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Service Fusion Bewertungen & Produktdetails

Service Fusion Übersicht

Was ist Service Fusion?

Service Fusion ist eine einfache, leistungsstarke Software für das Management von Außendienstleistungen, die eine Vielzahl von Funktionen wie Kundenmanagement, Rechnungsstellung & Zahlungen, Bestandsverwaltung, Zeiterfassung und Berichterstattung bietet. Die Software ist auf Desktop- und mobilen Apps verfügbar, um Büropersonal, Techniker und Kunden zu verbinden.

Service Fusion Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Service Fusion hilft Dienstleistungsunternehmen, Kunden zu verwalten, Aufträge und Kostenvoranschläge abzuschließen, Rechnungen zu senden, Inventar zu verfolgen und mehr.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Keine Gebühren pro Benutzer. Keine Vertragsanforderungen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Service Fusion
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Irving, TX
Twitter
@GoServiceFusion
602 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

All-in-one field service management software that allows you to run your service business from anywhere with enterprise-level features at a small business price. Create estimates & jobs, schedule & dispatch, invoice, and more. Service Fusion helps service companies win repeat customers through technology that adds a little WOW to everything they do. Currently servicing over 4,000 companies across a variety of field service industries including HVAC, plumbing, electrical, appliance repair, IT services, A/V & smart home automation. We are enabling small to mid-sized field service companies to be more competitive with better customer, estimate and job management tools, automated voice and text notifications, easier scheduling, and billing as well as mobile field worker and customer apps.


MW
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Service Fusion Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"New User learning fast!"
Functionality and ease of instructions has been awesome.
Flor M.
FM
Flor M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Service Fusion ist sehr benutzerfreundlich."
Es ist supereinfach zu verwenden, ich konnte in sehr kurzer Zeit mit minimalem Training lernen, wie man es benutzt.
kristin D.
KD
kristin D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Einfach zu verstehen und zu verwenden, der Kundensupport ist immer da, wenn Sie ihn brauchen."
Hält alles organisiert, einfach zu bedienen, alles in allem ist es großartig.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Service Fusion Medien

Service Fusion Demo - HVAC
HVAC
Service Fusion Demo - Work Order
Work Order
Service Fusion Demo - Desktop and Mobile Scheduling
Desktop and Mobile Scheduling Screens
Service Fusion Video abspielen

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Service Fusion-Community zu helfen
Haben sie Service Fusion schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

115 Service Fusion Bewertungen

4.2 von 5
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115 Service Fusion Bewertungen
4.2 von 5
115 Service Fusion Bewertungen
4.2 von 5

Service Fusion Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Service FusionFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Thomas B.
TB
Risk Advisory Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Service Fusion hat eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, die es dem Benutzer ermöglicht, sie leicht zu erlernen, und die Funktionen sind leicht an verschiedene Formate (Telefon, Tablet, Computer) anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Der Berichtsteil der Anwendung ist für unser Finanz- und Buchhaltungsteam nicht ideal, da die Berichte nicht benutzerfreundlich sind und mehrere Iterationen der Datenmanipulation erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Service Fusion ermöglicht es unserem Unternehmen, Echtzeit-Updates zu den durchgeführten Dienstleistungen zu erhalten, anstatt Updates, die manchmal periodisch erfolgten, wenn die Leute Zeit hatten, Aktualisierungen vorzunehmen. Durch die Nutzung von Service Fusion können sie schnell und effizient Aktualisierungen an Projekten vornehmen. Dies hat es uns ermöglicht, Echtzeitberichte und aktualisierte Metriken zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Service Fusion dazu beiträgt, Ihr Unternehmen effizienter und effektiver zu gestalten.

Ashly S.
AS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Es ist einfach zu benutzen! Die Einrichtung war noch einfacher. Sie können problemlos alle Ihre Kunden und deren Informationen integrieren. Es gibt so viele Funktionen, die Service Fusion hat. Es ist so anpassbar an Ihre Vorlieben. Der Kundensupport ist ebenfalls leicht zu erreichen. Sie sind sowohl per E-Mail als auch telefonisch sehr reaktionsschnell. Wir nutzen dieses Programm für unseren täglichen Betrieb und es hat unserem Unternehmen auf so viele Arten geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Ich wünschte, Service Fusion würde es ein wenig einfacher machen, mit Wartungen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Service Fusion hilft uns, schneller und einfacher bezahlt zu werden. Anstatt eine Drittanbieter-App zur Zahlungsabwicklung zu verwenden und mehr Zeit in Anspruch zu nehmen, können die Techniker mit Service Fusion die Zahlung direkt im Service-Ticket-Bereich entgegennehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.

Heather V.
HV
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Der Arbeitsauftrag/Kalender ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Die Suchfunktion. Ich habe oft Schwierigkeiten, das zu finden, wonach ich suche, und muss auf verschiedene Arten suchen. Außerdem hassen meine Techniker die App. Sie ist sehr umständlich zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierte Rechnungsstellung hilft uns, kein Geld zu verlieren, das uns geschuldet wird. Wir haben es so eingerichtet, dass Rechnungen automatisch gesendet werden, wenn wir einen Auftrag abrechnen. Manchmal schuldet der Kunde noch nichts, oder ich muss die Rechnung von einer anderen Vorlage senden, und dann sende ich ihnen doppelte Rechnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Vielen Dank für Ihr Feedback. Service Fusion hat große Pläne zur Verbesserung sowohl der Suchfunktion als auch der mobilen App im neuen Jahr. Bleiben Sie dran für Updates!

