Top-bewertete Spectrm Alternativen
46 Spectrm Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Spectrm
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We had a fantastic account management team. For us, that was critical in helping us ensure the success with the camapign. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Platform can be a little complicated to use if you are not a power user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir waren so aufgeregt, die Gelegenheit zu haben, einen Boob-Checking-Chatbot zu erstellen, aber anfangs war ich besorgt, dass es schwierig sein würde, einen Bot zu bauen, ohne einen technischen Hintergrund zu haben! Allerdings war Spectrm wirklich einfach zu benutzen, sogar für mich! Sobald man sich damit beschäftigt, ist es intuitiv in Bezug auf den Ablauf, wie man Gespräche aufbaut, und wir konnten auch schnell Dinge basierend auf den Analysen aktualisieren, um die Erfahrung zu iterieren und zu verbessern.
Der Kundenerfolg könnte nicht besser sein. So nett und hilfsbereit. Selbst seit dem Start, wenn wir jemals Fragen hatten, konnten wir sehr schnell Antworten bekommen.
Der Messenger-Bot, den wir mit Spectrm gebaut haben, war so erfolgreich, dass Facebook sagte, es sei eine ihrer erfolgreichsten Brand-Lift-Kampagnen in unserem Sektor. Die Werbeerinnerung war mehr als doppelt so hoch wie der übliche Benchmark und das Bewusstsein für den Bot und CoppaFeel war sehr hoch. Facebook sagte uns, es sei weit über dem Standard für Werbekampagnen dieser Art. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das, was ich am herausforderndsten fand, war die Mini-Karte, die hilft, den Gesprächsüberblick zu navigieren. Da unsere Gespräche ziemlich komplex wurden, fühlte sich die Karte ein wenig überwältigend an, als ich versuchte, sie zu navigieren. Aber sobald ich mich daran gewöhnt hatte, war alles sehr intuitiv.
Einige der komplexeren Funktionen wie Retargeting-Automatisierung und Segmentierung hatten eine steilere Lernkurve, aber der Kundenerfolg war sehr hilfreich bei der Einrichtung mit uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- how easy it was to understand how to create chatbot structure
-support from the team
-easy to upload assets (images, feed etc) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-more complicated to measure results (Adobe last click attribution)
-more complicated to connect/disconnect from page. Maybe need to receive alerts to confirm chatbot activity status? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Spectrm verfügt über einen sehr intuitiven, benutzerfreundlichen Konversations-Builder und wirklich nützliche Analysen. Nach der anfänglichen Einführung konnten wir unsere Erfahrung und Leistung kontinuierlich optimieren. Das Team von Spectrm war auch sehr hilfreich mit Best Practices und Empfehlungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerdefinierte Berichte über unsere Kundeninformationen und die Leistung des Chatbots sollten einfacher sein, aber sie waren sehr unterstützend bei der Bereitstellung aller Daten, die wir benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Many of us are used to old school ways of reaching customers: tedious tracking, manually defined audiences, expensive and time consuming customer research surveys. The chatbots I built with Spectrm obliterated all the old, resource-zapping methods and replaced them with an easy way to capture boatloads of insights on my target audiences that I was then able to easily port into my marketing campaigns.
One of the Click to Messenger Facebook campaigns I ran with Spectrm's chatbot had engagement rates that were through the roof. We automated personalized re-engagement messages for every drop-off. 4 out of every 5 customers we engaged with on Facebook performed the action I wanted them to take - that's an 80% success rate. I've never seen that type of performance with any other partner or channel.
I was apprehensive that building out the chatbot, setting up the retargeting, connecting my campaigns, and exporting insights would be a hassle, but the platform was intuitive. Additionally, their customer success were responsive at every step and anticipated all my questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is quite a lot of functionality in the platform that can be a lot to digest. They've built the product to serve any need or use case, ranging from brand objectives to dr performance goals, so make sure you are clear on what you want to achieve before you start building out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The capabilities of the spectrm platform. The amount of features and customisations you can make are pretty much unlimited. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can take a bit to get use to how it all works, but Spectrm provide a really helpful customer support option who are always available to assist with any queries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
