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ServiceChannel Bewertungen & Produktdetails

ServiceChannel Übersicht

Was ist ServiceChannel?

ServiceChannel bietet Facility-Managern eine einzige Plattform, um Reparatur- und Wartungsdienste von kommerziellen Auftragnehmern in ihrem Unternehmen zu beschaffen, zu verwalten und zu bezahlen. Durch beispiellose Transparenz und datengesteuerte Analysen der Servicequalität über alle Gewerke, Standorte und Auftragnehmer hinweg, steigern Facility-Manager die Markenstärke und den ROI ihrer Organisationen, ohne auszulagern oder in neue Infrastrukturen zu investieren. ServiceChannel bringt den Facility- und Filialbetriebsteams Sicherheit, indem es sicherstellt, dass ihre Standorte das bestmögliche Gäste- und Mitarbeitererlebnis bieten. Marktführer aus verschiedenen Branchen arbeiten mit uns zusammen, um die Leistung ihrer geschäftskritischen Vermögenswerte zu beschleunigen. Wir machen dies durch eine SaaS-Plattform möglich, die eine einzige Quelle der Wahrheit bietet, einen Marktplatz, der Unternehmen mit erstklassigen Dienstleistern verbindet, und professionell verwaltete Dienstleistungen. ServiceChannel wird täglich von über 500 führenden Marken genutzt, um mehr als 70.000 Auftragnehmer an über 500.000 kommerziellen Standorten in 66 Ländern zu verwalten.

ServiceChannel Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish
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Produktbeschreibung

ServiceChannel Service Automation kombiniert eine web- und mobilbasierte Arbeitsauftragsverwaltungsplattform mit integrierter Analytik.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceChannel
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Greenville, SC
Twitter
@ServiceChannel
1,163 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
374 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

ServiceChannel is a leading platform that provides facilities management solutions, enabling businesses to manage their maintenance and repair operations efficiently. Through its software, ServiceChannel offers tools for work order management, vendor management, and analytics, helping organizations optimize service delivery, control costs, and enhance operational performance. The platform is designed for various industries, including retail, hospitality, and healthcare, ensuring that facilities are maintained to high standards. For more information, visit their website at https://www.servicechannel.com.


ES
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle ServiceChannel Bewertungen

AD
Alan D.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"LV liebt Servicechannel"
Die Geschäfte lieben die Einfachheit, die Finanzabteilung liebt die Zeit- und Geldersparnis, ich liebe die Organisation, Berichterstattung und Benu...
Crystal H.
CH
Crystal H.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
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"Suche innerhalb von ServiceChannel"
Ich mag, dass es einfach ist, den Status von Arbeitsaufträgen auf ServiceChannel zu sehen, weil sie durch Farben unterschieden werden.
Michelle T.
MT
Michelle T.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartige Erfahrung"
Ich mag, dass das Portal einfach zu navigieren ist, und ich habe kaum Probleme mit meinen Technikern beim Ein- und Auschecken. Es ist für meine Tec...
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ServiceChannel Medien

ServiceChannel Demo - Work Order Analytics
Full reporting capabilities on all work orders
ServiceChannel Demo - Business Intelligence Analytics
View full reporting on all aspects of your work orders, invoices, trades and locations
ServiceChannel Demo - Mobile Application
Advanced mobile applications for all devices
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ServiceChannel Demo - Mobile Site Audit
Simple and thorough capture & centralization of actionable intelligence on location condition
ServiceChannel Demo - Compliance Manager View
Monitor the compliance for all of your contractors from a single view
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90 ServiceChannel Bewertungen

3.9 von 5
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ServiceChannel Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ServiceChannelFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Crystal H.
CH
Robotic Performance Analyst II
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Ich mag, dass es einfach ist, den Status von Arbeitsaufträgen auf ServiceChannel zu sehen, weil sie durch Farben unterschieden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Für meine Zwecke ist es manchmal schwierig, alle Filter auszuwählen, die ich benötige, um alle Arbeitsaufträge für meinen Kunden anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

ServiceChannel ermöglicht es mir, Arbeitsaufträge für Geschäfte einzusehen, ohne sie direkt kontaktieren zu müssen, was den Prozess auf meiner Seite leicht zu überwachen macht und verhindert, dass das Geschäft ständig über den Status ihrer Arbeitsaufträge kontaktiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AD
Director Store Planning Preservation
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Die Geschäfte lieben die Einfachheit, die Finanzabteilung liebt die Zeit- und Geldersparnis, ich liebe die Organisation, Berichterstattung und Benutzerfreundlichkeit. Servicechannel ist ein erstaunlicher Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Nicht viel zu bemängeln. Hoffentlich kann die mobile App aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ServiceChannel:

Ich empfehle sehr Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

Lieferantenmanagement

Bessere Geschäfte aufbauen

über 30 Tage Finanzbuchhaltung/Zahlungsverkehr pro Jahr Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BS
Billing, HR &amp; Compliance Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Ich mag die Organisation des Dashboards, die Filter und dass alles an einem Ort ist. Ich mag auch die E-Mail-Erinnerungen, die gesendet werden, wenn eine ETA verpasst wird, eine Rechnung erforderlich ist, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Es ist insgesamt nicht sehr benutzerfreundlich. Unser Kunde hatte ein Training für uns, um über SC zu lernen, und es war so lang und detailliert, dass nicht viel vom Lernenden behalten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

