Ich liebe es, dass mein Support-Team, wenn es mit einer allgemeinen Frage oder einem dringenden Bedarf konfrontiert wird, prompt meine Fragen gründlich beantwortet und nicht nur die anstehende Aufgabe erledigt. Ich schätze ihre Anleitung im Gegensatz dazu, die Dinge auf ihrer Seite zu erledigen, ohne zu erklären, wie man in Zukunft weitermachen soll! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, die einzige Beschwerde, die ich vorbringen könnte, betrifft die Vorabinformationen für die Direktüberweisung, was jedoch nicht die Schuld von OnePoint ist, sondern vielmehr das Sicherheitsnetz, um die ordnungsgemäße Verarbeitung der Gelder zu gewährleisten. Abgesehen von diesem "Unannehmlichkeit", mangels eines besseren Begriffs, habe ich keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
62 von 63 Gesamtbewertungen für OnePoint HCM
Gesamtbewertungsstimmung für OnePoint HCM
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Ein Punkt HCM hilft mir bei einem Punkt des Service für all meine Bedürfnisse wie Gehaltsabrechnung, Onboarding, Austrittsprozess und so weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Portal kann im Prozess etwas schneller gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
All in one box; dedicated and knowledgeable reps, easy to complete payroll processing. And most of all Very customizable to fit my business needs. Also, the integrations with other systems such as EDI files to benefit carriers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nothing at this time...................... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die proaktive Natur der Serviceabteilung von OnePoint. Sie haben unserem Unternehmen geholfen, das Urlaubsmanagement einzurichten, als sich aufgrund der Pandemie alle Regeln änderten. Sie kommunizieren häufig mit uns und haben uns wirklich geholfen, auf eine Remote-Belegschaft umzustellen. Ich habe nie Fragen zur Lösung. Ich liebe ihr neues LMS und die Art und Weise, wie das Produkt ständig neue Wege findet, um unserem Team zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie kommunizierten während COVID über Probleme, die wir anscheinend nicht hatten, und tatsächlich brauchten wir am Ende alle Dinge wie LMS, berührungslose Zeiterfassung, COVID-Sicherheitsfragen, Fernschulung von Mitarbeitern, Verständnis der neuen Lohnsteuergesetze und Urlaubsverwaltung. Zuerst ignorierten wir alles, aber als wir daraus lernten, sind wir jetzt in alles eingebunden, was sie uns schicken, da es unserem Geschäft hilft... also wirklich nichts, was wir nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist das dritte Mal, dass ich OnePoint HCM benutze, und jedes Mal bin ich mehr beeindruckt von den neuen oder aktualisierten Funktionen. Was ich am meisten an OnePoint mag, ist das Team, sie sind eine erstaunliche Gruppe von Fachleuten. Ich hatte drei Projekte mit ihnen, und jedes war herausfordernder als das letzte, sie haben mich nie im Stich gelassen. Sie haben immer die Fristen eingehalten, meine Erwartungen erfüllt und übertroffen. Dieses letzte Projekt haben wir innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsunterzeichnung bis zur Gehaltsabrechnung gestartet. Ich empfehle OnePoint HCM als das Beste seiner Klasse, nicht nur als HRIS-System, sondern auch wegen ihres Kundenservice und Engagements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts zu beanstanden, das System verbessert sich ständig und macht es sehr effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Software ist einfach zu bedienen. 95 % aller meiner Mitarbeiter stempeln sich über ihre mobile App ein und aus, und wir können die Stempelzeiten in Echtzeit und mit einem GPS-Lokalisator sehen. Während Covid konnten wir unsere Mitarbeiter mobilisieren, um von zu Hause aus zu arbeiten, und wir hätten dies ohne OnePoint nicht tun können. Das Personal half uns bei der Aktualisierung von HR-Fragen und Compliance-Themen. OnePoint half uns sogar mit PSA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts, was mir an OnePoint nicht gefällt. Ich finde es schade, dass wir sie nicht früher genutzt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, wie einfach die Software zu benutzen ist. Ich bin sehr angetan von dem Personal und wie hilfsbereit alle sind, jedes Mal, wenn ich anrufe. Ich habe das Gefühl, dass sie eine Erweiterung meines HR-Teams sind. Ich