Sarhan S.
SS
Digital Marketing Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Ich mag die Funktionen wie das Planen von Terminen mit Bewerbern und Ingenieuren und das Senden von Erinnerungen, das Entsenden von Technikern in ausgewählte Bereiche basierend auf ihren Fähigkeiten und ihrer Verfügbarkeit, außerdem war es einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Wenn mehreren Ingenieuren ein Projekt zugewiesen wird, berichten Benutzer von Herausforderungen, wenn sie Echtzeit-Updates auf der Kalender-Startseite sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Informationen wie Kundenprofile, Geschäftsprofile und Servicehistorien können über Plattformen verstreut sein, was die Kommunikation und Zusammenarbeit behindert. Service Fusion bietet einen zentralen Ort, der sicherstellt, dass jeder Zugang zu den neuesten Informationen hat, und verbessert die Kommunikation mit dem Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Wir freuen uns zu hören, dass Service Fusion dazu beiträgt, Ihr Geschäft zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Hrithik S.
HS
Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Es bietet alle Dienstleistungen, die mit kommerziellen Geschäften verbunden sind.

Es hilft bei HLK, Sanitär usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Wenn wir den Plan von unserem bestehenden Plan upgraden möchten, dann bieten sie keine zusätzlichen Anpassungen für den bestehenden Mitgliedschaftspreis an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, unsere Erfahrung bei der Rechnungsbearbeitung zu verfolgen und zu verbessern, damit wir unsere Dienstleistungen leicht nutzen und verfolgen können und entsprechend entscheiden, was in Zukunft zu tun ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen!

Rakshita M.
RM
Associate Software Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Es hilft dem Benutzer, den Verbrauch für Geschäfte zu verfolgen, und es ist die richtige Wahl für die Verwaltung von Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Selbst wenn wir unseren Plan von niedrig auf hoch upgraden möchten, wird der aktuelle Preis nicht berücksichtigt, daher lohnt es sich nicht, ein Upgrade durchzuführen. Wenn Sie einen Plan haben, ist es besser, ihn zu nutzen, wenn wir keinen Plan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, meine Zahlungen zu verfolgen, die für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben!

Verifizierter Benutzer in Facilities Services
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

- Ease of setting it up

- Easy to use and learn. In short, good UX

- Integration with Quick Books

- Accessible customer support team and quick response Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

- Expensive pricing

- UI lag (slow sometimes)

- Initial onboarding is bit difficult and can be simplified and made better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

It helped us achieve the operational efficiency. Over the other softwares, this one is quite easy to use. So, post onboarding it's smooth experience to work with this software. Our staff on the road requires minimal attention to take any action which is a great balance between using a software and completing the operations as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Wir freuen uns zu hören, dass unsere Software Ihnen geholfen hat, betriebliche Effizienz zu erreichen. Wir sind dabei, Verbesserungen an unserem Onboarding-Erlebnis für unsere Nutzer vorzunehmen sowie Aktualisierungen im Backoffice durchzuführen, um ein besseres Benutzererlebnis zu ermöglichen.

Ruby Steffi F.
RF
System Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Benutzerfreundliche Oberfläche, einfach zu navigierende Oberfläche, die die Lernkurve für neue Benutzer reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Der Kundenservice muss verbessert werden, was der einzige Nachteil von Service Fusion ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Service Fusion integriert sich mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen. Auch skalierbar, geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die wachsen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mohamed F.
MF
Sr. Technical Recruiter
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Die Arbeit mit Service Fusion ist einfacher, da die bereitgestellten Dienstleistungen und die Benutzererfahrung besser sind als bei anderen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Begann vor ein paar Wochen mit Thia zu arbeiten, es gibt bisher keine Probleme von unserer Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

Grundsätzlich wird Service Fusion in Unternehmen des Typs Field Service Management eingesetzt und es bietet den Nutzern Vorteile durch sein vorab genanntes Tracking-System. Für Kleinunternehmen ist es noch effektiver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Ich freue mich zu hören, dass Service Fusion gut zu Ihrem Unternehmen passt.

Henry B.
HB
Digital Media Services: Digital Media Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Service Fusion?

Ich habe das Gefühl, dass es einfach zu navigieren und relativ benutzerfreundlich ist. Der Kundendienst ist sehr, sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Service Fusion?

Während ich noch mehr zu lernen habe, fühlt sich die Software auch so an, als würde sie sich verbessern. Der Kundenservice war da, um durch die Lernphase zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Service Fusion Solving und wie profitieren Sie davon?

In Bezug auf ein CRM-Programm bietet Service Fusion ein anpassbares Layout für den Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melanie Wright aus Service Fusion

Danke für die freundlichen Worte über unser Support-Team! Sie arbeiten äußerst hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden alles haben, was sie benötigen, um mit unserer Software erfolgreich zu sein.