Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

Top-bewertete SentiOne Alternativen

SentiOne Bewertungen & Produktdetails

SentiOne Übersicht

Was ist SentiOne?

SentiOne ist eine KI-Kundenservice-Automatisierungsplattform. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mit proprietären Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbraucherinformationen. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundenserviceteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu antworten.

SentiOne Details
Diskussionen
SentiOne Community
Unterstützte Sprachen
Bulgarian, Czech, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Italian, Latvian, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Ukrainian
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Verfolgen Sie den Hype um Ihre Marke online


Verkäuferdetails
Verkäufer
SentiOne
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Gdansk, Pomorskie
Twitter
@SentiOne_com
451 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
64 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AU
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SentiOne Bewertungen

Michael T.
MT
Michael T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Great Endpoint Protection"
It stops malwalre very effectively without using to much of your resources.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Personalized social media management with AI automation"
Auromated Audience insights and communication management
Kacper B.
KB
Kacper B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SentiOne, um dem IT-Markt in Polen zu helfen"
Am meisten gefällt mir, dass Sentione die tatsächliche Anzahl der Erwähnungen mit sehr kurzer Verzögerung anzeigt.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

SentiOne Medien

SentiOne Demo - Audience insights
Measure your performance in social media, compare channels, monitor mentions over time, breakdown your data by sentiment or gender.
SentiOne Demo - Mentions view
Monitor all mentions of your brand and easily reply to comments, posts and messages - directly from one tool.
SentiOne Demo - Assign threads
Manage all channels from one tool and assign incoming requests to various teams.
SentiOne Demo - Smart automated routing
Set up the priority and assign customer requests from all channels automatically - save time with automated routing.
SentiOne Demo - Supervisor panel
Measure the effectiveness of your customer service team, analyze KPIs and optimize your resources and workload.
SentiOne Demo - Chatbot builder
SentiOne’s intuitive bot-building interface enables you to create multiple scenarios and automate your customer service on social media, email, and WhatsApp.
Beantworten Sie einige Fragen, um der SentiOne-Community zu helfen
Haben sie SentiOne schon einmal verwendet?
Ja

36 SentiOne Bewertungen

4.7 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
36 SentiOne Bewertungen
4.7 von 5
36 SentiOne Bewertungen
4.7 von 5

SentiOne Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SentiOneFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Ewelina C.
EC
Founder / Mądra Głowa
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Sentimentanalyse ist sehr gut, Kundeninformationen (wie Geschlecht, Geolokalisierung, Stundenhistogramm), PDF-Berichte super einfach zu erstellen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nichts. Ich denke, ich brauche nicht mehr von einem Social-Media-Analysetool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Unternehmen muss genau wissen, was online in unserem Markt passiert, wir müssen die Wettbewerber im Auge behalten und die besten Influencer kennen. Deshalb haben wir nach einem guten Social-Media-Monitoring-Tool mit Echtzeitanalyse gesucht. SentiOne ist alles, wonach wir gesucht haben und noch mehr! Sie haben alle sozialen Medien, die wir benötigten, Echtzeitergebnisse und viele verschiedene Funktionen im Statistikmodus. Man kann das eigene Logo in die Berichte einfügen, daher nutze ich sie für monatliche Zusammenfassungen mit den Vorgesetzten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Public Policy
BP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

I’ve tried SentiOne to keep track on all events connected with tech industry. I like the possibility to track many topics thanks to unlimited keywords. Comparing to other social listening tools, it tracks more mentions and is faster. There are also alerts and reports that give me a brief summary of all projects I’m interested in. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nothing yet to bargain, still waiting for some mistakes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

I use SentiOne to be up to date with my network and trends in tech, which is crucial for managing my community. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jakub .
J
Founder, CEO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich bin wirklich froh, dass es nicht nur ein Werkzeug ist, das für große Unternehmen und Marketingagenturen nützlich ist, sondern auch für kleine Unternehmen und ebenso effizient ist! Ich mag das einfache Layout und die ständige Hilfe vom Kundenserviceteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Fortgeschrittene Projekte können eine ziemliche Herausforderung bei der Konfiguration sein (war in meinem Fall so), aber es gibt ein Tutorial auf ihrer Website, das die meisten potenziellen Fragen beantwortet. Wenn nicht, gibt es immer noch das CS-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Dank SentiOne erweitere ich mein Wissen über den Markt, auf dem ich arbeite. Es half mir, unsere Marketingkampagnen anzupassen (zum Beispiel stellte sich heraus, dass viele unserer potenziellen Kunden in Online-Foren über unsere Dienstleistungen sprechen!) und letztendlich unser Budget neu zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich mag, dass es keine Grenzen bei den Schlüsselwörtern gibt und dass die Erwähnungen sofort nach dem Posten geliefert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Für mich sind einige Teile der Benutzeroberfläche etwas kompliziert, aber ich bin ziemlich neu auf dieser Plattform, also ist es wahrscheinlich eher mein Mangel an Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich überwache den Markt, in den ich eintrete. Da ich mein eigenes Unternehmen gründe, liefert mir Social Listening wertvolle Einblicke in meine potenziellen Wettbewerber und andere Hindernisse, die mich verlangsamen könnten - aber da ich im Voraus darüber Bescheid weiß, sollte es einfacher sein, ihnen zu begegnen. 🙂 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

