Rocket.Chat Funktionen
Welche Funktionen hat Rocket.Chat?
die Kommunikation
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- In-App-Messaging
Interner Gebrauch
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Team-Posteingang
- Kundenprofile
Geschäftliche Instant Messaging
- Dateifreigabe
- Benachrichtigungen
- Suchen
- Audiokonferenzen
- Videokonferenzen
- Mobile Anwendung
- Web-Anwendung
- Integrationen
Top-bewertete Rocket.Chat Alternativen
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Rocket.Chat Kategorien auf G2
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die Kommunikation
Pop-up-Chat | Basierend auf 106 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. | 87% (Basierend auf 106 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Basierend auf 120 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. | 83% (Basierend auf 120 Bewertungen) | |
Gezielte E-Mails | Basierend auf 77 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. | 81% (Basierend auf 77 Bewertungen) | |
In-App-Messaging | Basierend auf 107 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. | 85% (Basierend auf 107 Bewertungen) | |
Co-Browsing | Basierend auf 47 Rocket.Chat Bewertungen. Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren. | 87% (Basierend auf 47 Bewertungen) |
Interner Gebrauch
Anpassung | Basierend auf 107 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. | 80% (Basierend auf 107 Bewertungen) | |
Archivierung von Konversationen | Basierend auf 92 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. | 87% (Basierend auf 92 Bewertungen) | |
Lead-Entwicklung | Basierend auf 79 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. | 81% (Basierend auf 79 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Basierend auf 77 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen. | 84% (Basierend auf 77 Bewertungen) | |
Team-Posteingang | Basierend auf 100 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können. | 87% (Basierend auf 100 Bewertungen) | |
Kundenprofile | Basierend auf 81 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. | 87% (Basierend auf 81 Bewertungen) |
Geschäftliche Instant Messaging
Dateifreigabe | Ermöglicht Benutzern das Senden und Öffnen verschiedener Dateitypen. Diese Funktion wurde in 161 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 161 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Basierend auf 172 Rocket.Chat Bewertungen. Benachrichtigt Benutzer, wenn sie kontaktiert oder markiert wurden. | 81% (Basierend auf 172 Bewertungen) | |
Suchen | Basierend auf 162 Rocket.Chat Bewertungen. Suchfunktion für Nachrichteninhalte. | 80% (Basierend auf 162 Bewertungen) | |
Audiokonferenzen | Ermöglicht Benutzern die Kommunikation per Audioanruf. Diese Funktion wurde in 104 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 104 Bewertungen) | |
Videokonferenzen | Ermöglicht es Benutzern, per Videoanruf zu kommunizieren. Diese Funktion wurde in 99 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt. | 76% (Basierend auf 99 Bewertungen) | |
Mobile Anwendung | Wie in 147 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Auf die Software kann über eine herunterladbare mobile Anwendung zugegriffen werden. | 78% (Basierend auf 147 Bewertungen) | |
Web-Anwendung | Basierend auf 167 Rocket.Chat Bewertungen. Der Zugriff auf die Software kann über eine herunterladbare Desktop-App oder eine Cloud-basierte Website erfolgen. | 90% (Basierend auf 167 Bewertungen) | |
Integrationen | Wie in 119 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Die Anwendung lässt sich in andere externe Software integrieren. | 85% (Basierend auf 119 Bewertungen) |
Plattform
Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging | Ermöglicht Administratoren das Einrichten und Implementieren beliebiger Autorisierungsebenen, die zum Senden und Empfangen sicherer Nachrichten erforderlich sind | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging | Erleichtert das Empfangen und Senden von sicheren und verschlüsselten Textnachrichten | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Konformer E-Mail-Versand - HIPAA-konformes Messaging | Erleichtert das Empfangen und Versenden sicherer und verschlüsselter E-Mails | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität | Erleichtert die Kommunikation zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe | Nicht genügend Daten verfügbar | |
HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging | Entspricht den HIPAA-Vorschriften und -Standards | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging | Unterstützt Desktop-, iOS- und Android-Betriebssysteme | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Nachrichtenlebensdauer – HIPAA-konformes Messaging | Ermöglicht die Bestimmung und Zuweisung der Lebensdauer einer zugestellten Nachricht | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging | Verbessert klinische Arbeitsabläufe | Nicht genügend Daten verfügbar |
Features
Voicemail an E-Mail | Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Voicemail zu SMS | Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Dateifreigabe | Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Sprachkonferenzen | Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Videokonferenzen | Kann Videokonferenzen veranstalten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Transkripte der Konferenz | Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Erweiterungen
