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Top-bewertete SentiOne Alternativen

SentiOne Bewertungen & Produktdetails

Ewelina C.
EC
Founder / Mądra Głowa
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Sentimentanalyse ist sehr gut, Kundeninformationen (wie Geschlecht, Geolokalisierung, Stundenhistogramm), PDF-Berichte super einfach zu erstellen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nichts. Ich denke, ich brauche nicht mehr von einem Social-Media-Analysetool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Unternehmen muss genau wissen, was online in unserem Markt passiert, wir müssen die Wettbewerber im Auge behalten und die besten Influencer kennen. Deshalb haben wir nach einem guten Social-Media-Monitoring-Tool mit Echtzeitanalyse gesucht. SentiOne ist alles, wonach wir gesucht haben und noch mehr! Sie haben alle sozialen Medien, die wir benötigten, Echtzeitergebnisse und viele verschiedene Funktionen im Statistikmodus. Man kann das eigene Logo in die Berichte einfügen, daher nutze ich sie für monatliche Zusammenfassungen mit den Vorgesetzten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SentiOne Übersicht

Was ist SentiOne?

SentiOne ist eine KI-Kundenservice-Automatisierungsplattform. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mit proprietären Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbraucherinformationen. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundenserviceteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu antworten.

SentiOne Details
Diskussionen
SentiOne Community
Unterstützte Sprachen
Bulgarian, Czech, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Italian, Latvian, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Ukrainian
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Produktbeschreibung

Verfolgen Sie den Hype um Ihre Marke online


Verkäuferdetails
Verkäufer
SentiOne
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Gdansk, Pomorskie
Twitter
@SentiOne_com
451 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
64 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AU
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SentiOne Bewertungen

Michael T.
MT
Michael T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Great Endpoint Protection"
It stops malwalre very effectively without using to much of your resources.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Personalized social media management with AI automation"
Auromated Audience insights and communication management
Kacper B.
KB
Kacper B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SentiOne, um dem IT-Markt in Polen zu helfen"
Am meisten gefällt mir, dass Sentione die tatsächliche Anzahl der Erwähnungen mit sehr kurzer Verzögerung anzeigt.
Sicherheitsabzeichen
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SentiOne Medien

SentiOne Demo - Audience insights
Measure your performance in social media, compare channels, monitor mentions over time, breakdown your data by sentiment or gender.
SentiOne Demo - Mentions view
Monitor all mentions of your brand and easily reply to comments, posts and messages - directly from one tool.
SentiOne Demo - Assign threads
Manage all channels from one tool and assign incoming requests to various teams.
SentiOne Demo - Smart automated routing
Set up the priority and assign customer requests from all channels automatically - save time with automated routing.
SentiOne Demo - Supervisor panel
Measure the effectiveness of your customer service team, analyze KPIs and optimize your resources and workload.
SentiOne Demo - Chatbot builder
SentiOne’s intuitive bot-building interface enables you to create multiple scenarios and automate your customer service on social media, email, and WhatsApp.
Beantworten Sie einige Fragen, um der SentiOne-Community zu helfen
Haben sie SentiOne schon einmal verwendet?
Ja

35 von 36 Gesamtbewertungen für SentiOne

4.7 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
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35 von 36 Gesamtbewertungen für SentiOne
4.7 von 5
35 von 36 Gesamtbewertungen für SentiOne
4.7 von 5

SentiOne Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SentiOneFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Michael T.
MT
IT Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SentiOne?