SentiOne is a powerful tool that allows me to collect data from various sources and stay on top of all the new mentions that appear in real time.

What I also like is the analysis part that lets me understand what’s happening with any given matter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

At first I was a bit overwhelmed with the setup but after scheduling a demo call I had everything sorted in no time.

Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

I recommend trying it and reaching out to SentOne - not only will they explain how the system works but they’ll also show you how to create projects.

Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Monitoring what people are saying about our services and recent activities

Prospecting and Lead Generation( analysing what is my lead base doing so that I can personalise my approach ) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jakub S.
JS
Founding Director
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich liebte das Maß an Details, das ich während der Konfiguration der Überwachung erreichen kann, und wie spezifisch ich bei der Vorbereitung der Themen sein kann, die ich überwachen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Manchmal hat das System Fehler bei der Sprach- und Sentimenterkennung. Bei der Sprache nicht zu oft, beim Sentiment häufiger. Es ist kein allzu großes Hindernis, aber es bedeutet, dass mehr Zeit in die Konfiguration investiert werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Erstellen Sie Ihren eigenen Benchmark der in der gewünschten Sprache/im gewünschten Land verfügbaren Tools. Höchstwahrscheinlich werden Sie feststellen, dass SentiOne die meisten Ergebnisse und die interessantesten Analysen bietet. Aber finden Sie es selbst heraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Überwachung des Wettbewerbs, allgemeiner Überblick über Maßnahmen und KPIs im IT-Segment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ivana B.
IB
Founding Director - Marketing & HR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

- Anzahl der unterstützten Sprachen

- Anzahl der Quellen

- Warnungen

- Analyse Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Bisher habe ich nichts entdeckt, was mir nicht gefallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Ich kann SentiOne nur empfehlen - es hilft uns, große Datenmengen innerhalb weniger Minuten zu analysieren. Besonders gefallen mir die regelmäßigen Berichte, die es erstellt, die sich sehr gut präsentieren lassen. Auch die Warnungen sind sehr nützlich für die Krisenkommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

- Krisenmanagement (Benachrichtigungen über Erwähnungen unserer Marke)

- Benchmarking (Wettbewerbsanalyse) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

We have tried few online monitoring softwares and decided to choose SentiOne for their great customer support, who helped us a lot on setting up our monitoring that really save our time and give best results. Also price for the service is great in comparison to other solutions on the market. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nothing in particular. Nothing in particular . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Managing our social media channels and responding to our customers, avoiding social media crises, looking for inspirations and customer insights. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maciej M.
MM
Technology Strategist
Marketing and Advertising
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich habe einige Online-Überwachungslösungen ausprobiert, und SentiOne war diejenige, die die besten Ergebnisse in Bezug auf Genauigkeit und Timing lieferte. Es zeichnet sich auch durch einen großartigen und engagierten Kundenservice ("Customer Success") aus, der dabei hilft, das Beste aus diesem recht komplexen Tool herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Fortgeschrittene Projekte sind ziemlich schwierig zu konfigurieren, die Zusammenarbeit mit dem Kundenservice ist entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Marktforschung, Benchmarking, Kundeninformationen, schneller Kundenservice, Lead-Quellen/Generierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marek S.
MS
CEO
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Bei SentiOne habe ich im Vergleich zu verschiedenen Internetüberwachungstools unbegrenzte Schlüsselwörter und Echtzeitergebnisse. In anderen Tools würde man für jedes zusätzliche Schlüsselwort extra bezahlen und die Überwachungsergebnisse könnten nicht so präzise sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Ich denke, ich könnte extra bezahlen, um mehr Tutorials zu bekommen, aber das Helpdesk-Team ist sehr hilfsbereit, also ist es kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann sehen, worüber die Leute in Bezug auf meine Marke und die Wettbewerber sprechen, sodass ich weiß, was sie brauchen. Ich nutze diese Informationen, um meine Produkte zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.