Sardine Vor- und Nachteile

As one of their earlier customers, we were privileged to witness firsthand the rapid release and enhancement of their platform. The pace at which Sardine rolled out new features was nothing short of impressive, within months of starting the engagement they had transitioned from a new entrant to a genuine threat to the incumbents, providing the core neccesities required to manage a high quality Trust, Safety and Fraud Management program and then innoviating beyond the industry standard.

Beyond a standard plug-and-play Sardine ventured into areas that other market players had either overlooked or failed to execute well on, including vast third party integrations that really helped bridge the onboarding experience across both fraud prevention and compliance/kyc onboarding.

Most importantly, the expertise within the team was key to our success, whether it was the dedication to supporting us in a difficult timezone without any challenges or the knowledge we were able to absorb and put into actionable fraud detection strategies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In our experience, challenges were rare. We had minor teething problems when the product was in its infancy, but the Sardine team was remarkably swift and proactive in addressing them or providing work arounds (even if they were just minor aesthic feedback that we had no expections to be resolved, the team executed). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sardine war sehr einfach in unsere APIs zu integrieren und dank ihrer robusten Dokumentation gab es während der Integrationsphase nur minimale Fragen. Innerhalb weniger Tage erreichten ihre Regelwerke und Modelle eine Bewertung, die mit einer über Jahre entwickelten internen Lösung vergleichbar ist. Das Dashboard ist erstaunlich und bietet hervorragende Sichtbarkeit und wertvolle Analysen. Das Sardine-Team ist äußerst reaktionsschnell und proaktiv, um uns zu einer erfolgreichen Integration zu verhelfen, sowie schnell in der Reaktion, wann immer ein Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass die Latenz bei den API-Anfragen weiterhin verbessert wird.

Auf dem Dashboard möchte ich mehr benutzerdefinierte personalisierte Kontofunktionen sehen, wie zum Beispiel das Einstellen meiner persönlichen Zeitzone, damit alle Datumsstempel übereinstimmen, derzeit ist alles in UTC.

Ich hätte wirklich gerne automatisierte Benachrichtigungen verfügbar, einschließlich Integrationen mit Datadog und/oder Pagerduty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Effektives Produkt: Ich nutze das Produkt hauptsächlich für Verhaltensbiometrie, und es ist unglaublich effektiv bei der Betrugserkennung. Wir haben seit dem Start mit ihnen einen Wert darin gesehen.

Reibungslose Integration: Wir hatten einen Kickoff-Anruf und einen weiteren detaillierten Blick auf ihre API-Dokumentation, nach dem wir ohne zusätzliche Unterstützung mit ihnen integrieren konnten.