Flexibilität bei der Mandantschaft | Kann als Single-Tenant- oder Multi-Tenant-Produkt bereitgestellt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Natives VoIP | Enthält eine eigene IP-Telefonieanlage. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
CCaaS-Option | Kann auch als Contact-Center-Software dienen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Tools für die Zusammenarbeit
Bildschirmfreigabe | Basierend auf 23 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sie können Ihren Desktop-Bildschirm oder eine Anwendung mit dem Rest der Konferenz teilen. | 85% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Darbietungen | Referenten können eine Powerpoint-Präsentation oder eine andere Diashow für die Anzeige in der Konferenz erstellen. 15 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Whiteboarding (Englisch) | Basierend auf 11 Rocket.Chat Bewertungen. Bietet ein virtuelles Whiteboard für die gemeinsame Nutzung. | 85% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Live Chat | Basierend auf 16 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Konferenzen verfügen über eine Text-Chat-Funktion. | 91% (Basierend auf 16 Bewertungen) | |
Heben der Hand | Basierend auf 11 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Konferenzteilnehmern, Konferenzveranstalter zu benachrichtigen, wenn sie sprechen möchten. | 89% (Basierend auf 11 Bewertungen) |
Meeting-Koordination
Planung | Wie in 17 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Die Planung von Web-Meetings ist optimiert, intuitiv und in Kalender- und E-Mail-Software integriert. | 91% (Basierend auf 17 Bewertungen) | |
Aufnahme | Basierend auf 15 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Konferenzen können für die spätere Verwendung mit nativer Funktionalität aufgezeichnet werden. | 86% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Berechtigungen für Teilnehmer | Basierend auf 20 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Möglichkeit, Benutzern Zugriff auf Konferenzen als Moderatoren, Referenten oder Teilnehmer zu gewähren – einzeln oder basierend auf Benutzerrolle oder -gruppe. | 87% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
Ein-Klick-Beitreten | Ermöglicht Benutzern die Teilnahme an einer Konferenz, ohne dass ein Download oder eine Anmeldung erforderlich ist 14 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 14 Bewertungen) |
Software-Typ
Mobil | Basierend auf 21 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet eine mobile App oder eine für Mobilgeräte optimierte Website für Videokonferenzen von Smartphones oder Tablets. | 80% (Basierend auf 21 Bewertungen) | |
Browser-Anwendung | Basierend auf 15 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Konferenzen können in einem Browser gestartet werden, ohne dass ein Benutzer eine Anwendung auf seinen Desktop herunterladen muss. | 93% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Desktop-Anwendung | Basierend auf 19 Rocket.Chat Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist als herunterladbare Desktop-Anwendung verfügbar. | 89% (Basierend auf 19 Bewertungen) |
Funktionalität
Einfache Integration | Basierend auf 58 Rocket.Chat Bewertungen. Ermöglicht es Entwicklern, Cloud-Kommunikationsfunktionen intuitiv in ihre Anwendungen zu integrieren. | 89% (Basierend auf 58 Bewertungen) | |
Geschwindigkeit des API-Aufrufs | Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation. Diese Funktion wurde in 52 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt. | 87% (Basierend auf 52 Bewertungen) | |
Kommunikations-Varietäten | Wie in 62 Rocket.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw. | 92% (Basierend auf 62 Bewertungen) |
Unterstützen
Dokumentation | Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen. 56 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 87% (Basierend auf 56 Bewertungen) | |
Community-Unterstützung | Bietet öffentliche Benutzerforen für Supportfragen und Hilfe. Diese Funktion wurde in 59 Rocket.Chat Bewertungen erwähnt. | 87% (Basierend auf 59 Bewertungen) | |
Professionelle Unterstützung | Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren. 52 Rezensenten von Rocket.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 87% (Basierend auf 52 Bewertungen) |
Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Textzusammenfassung | Kondensiert lange Dokumente oder Texte in eine kurze Zusammenfassung. | Nicht genügend Daten verfügbar |
KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
KI-gestützte Suche | Verbessert die Suchfunktionalität, indem Suchergebnisse basierend auf den vorherigen Interaktionen und der Relevanz eines Benutzers priorisiert werden, sodass Benutzer Nachrichten, Dateien und Personen finden können, ohne genaue Suchbegriffe zu benötigen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Intelligente Benachrichtigungen | Priorisiert Benachrichtigungen für Benutzer, indem Kanäle, Personen und Nachrichten vorgeschlagen werden, die für die Arbeit eines Benutzers relevant sind. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
KI-gestützte Sprachübersetzung | Verwendet KI-gestützte Sprachübersetzungstools, um Nachrichten in Echtzeit zu übersetzen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Inhaltsgenerierung | Erstellt, unterstützt oder automatisiert die Erstellung von textbasierten Inhalten innerhalb der Plattform. | Nicht genügend Daten verfügbar |
