertere Geschäftseinblicke mit benutzerdefinierten Metriken und sofort einsatzbereiten Dashboards. - Entdecken Sie KI-gestützte, kritische Einblicke in Markenstärke, Kampagnenleistung, Wettbewerbsbenchmarking und mehr. - Befähigen Sie Ihre Vertriebsteams, Leads zu steigern, indem sie mehr potenzielle Kunden erreichen und personalisierte Inhalte schneller liefern. - Erweitern Sie die Reichweite, indem Sie Ihre Mitarbeiter befähigen, Ihre Markeninhalte einfach zu teilen, nutzergenerierte Inhalte zu nutzen und Influencer einzubinden. - Nutzen Sie wirklich unternehmensgerechte, 10-mal detailliertere und anpassbare Compliance- und Genehmigungs-Workflows für einzigartige Geschäftsanforderungen.

Sprinklr Social Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, French, Japanese, Korean, Portuguese
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Produktbeschreibung

Sprinklr verfügt über 19 Module für das Management sozialer Medien, die speziell entwickelt wurden, um erstaunliche Kundenerlebnisse zu bieten und sicherzustellen, dass die Stimme des Kunden gehört und von jedem Mitarbeiter berücksichtigt wird.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Seit über einem Jahrzehnt ist Sprinklr der unangefochtene Marktführer in der Bereitstellung von Social-Media-Management für die weltweit bekanntesten Marken.

Der Self-Service-Plan von Sprinklr Social ist die umfassendste Lösung für das Social-Media-Management, mit einer einfacheren Benutzeroberfläche, integriertem Listening, der Integration von OpenAI's ChatGPT und über 100 exklusiven Funktionen für besseres Planen, Veröffentlichen, Engagement und Analysen.

Größere, verteilte Teams mit Anforderungen in den Bereichen Insights, Marketing und Kundenservice können das Enterprise-Angebot von Sprinklr Social für erweiterte Anpassungen, dreimal breitere Kanalabdeckung, unvergleichliche globale Governance und fünfmal tiefere Analysen mit benutzerdefinierten Metriken nutzen.

Sprinklr Social wird auch mit Sprinklr AI geliefert, der branchenführenden KI für spezifische nuancierte Aufgaben wie Stimmungs- und Intentionsanalyse, das Gewinnen von Erkenntnissen aus großen unstrukturierten Daten und das Empfehlen relevanter Maßnahmen zur Verwaltung der Kundenerfahrung.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprinklr
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Twitter
@Sprinklr
38,873 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,628 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE: CXM
Beschreibung

Sprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with more than 1,400 valuable enterprises — global brands like Microsoft, P&G, Samsung and more than 50% of the Fortune 100. Sprinklr’s value to the enterprise is simple: We un-silo teams to make customers happier.


Mara S.
MS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Sprinklr Social Bewertungen

Miles B.
MB
Miles B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Enterprise workflow engine, built for scale"
The core principle of connecting customer experience to marketing is a powerful underlying concept. One that goes ignored by many that consider soc...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"My Experience was Elevate Engagement , Smooth Workflows"
Sprinklr Social stand out with its suitable tools, fast Social listening , live Engagement , Personalize Customer Experience ,all in one unified in...
Joe M.
JM
Joe M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Erstaunlich tiefgehender Social Manager"
Ich befinde mich am Ende einer Testphase mit dieser Software und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie intuitiv und einfach sie zu be...
Sicherheitsabzeichen
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1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Sprinklr Social Medien

Sprinklr Social Demo - Social Publishing and Engagement Overview
Social Publishing and Engagement Overview
Sprinklr Social Demo - Engagement Dashboard
Engagement Dashboard
Sprinklr Social Demo - Reporting
Reporting
Sprinklr Social Demo - Reporting
Reporting
Sprinklr Social Demo - Advocacy
Advocacy
Sprinklr Social Demo - Distributed
Distributed

Offizielle interaktive Demo

Sprinklr Social-Demo verfügbar

Probieren Sie eine interaktive Demo des Softwareanbieters aus (direkt hier auf G2).
Beantworten Sie einige Fragen, um der Sprinklr Social-Community zu helfen
Haben sie Sprinklr Social schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

