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Sharpen im Überblick

Transparent pricing with no hidden fees or mysterious billing nonsense.

Sharpen hat 4 Preisversionen, von $0.05 bis $135. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.
NamePreisFunktionen
IVR / Self Service
$0.051 Per minute
Mühelosen Self-Service ohne die Notwendigkeit von Entwicklern.
  • Visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche zur Gestaltung der Anrufreise Ihrer Kunden
  • Echtzeitberichte und teilbare Dashboards zur betrieblichen Optimierung
  • Automatisierter Outbound zu Kontaktlisten
  • Interaktionsaufzeichnung
Core Agent
$90.001 User License
mit unserer agentenfreundlichen Omnichannel-Oberfläche.
  • Intuitive Desktop ermöglicht Agenten den Zugriff auf Kundeninformationen und Echtzeit-KPIs auf einem Bildschirm
  • Standard- und anpassbare Berichte liefern Ihnen die Daten, die Sie am meisten benötigen
  • Per Drag-and-Drop anpassbare, teilbare Dashboards
  • Einheitliches, webbasiertes Admin-Portal
Performance
$105.001 User License
Besitzen Sie Ihre Ergebnisse mit Omnichannel-Qualitätsmanagement.
  • Coaching-, Leistungsmanagement- und Scorecard-Tools stärken das Remote-Management
  • Bildschirmaufzeichnung für die Nach-Interaktionsanalyse
  • Erfassung von Kundenzufriedenheitsdaten (CSAT)
  • Berichterstattung über Interaktionen basierend auf Schlüsselwörtern oder Phrasen
  • Instant kontextuelles Coaching ohne Ihre Agenten aus der Warteschlange zu ziehen
Workforce
$135.001 User License
Haben Sie die richtigen Agenten zur richtigen Zeit mit Workforce-Management-Tools besetzt.
  • Prädiktive Prognose und automatisierte Planung
  • ACD-Integration und Berichterstattung zur Personalverwaltung
  • Echtzeit-Intraday-Einhaltung und Schichtgebote
  • Mobile App ermöglicht es Agenten, Zeitpläne zu verwalten, Schichten zu tauschen und Urlaubsanträge zu stellen.
Vollständige Preisliste herunterladen

Sharpen Preise & Pläne

Preisinformationen für Sharpen werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Sharpen müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
Preisinformationen wurden zuletzt am November 05, 2024 aktualisiert

Sharpen Preisbewertungen

Melody E.
ME
Customer Care Center Manager/ FSOP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sharpen?

Ihr Helpdesk ist wahrscheinlich das hilfreichste, was ich in jedem System erlebt habe. Jedes Mal, wenn ich Fragen oder Bedenken habe oder versuche, etwas aufzubauen, sind sie immer da, um mir zu helfen. Ich weiß, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen und sie sind so freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sharpen?

Die üblichen Cloud-Fehler. Interaktionsnotizen werden in Berichten aus E-Mail-Warteschlangen nicht erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sharpen Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, Begründungen für die Belegschaft zu lösen und liefert uns tatsächliche Effizienzergebnisse in unserer Callcenter-Arbeit mit Berichtswerkzeugen, die die Erwartungen übertreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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