It stops malwalre very effectively without using to much of your resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Managing Sentinal One can be an issue if your permissions are insufficient. Removing it can be a real problem if you discontinue service and don't have admin privileges anymore. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Malware detection Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
DC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Auromated Audience insights and communication management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Customer support isn't responsive enough. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Good pricing, customized for your needs and easy handling Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Social media monitoring, CRM and expanding sales opportunities Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kacper B.
KB
Online Community Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Am meisten gefällt mir, dass Sentione die tatsächliche Anzahl der Erwähnungen mit sehr kurzer Verzögerung anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nichts Besonderes erregte meine Aufmerksamkeit in Bezug auf das, was ich am meisten nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Erwähnungen über mein Unternehmen und Schlüsselwörter im Zusammenhang mit IT und Rekrutierung finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
CEO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich mag die zahlreichen Funktionen auf dem Dashboard wirklich. Ich klicke auf mein Projekt im analytischen Bereich und erhalte viele Einblicke in die Zielgruppe, wie Geschlecht, Geolokalisierung, Tage und Stunden, an denen die meisten Erwähnungen veröffentlicht werden. Es gibt auch viele sehr nützliche Diagramme, die andere Tools leider nicht hatten. Die Dashboard-Sharing-Funktion ist auch eine große Hilfe für uns, aufgrund der Beteiligung und des Interesses von funktionsübergreifenden Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Einige der Diagramme benötigen lange zum Laden. Das könnte schneller sein. Das Standard-Dashboard war auch sehr überladen mit zahlreichen Funktionen. Aber nach einigen benutzerdefinierten Anpassungen habe ich es auf ein Niveau gebracht, auf dem es ziemlich nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein servicebasiertes Startup mit zahlreichen Kontaktpunkten zu Nutzern erhält viele Bewertungen und Erwähnungen online, die mit anderen Tools schwer zu verfolgen waren. Sentione erwies sich als großer Zeitersparnis. Ich nehme die statistischen Daten aus meinen Projekten und nutze sie bei der Planung unserer Kommunikationsstrategien. Mehr oder weniger ist es wie eine budgetfreundliche Fokusgruppe für Startups, aber umfangreicher und sofort verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marta S.
MS
Founder
Internet
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten SentiOne?

Ich mag, dass es keine Einschränkungen bei Schlüsselwörtern gibt. Dank dessen kann ich mehrere Phrasen im Zusammenhang mit der Marketingbranche durchsuchen - nicht nur Erwähnungen meiner Marke, Verkaufschancen, sondern auch die neuesten Trends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Nichts bisher, die App ist wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Ich empfehle dieses Produkt sehr, es ist großartig für meine Arbeit, einfach zu bedienen und funktioniert perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Bei meinem Unternehmen verfolgen wir hauptsächlich Kaufabsichten in Foren und sozialen Medien, die mit unseren Dienstleistungen in Zusammenhang stehen, und folgen ihnen auf verschiedenen Kanälen nach. Wir verfolgen auch Trends und Erwähnungen unserer Marke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mateusz P.
MP
Head of Marketing & Sales // Partner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SentiOne?

Der beste Teil ist, dass ich alle Informationen in benutzerfreundlichen UX-Dashboards sichtbar habe. Es ist nur ein Blick, um alle Erwähnungen und Informationen über die überwachte Marke (mein Unternehmen) zu überprüfen.

Der zweite Punkt sind die täglichen Berichte. Ich mag die Tatsache, dass ich alle Informationen über neue Erwähnungen täglich in meinem Posteingang habe. Es ist nicht nötig, das Tool zu öffnen, um die nützlichsten Informationen während meiner Posteingangsüberprüfung zu erhalten.

Und der letzte Teil, wie ich bereits erwähnt habe, ist die benutzerfreundliche UX, die sehr leicht und einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Manchmal sehe ich einige Erwähnungen nicht, aber in den meisten Fällen lag es an meiner falschen Konfiguration, die verbessert werden musste, aber das ist, denke ich, normal. Abgesehen davon denke ich, dass alles gut funktioniert. Ich muss erwähnen, dass sie einen großartigen Kundensupport haben, der jederzeit bereit ist zu helfen, sodass sie selbst bei Problemen immer hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Es gibt eine kostenlose Testversion, glaube ich, und ihr Support oder jemand, der Erfahrung mit dem SentiOne-Tool hat, kann Ihnen bei der ersten Konfiguration und den Anwendungsfällen helfen. Es kann am Anfang knifflig sein, und mit zusätzlicher Hilfe erhält man auch eine breitere Perspektive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

- Gespräche über spezifische Themen führen (eine Expertenposition im Bereich durch Social Listening / Social Selling aufbauen)

- Alles über die Gespräche über meine Marke oder spezifische Themen, die mich interessieren, erfahren

- Die Konkurrenz in den sozialen Medien überwachen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten SentiOne?