habe das Gefühl, dass jeder gerne bei OnePoint arbeitet. Besonders während der COVID-Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann im Moment an nichts denken. Wir nutzen OnePoint seit etwa einem Jahr und haben keine Reue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde es einfach, mit OnePoint Geschäfte zu machen. Die Technologie hat uns die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters in unserer Personalabteilung erspart. Der Kundenservice ist der Grund, warum wir Monat für Monat mit ihnen Geschäfte machen. Ihr Personal ist immer sehr freundlich. Sie sind sehr effizient und folgen immer bei mir nach, wenn ich etwas brauche. Ich bin nie länger als ein paar Minuten in der Warteschleife. Jeder, mit dem ich spreche, scheint mich und mein Konto zu kennen, wenn mein dedizierter Kundenservice-Mitarbeiter beim Mittagessen oder außer Haus ist. Wir hatten dringend Bedarf an Arbeitsprognosen und Budgetierung. Wir haben Gewerkschaftsmitarbeiter und keiner der 4 Anbieter, die wir uns angesehen haben, konnte uns so verwalten lassen, wie es OnePoint konnte. Wir haben so viele Demos gesehen, dass ich den Überblick verloren habe, aber letztendlich haben wir uns wegen der Konfiguration für OnePoint entschieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe hier nichts Negatives zu schreiben. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich bei OnePoint nur eine Nummer bin. Sie scheinen sich um mein Konto zu kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass es wirklich eine All-in-One-Technologie ist. Ich habe es ein paar Mal von verschiedenen Anbietern gehört, OnePoint ist tatsächlich das wahre Angebot. Wir nutzen jeden Teil der Software, von der Rekrutierung bis zur Off-Boarding. Ich mochte, dass sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft, unsere Prozesse zu verstehen und meinem Team zeigen konnten, wie ihre Software uns tatsächlich Zeit und Geld sparen würde aufgrund von Ineffizienzen. In einem Bereich im Besonderen (Zeitmanagement) sahen wir sofort einen ROI zwischen der manuellen Arbeit, die es erforderte, die Daten zu bearbeiten, bevor sie zur Gehaltsabrechnung kamen, bis hin zum Buddy-Punching und der Erfassung der Zeit für unsere Außendienstmitarbeiter, wir haben massive Verbesserungen gesehen. Es ist fair zu sagen, dass sich OnePoint selbst bezahlt und noch mehr. Das Kundenserviceteam ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden das Produkt schon seit einiger Zeit, ich glaube seit ein paar Jahren. Wir hatten einige Beschwerden über die Benutzerfreundlichkeit bis November letzten Jahres, aber dann haben sie eine komplette Überarbeitung der Benutzeroberfläche durchgeführt und wir sind sehr beeindruckt von dem neuen Aussehen und Gefühl. Wir haben mehr Funktionalität und es ist viel einfacher zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich erhielt wöchentliche Beschwerden über das letzte HCM, das wir benutzten, Paycom. Am besten gefällt mir, dass ich keine Beschwerden mehr bekomme. Es funktioniert. Das Team bei OnePoint ist in ihrem Ansatz genau richtig. Der Verkäufer sagte mir, dass sie versuchen, die Art und Weise zu ändern, wie Unternehmen über Service denken... Ich dachte, es sei kitschig und eine Verkaufstaktik... aber er hatte recht. OnePoint hat meine Sicht auf Kundenservice verändert. Es ist ein effizientes Produkt, das meine Personalabteilung und das Finanzteam optimiert hat. Ich mag, dass mir weniger versprochen wurde und sie mehr geliefert haben. Sie gaben uns die perfekten Erwartungen und mein Team war in keiner Weise enttäuscht. In der Vergangenheit glaube ich, dass der Verkäufer nur versuchte, einen Verkauf zu erzielen, und am Ende der Implementierung hörte ich nur von dieser Person, wenn sie mir etwas Neues verkaufen wollten. Es war für mich komisch, dass sie wirklich dachten, ich würde etwas von ihnen kaufen, nachdem die Implementierung so schmerzhaft verlief. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einmal wartete ich 2 Minuten in der Warteschleife, normalerweise dauert es 10 Sekunden oder weniger. Dies ist eine sehr kleine Abneigung, und ich sage es als Scherz, weil mein Unternehmen tatsächlich ein paar Dinge über Kundenservice von OnePoint gelernt hat. Sie stellen den Kunden wirklich an erste Stelle, etwas, das wir ebenfalls anstreben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