1,008 Sprinklr Social Bewertungen

4.0 von 5
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1,008 Sprinklr Social Bewertungen
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Sprinklr Social Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Sprinklr SocialFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
BA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

We have all the information in one system so it is time saving Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

sometimes its very slow, merge option is not working Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

case management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MK
Engage Life Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Einfach zu posten, nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Ich mag es nicht, dass ich nur 10 Bilder einfügen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzerfreundlichkeit beim Posten von Aktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MG
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Sprinklr bietet eine leistungsstarke Lösung für die nahtlose Verbindung von großen Marken. Mit fast 800 von uns verwalteten Social-Media-Konten wäre es praktisch unmöglich, dieses Maß an Integration nativ zu erreichen. Mit Sprinklr habe ich umfassenden Zugang zu Berichtswerkzeugen, die es uns ermöglichen, die Leistung unserer Kampagnen, ob bezahlt oder organisch, effektiv zu messen. Angesichts des umfangreichen Umfangs unserer Operationen benötigen wir häufig zusätzliche Unterstützung, um Projekte abzuschließen, und die von Sprinklr bereitgestellten Managed Services waren entscheidend dafür, dass wir unsere Ziele erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Unsere Nutzer stehen vor einem Hindernis mit Instagram Reels und TikTok. Sie müssen direkt auf ihre Social-Media-Kanäle zugreifen, um trendige Sounds und Videobearbeitungswerkzeuge zu nutzen. Dies führt gelegentlich dazu, dass sie Sprinklr ganz umgehen und sich dafür entscheiden, ausschließlich auf der nativen Plattform zu arbeiten und von dort aus zu posten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, die Social-Media-Präsenz von Hunderten von Standorten, Nutzern und Konten zu überwachen. Darüber hinaus befähigt es uns, eine umfassende Bibliothek von Inhalten zu kuratieren, die alle bequem an einem einzigen Ort zugänglich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sonia N.
SN
business advisory associates
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

sehr benutzerfreundlich, sehr viel Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Schriftgröße ist zu klein, Laden langsam, aber nicht die ganze Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzerproblem in sozialen Plattformen lösen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vipin V.
VV
Digital Marketing Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Sprinklr-Website ist gut für Social-Media-Postings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Die meiste Zeit ist die Website langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfache Beiträge für Facebook-Inhalte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Sprinklr has changed the game for our team as we can now complete paid media action in bulk across multiple accounts saving time and resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

There are still minor API limitations with platforms, but the Sprinklr team is dilligent about working through those as quickly as possible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

It is solving the problem of combining all needs for organic/paid social in one platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marco Jesus O.
MO
Customer service
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

In der Lage sein, Benutzern bei ihrer Anfrage zu helfen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Wenn Interaktionen erscheinen und unsere vorherigen Antworten nicht anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist einfacher, mit unseren Kunden zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aviraj K.
AK
Online brand reputation executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Benutzeroberfläche und einfach zu bedienendes Sprinklerwerkzeug Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Verzögerung des Werkzeugs, das mich Zeit verschwenden ließ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Abbildung von Kundenanfragen in Echtzeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

die Fähigkeit zur extremen Anpassung und Datenaufnahme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Probleme mit dem Werkzeug, das regelmäßig auf Spitzenfunktionalität arbeitet. Es ist nicht einfach zu bedienen und zieht nicht immer ausreichend Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst unser Bedürfnis nach Veröffentlichung, Moderation, Engagement und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Naveen B.
NB
Marketing Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprinklr Social?

Ich mag seine All-in-One- und leistungsstarke Analytik. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprinklr Social?

Es ist zu teuer und hat eine steilere Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprinklr Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Sprinkle Social löst eine Menge Kopfschmerzen für mich als Social-Media-Manager. Anstatt mehrere Plattformen für Facebook, Instagram, X und alles andere zu jonglieren, kann ich alle unsere Social-Media-Kanäle von einem zentralen Ort aus verwalten.

Der wirkliche Vorteil für mich sind die Einblicke, die ich erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.