Das Tool selbst ist sehr einfach zu bedienen, daher würde ich die Benutzererfahrung als erstes "beste Sache" erwähnen, aber natürlich ist der Kern des gesamten Tools Internet- und Medienüberwachung - ich habe keinen Zweifel daran, dass SentiOne jede für uns wichtige Information abdeckt und sammelt. Das Letzte, was ich ergänzen möchte, ist der Kundenservice - ein großartiges Team von sehr hilfsbereiten und geduldigen Menschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Um ehrlich zu sein, habe ich bisher keine wesentlichen Probleme gefunden. Aber ich werde weiter graben :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Informationen über Marke und Produkte erhalten. Der Hauptvorteil sind umfassende Berichte, die für Menschen, die täglich in PR-/Marketingabteilungen arbeiten, sehr nützlich sind, aber auch Erkenntnisse, die in die jährliche Strategie implementiert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grzegorz B.
GB
Menedżer ds. marketingu
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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- Unbegrenzte Schlüsselwörter ermöglichen es uns, viele Ausschlüsse zu verwenden, um die Ergebnisse einzugrenzen.

- Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und es ist einfach, einzelne Erwähnungen zu finden sowie komplexere Analysen zu erhalten.

- Für die wichtigsten Schlüsselwörter erhalten wir Benachrichtigungen direkt in unseren Posteingang, was unsere Arbeit erheblich erleichtert.

- Die Analyse für unsere Kampagnen ist genau das, was wir brauchen. Wir verfolgen Reichweite, Stimmung und suchen nach einer Schlüsselwortwolke, um immer auf dem neuesten Stand zu sein und die Effektivität zu messen.

- Der Kundensupport ist immer hilfsbereit, reagiert schnell und unterstützt uns bei der optimierten Überwachungseinrichtung für unterschiedliche Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Wir möchten mehr Quellen haben, jedoch sollten neue spezifische Quellen hinzugefügt werden, da wir danach gefragt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden SentiOne, um die Effektivität von Kampagnen zu messen, mit unseren Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben, schnell auf unsere Kunden in sozialen Medien zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
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The interface is quite flexible and setting up monitoring is fairly easy.

Advanced features look promising, you get the data you need.

Datya visualisations are particularly fresh and deeper analysis of intreresting instances is possible without much hassle. All in all very fresh & welcome new addition to my toolkit.Expecting them to put a great challenge on to some of the bigger names.

The co also offers deepdive analytics via their inhouse team of data scientists, and I think thats a great way to compliment, to provide real value. Often I feel engagements with custoemrs revolve a bit too much on nice graphs and quasi useful insights, deep dives are a way to generate real insights, very welcomed feature/capability in my opinion. I am careful to recommed as really all depends on what your needs are & more importantly the people who are goibng to use it. Social data beyond simple numbers of shares or likes is complex to analyze, if you are looking to get a quick answer to everything then be prepared to do some analysis. Its that simple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

I'd like more reporting templates, more structured training.

Personally not maximizing the potential so far but thats more an oissue related to time I have at hand. Getting great support from the provider and clearly getting there Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

They are maturing clearly, and have the attitude that the core engine is ready and they are now going to "take on the world" , I like the attitude and while there are sometimes growing pains when you are a challenger I gfelt there was something new & worth my attention in this particular offering Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Currently not fully using SentiOne to full potential, as a service provider its often a chiken and egg challenge, you must succesfully sell approach (to end client) before you can really Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zois G.
ZG
Head of Content
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Ab dem Moment, in dem alles bereit ist, kann ich alle Erwähnungen mühelos überwachen. Meine Arbeit konzentriert sich darauf, potenzielle Mikro-Influencer zu finden und sicherzustellen, dass die von uns gelieferten Inhalte populär sind. Ich habe all das und mehr an einem Ort - SentiOne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SentiOne?

Es gab ein paar kleinere Probleme, jedoch stellte sich heraus, dass es nur eine Frage der Anpassung der Abfragen war. Abgesehen davon nichts Besonderes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SentiOne:

Wenn Sie sich auf die Überwachung des Markenbewusstseins und der sozialen Aktivitäten konzentrieren, wo finden dann die Diskussionen statt, dann ist dies das richtige Tool für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SentiOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann Meinungsführer verfolgen und sehen, welche Kanäle beliebt sind. Ich verfolge auch eigene Medien im Vergleich zu verdienten Medien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.