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Top-bewertete SentiOne Alternativen

SentiOne Bewertungen & Produktdetails

SentiOne Übersicht

Was ist SentiOne?

SentiOne ist eine KI-Kundenservice-Automatisierungsplattform. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mit proprietären Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbraucherinformationen. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundenserviceteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu antworten.

SentiOne Details
Diskussionen
SentiOne Community
Unterstützte Sprachen
Bulgarian, Czech, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Italian, Latvian, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Ukrainian
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Produktbeschreibung

Verfolgen Sie den Hype um Ihre Marke online


Verkäuferdetails
Verkäufer
SentiOne
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Gdansk, Pomorskie
Twitter
@SentiOne_com
451 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
64 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AU
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SentiOne Bewertungen

Michael T.
MT
Michael T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Great Endpoint Protection"
It stops malwalre very effectively without using to much of your resources.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Personalized social media management with AI automation"
Auromated Audience insights and communication management
Kacper B.
KB
Kacper B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SentiOne, um dem IT-Markt in Polen zu helfen"
Am meisten gefällt mir, dass Sentione die tatsächliche Anzahl der Erwähnungen mit sehr kurzer Verzögerung anzeigt.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

SentiOne Medien

SentiOne Demo - Audience insights
Measure your performance in social media, compare channels, monitor mentions over time, breakdown your data by sentiment or gender.
SentiOne Demo - Mentions view
Monitor all mentions of your brand and easily reply to comments, posts and messages - directly from one tool.
SentiOne Demo - Assign threads
Manage all channels from one tool and assign incoming requests to various teams.
SentiOne Demo - Smart automated routing
Set up the priority and assign customer requests from all channels automatically - save time with automated routing.
SentiOne Demo - Supervisor panel
Measure the effectiveness of your customer service team, analyze KPIs and optimize your resources and workload.
SentiOne Demo - Chatbot builder
SentiOne’s intuitive bot-building interface enables you to create multiple scenarios and automate your customer service on social media, email, and WhatsApp.
Beantworten Sie einige Fragen, um der SentiOne-Community zu helfen
Haben sie SentiOne schon einmal verwendet?
Ja

36 SentiOne Bewertungen

4.7 von 5
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Beliebte Erwähnungen
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36 SentiOne Bewertungen
4.7 von 5
36 SentiOne Bewertungen
4.7 von 5

SentiOne Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SentiOneFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Public Relations and Communications
AP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Különválasztható a kommenteken belüli és a kommentek nélküli (content) keresés.

Komment keresésre, influencer kutatásra egyedülálló eszköz.

Enterprise csomagnál sok hasznos extra beépítve.

Segítőkész és felkészült ügyfélkapcsolati csapat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Előző kereséshez képest a +/- találatok számát csak a projekt szerkesztésnél jelzi a találatokban, a Mentions részben nem.

Sokszor nem ad be olyan content találatokat, amelyek egyébként léteznek (manuálisan lekereshetőek)

Részletesebb leírás, bemutató videó kellene a keresőszavak beállításáról Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

média monitoring - sajtó megjelenések közösségi média visszhangja könnyen elérhető, jól követhető fogyasztói reakciók Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Online monitoring and integration with our communication channels. I like that we don’t have to wait when someone posts opinion, we get immediate notification and the conversation goes directly to our customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

The interface was a bit complicated to us at the beginning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Try it, have a look. Either you will like it or not. Worth trying! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

We provide online customer service using the tool’s integrations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Public Relations and Communications
AP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Clear layout, big variety of options, sentiment detection Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Some occasional bugs, but I think it happens for everyone from time to time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

I thought online monitoring is not for me and apparently I was wrong! I start the day with checking email notifications, that show me where my topic was mentioned online when I was away. It helps me in customer service - I get to my potential customers in no time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marcin J.
MJ
E-commerce Sales Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Reichweitenverfolgung, Stimmungsverfolgung, Analyse und einfach zu teilende und optisch ansprechende Diagramme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Ich sehe keine Nachteile des Werkzeugs... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Wettbewerber-Benchmarking, Kampagnenleistungsverfolgung, Prävention von Krisen in sozialen Medien Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Intuitive tool

Free training and unlimited support

Lot of information - simply shown

Influencer identfifiation

Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Advance information that I wanted obtain toke me some time, but support helped me fast to add special rules. SentiOne was very focussed and open for my request. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Ask for demo and you will be thrilled with the solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Social media analize

Product comparison

Sentiment

Automatic reporting - fast way to start a day with good knowledge

SentiOne it’s the best on the market in my opinion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Capital Markets
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Best thing is support. They can adjust everything without any problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

In my opinion sentione has more pros than cons. Unfortunately, the assessment of sentiment is poor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Im using it only for monitoring the internet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Wide range of personlization options - we can change the variety of individual keywords and use the service according to our changing needs and requirements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

We are unable to integrate Sentione with Slack tool, but it's a minor drawback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Due to the amount of publications about our brand the service allows us to find posts and address issues (both positive and negative) raised in the publication directly. It allows us to monitor web activity very precisely and closely in real time, what is essential when communicating and publicizing events in real time. During our events (Woodstock Festival Poland, Guinees Record Attempt) we can follow online activity in real time and address and reply to publications instantly and check the reactions online. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oussama B.
OB
Technical Support Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Die Vielfalt der Diagramme und wie klar sie sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

wenn es darum geht, zwischen Projekten und Dashboards zu wechseln, stoße ich oft auf einige Fehler und muss erneut darauf zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe einige Marktstudien durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Media Production
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

It is easy to learn how to use the SentiOne app. What's more, even with the huge analysis, I don't have to wait more than 10 minutes, to see the results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

At this moment I need more options like in SoTrender - to just check out, how the one fanpage or the Twitter account is performing, with more expanded view at how it's functioning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

If you want to get full look into what is happening in the internet right now - just check them out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

As an journalist with SentiOne I can get a full look at main topics in the internet - I can see, for example, how bad or how good cases are recieved by net users. Sometimes the data I get from them becomes the base of my articles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paweł R.
PR
Mobile Channel Development & Support Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Viele Funktionen im Zusammenhang mit Social Listening

Benutzerfreundlichkeit

Benachrichtigungen & Berichte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Ich sehe keine wesentlichen Unannehmlichkeiten, manchmal gibt es kleinere Probleme beim Crawlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Überwachung von Erwähnungen unserer Marke in verschiedenen Quellen: soziale Medien, Webportale, App-Stores usw.

Schnellerer Kundenservice in sozialen Medien.

Ein tieferes Verständnis der Kundenzufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.