Anbieterbeschreibung
Engage ist das Training as a Service-Angebot von Maverick Solutions für Unternehmens-Cloud-Software. Es besteht aus zwei Teilen: Engage Learn und Engage Live.
Engage Learn:
Unser abonnementbasiertes Trainingsmodell, ENGAGE Learn, ist agil, anpassbar und interaktiv. Da sich Cloud-Anwendungen weiterentwickeln, wird das ENGAGE-Training kontinuierlich aktualisiert, um die Schulungsbedürfnisse sowohl von Projektteams als auch von Endbenutzern zu unterstützen.
Wir bieten umfassende Schulungsdokumentationen, interaktive Tutorials und Benutzerhandbücher, um alle Benutzer zu schulen, von Konfigurationsbenutzern über Kernbenutzer bis hin zu Selbstbedienungsbenutzern.
Was unterscheidet Engage Learn von Schulungsanbietern wie Oracle University? Wir können Ihre Schulungsinhalte anpassen, indem wir die einzigartigen Geschäftsprozesse Ihres Teams in interaktive Schritt-für-Schritt-Tutorials integrieren und Ihre Softwareumgebung erfassen. An Ihr Unternehmen angepasste Schulungen fördern die Benutzerakzeptanz!
**Unsere Schulungen werden aktualisiert, wenn die Software aktualisiert wird, sodass Ihre Teams mit den neuesten Funktionen und Merkmalen Schritt halten.
**Maverick fördert eine größere Akzeptanz und einen höheren ROI als die traditionellen Cloud-Schulungsangebote auf dem Markt.
Engage Live:
Unsere Performance-Support-Lösung, Engage Live, bietet anpassbare und Echtzeit-Anleitungen innerhalb von Unternehmens-Cloud-Software. Wir erstellen und aktualisieren In-App-Anleitungen, wie z.B. Walkthroughs, während sich die Software weiterentwickelt und sich Ihre Geschäftsprozesse ändern.
ENGAGE Live ist mit jeder webbasierten Anwendung kompatibel. Das bedeutet, dass Ihr Team **nur ein Performance-Support-Tool für alle Ihre Unternehmensanwendungen benötigt**. Wenn ein Geschäftsprozess Ihre Benutzer durch 2 oder mehr webbasierte Anwendungen führt, können wir mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um In-App-Anleitungen durch den gesamten Geschäftsprozess zu erstellen.
ENGAGE Live ist ähnlich wie Oracle Guided Learning oder WalkMe. Was unterscheidet uns? Wir können Ihnen detaillierte Einblicke und Analysen in das Verhalten Ihres Teams im System bieten. Diese Berichte können Ihnen zeigen, mit welchen Prozessen Benutzer Schwierigkeiten haben und wie lange es dauert, eine Aufgabe korrekt abzuschließen.
**Kompatible Anwendungen: Oracle Cloud, Salesforce, ADP, SuccessFactors, MS Dynamics, Workday, Office 365, Sharepoint, ServiceNow, G-suite und andere webbasierte Anwendungen
***Was ist Training as a Service?
Maverick Solutions bietet Training as a Service für viele der weltweit größten Organisationen, die das Beste aus ihren Unternehmens-Cloud-Software-Abonnements und Investitionen herausholen möchten. Training as a Service ist Schulung, die als Dienstleistung erbracht wird. Wir erstellen, pflegen und aktualisieren die Schulungen für Sie und Ihre Teams, sodass Sie es nicht tun müssen. Wenn die Anwendung aktualisiert wird oder es Änderungen in den Geschäftsprozessen in Ihrer Organisation gibt, aktualisieren wir die Schulung, um diese Änderungen widerzuspiegeln.