Organisiertes Kontomanagement: Sardine.ai bietet außergewöhnliche Unterstützung in Form eines dedizierten Kontomanagers, der sich alle zwei Wochen mit uns trifft, Berichte vorbereitet, Verbesserungen der Entscheidungslogik vorschlägt und uns anekdotische Beweise für die Art von schlechten Akteuren zeigt, die wir stoppen. Es ist sehr beruhigend, jemanden zu haben, der ständig mit uns verbessert, anstatt jemanden, der nur da ist, um die Beziehung zu "verwalten". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt andere hier, die über die Benutzeroberfläche gesprochen haben, die im Vergleich zu einigen ihrer Konkurrenten etwas unausgereift ist. Außerdem ist es schwierig herauszufinden, auf welche der vorgefertigten Regeln wir Zugriff haben, wenn man nicht ihre gesamte Suite verwendet. Es ist auch sehr schwierig, ihre vorgefertigten Regeln zu konfigurieren. Zum Beispiel, wenn man etwas an einer ihrer Regeln ändern möchte, muss man anstatt es einfach ändern zu können, ein Duplikat erstellen, dieses Duplikat modifizieren, speichern und dann die alte Regel archivieren. Es ist sehr mühsam, dies bei der Einrichtung zu tun, wenn man 20+ Regeln ändern muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sardine nutzt modernste Technologie, um Betrug zu verhindern und bietet erstklassigen Support für Benutzer. Das Sardine-Team ist sachkundig, reaktionsschnell und engagiert, um Ihnen zu helfen, das Beste aus dem System herauszuholen. Unabhängig von der Art des Problems, wenn es keine Funktion gibt, die bei der Lösung helfen kann, wird das Sardine-Team sie entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Aspekt, den wir im Hinblick auf Sardine als herausfordernd empfinden, ist die Navigation der Benutzeroberfläche. Es ist oft schwierig, verschiedene Warteschlangen oder Konten zu navigieren, die bestimmte Regeln auslösen. Wenn bestimmte Funktionen innerhalb eines einzigen Browser-Tabs (Single-Page-Application-Architektur) enthalten sein könnten, würde dies erheblich dazu beitragen, die Benutzeroberfläche intuitiver und benutzerfreundlicher sowie ressourceneffizienter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sardines Betrugspräventions- und On-Ramp-Systeme sind erstklassig. Sie sind mein bevorzugter Betrugsanbieter für Geräteintelligenz, Verhaltensbiometrie, KYC, Betrugskontrollen bei der Ausgabe, und ich habe noch kein Produkt von Sardine verwendet, das nicht einen sofortigen/positiven Einfluss auf die Leistung der Betrugsprävention und den ROI hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sardine baut weiterhin ihre Regel-Engine-UX aus. Anfangs, wie alle Unternehmen, braucht es mehrere Iterationen, um die UX-Seite der Dinge bei Regel-Engines in einen optimalen Zustand zu bringen, und Sardine hat eine fantastische Arbeit geleistet, indem sie mit ihren Händlern zusammengearbeitet, Feedback erhalten und sich für konstruktive Kritik geöffnet haben, um ein sehr benutzerfreundliches Produkt zu entwickeln. Deshalb habe ich keine Probleme oder Bereiche mehr, die mir an Sardine nicht gefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sardine zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und sein intuitives Design aus, das es den Nutzern ermöglicht, mit Leichtigkeit viel zu erreichen. Das Support-Team ist brillant. Sie bieten außergewöhnliche Unterstützung mit ihren zeitnahen Antworten. Das Team ist äußerst sachkundig in der Betrugsprävention und nutzt ausgeklügelte Analysen, die uns helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir am Produkt oder am Support des Teams nicht gefällt. Das einzige kleine Problem, dem wir begegnet sind, ist die Schwierigkeit beim Exportieren von Daten, aber wir haben Lösungen gefunden, um es zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Branchenführende Betrugslösungen und -werkzeuge, die sofort einsatzbereit und einfach zu bedienen sind. Das Team ist erstklassig - von der Technik bis zum Support. Wir haben eine großartige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sardine gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten eine positive Erfahrung. Es ist ein umfassendes Produkt. Der Hauptnachteil, meiner Meinung nach, ist, dass es ein teures Produkt ist. Aber ich bin zuversichtlich, dass es sich lohnen wird und kosteneffektiver wird, wenn wir unser Volumen weiter steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einheitliche Lösung für Transaktionen, KYC, Kontoverknüpfung und fortlaufende Überwachung der Benutzeraktivitäten. Und ihr Unterstützungsniveau ist absolut erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde gerne einen reibungsloseren Übergang zwischen den Standardregeln sehen, wenn diese angepasst werden, um nicht viele ähnliche verwandte Regeln gleichzeitig laufen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team und die Werkzeuge sind mit mehreren Datenquellen verbunden, die die Entscheidungsfindung erleichtern, auch nicht zu vergessen die Unterstützung und die Experten, die Sardine hat, um das Geschäft zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Änderungen, die vorgenommen werden können, und das Beste daran ist, dass das Team ständig Feedback entgegennimmt und sich bemüht, neue Funktionen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Sardine ist, wie benutzerfreundlich es ist, es erreicht so viel, während es sehr intuitiv ist. Außerdem ist das Support-Team großartig mit sehr zeitnahen Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, bestimmte Funktionen könnten verbessert werden, vor allem Backtesting und das Exportieren von Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.