SC hilft uns, alle Service-/Garantieanfragen von diesem Kunden an einem Ort zu sammeln; es ermöglicht den richtigen Personen den Zugriff, sodass keine Service-/Garantieanfragen durch die Lücken fallen. Die Kontaktaufnahme mit denjenigen, die auf der Seite unseres Kunden beteiligt sein müssen, ist einfacher zu handhaben. Es hält Fotos und Zeitpläne an einem Ort und für alle Beteiligten leicht zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michelle T.
MT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Ich mag, dass das Portal einfach zu navigieren ist, und ich habe kaum Probleme mit meinen Technikern beim Ein- und Auschecken. Es ist für meine Techniker immer einfach, zu navigieren und Bilder hochzuladen, nachdem sie einen Auftrag abgeschlossen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Ich mag nichts nicht. Ich habe das Gefühl, dass alles einfach zu handhaben ist und das Personal uns bei Bedarf hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Servicekanal hat jetzt die Aktualisierung der Versicherungsunterlagen sofort gelöst. Es macht alles einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

I like that is has advanced reporting that shows how much spend per trade, vendor, and over time. This is useful to see where work orders and spend is concentrated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

I do not like that the interface has multiple data fields. As a new user it is more complex than some of the other work order management platforms that are out there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

ServiceChannel is helping solve issues with vendors, repairs, and maintenance. Without a centralize work order platform there would not be a streamlined way to receive, review, dispatch, and manage work orders. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noopur A.
NA
Director Product
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Zugänglich für jeden, der für eine bestimmte Art von Vertrag einstellen möchte.

Entdecken Sie die Kontakte von Personen, die bereits verifiziert sind.

Maßgeschneiderte Filter sind vorhanden, um die richtige Passform gemäß Ihren Anforderungen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Es sendet weiterhin unnötige Mitteilungen per E-Mail.

Das Kundenbeziehungsteam muss schneller auf Anfragen antworten.

Es gab kein größeres Problem bei der Nutzung, obwohl kleinere Hürden vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

Helfen bei der Entdeckung der erforderlichen Auftragnehmer für eine bestimmte Art von Arbeit.

Verwalten der Rechnungen und Aufbewahren an einem einzigen Ort.

Es passt die richtige Gruppe von Auftragnehmern mit den richtigen Jobs zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shefali K.
SK
Senior Operations Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Am besten geeignet für Benutzer, die Ressourcen für einen bestimmten Vertrag einstellen oder beschaffen möchten.

Sofort verfügbare Liste verifizierter Personen.

Benutzer können Filter anwenden, um angepasste Listen mit spezifischen Details zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Filter anzuwenden ist eine mühsame Aufgabe.

Langsame/Verzögerte Antwort von Kundenvertretern.

UI/UX muss verbessert werden.

Die Arbeit wird durch unnötige E-Mails abgelenkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft, die Bestellungen und Rechnungen an einem einzigen Ort zu verwalten.

Hilft, Ressourcen für eine bestimmte Arbeit oder einen Vertrag zu entdecken.

Gutes Werkzeug zur Verwaltung der kommerziellen Auftragnehmer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Elizabeth L.
EL
Director of FM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren und APIs können von unserem anderen Softwareprogramm an sie gesendet werden, was zur Steigerung der Produktivität beiträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Es kann schwierig sein, neue Leute darin zu schulen, wie man die GPS-App benutzt; die App hat OFT Störungen, was dazu führt, dass Zeit verloren geht, wenn man ihre Hotline anruft, um Stunden zu korrigieren/hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet eine einheitliche Plattform für unser Team, um mit mehreren Kunden zu kommunizieren, sowie um Vorschläge einzureichen und Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HC
Senior Consultant
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

1. Großartiges Werkzeug, um Menschen für jede Anforderung und jedes Projekt einzustellen.

2. Wir können Menschen basierend auf unseren Anforderungen filtern.

3. Es liefert gute Ergebnisse mit den erforderlichen Fähigkeiten.

4. Guter Support.

5. Einfach, Kontakte zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

1. Werbe-E-Mails kommen immer wieder.

2. Keine anderen Probleme beim Verbinden mit dem Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

1. Hilfe bei der Erfüllung der Bedürfnisse von Auftragnehmern

2. Verwaltung von Abrechnungen, Rechnungen an einem einzigen Ort

3. Erleichterung des Beschaffungsprozesses Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Krupa P.
KP
Agency Relationship Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServiceChannel?

Es ist so einfach zu benutzen und hilft mir wirklich, meine täglichen Aufgaben so schnell und effizient zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceChannel?

Nichts, ich denke, es ist großartig, wie es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceChannel Solving und wie profitieren Sie davon?

Nichts, was ich wirklich gerne mag, ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.