OnBase Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze OnBase jetzt seit fast 20 Jahren. Es hat sich im Laufe der Zeit von einer weiteren Dokumentenmanagementlösung zu etwas viel Größerem entwickelt. Ihre Unity Forms sind wie nichts anderes in der Branche. Dies sind intelligente Formulare, die beim Einreichen zu Dokumenten werden. Diese Formulare können im definierten Prozess weiterhin aktualisiert und abgerufen werden. Im Vergleich zu anderen Formularen, die zu einem PDF oder Bild werden. WorkView ist ein weiteres Modul, das OnBase sehr einzigartig macht, es ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter Anwendungen und Tabellen, die die Funktionalität des OnBase-Produkts weiter verbessern. In Kombination mit dem OnBase-Workflow können sehr einzigartige und maßgeschneiderte Lösungen erstellt werden, die der Benutzerbasis einzigartige Lösungen bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Laufe der Zeit hat Hyland Software den Fokus verloren, und viele Funktionen, die vor 5 Jahren versprochen wurden, sind noch nicht geliefert worden. Unity Forms zum Beispiel, so großartig sie auch sind, werden auf mobilen Geräten nicht angezeigt. Es gibt immer noch viele Komponenten, die immer noch so funktionieren wie vor 20 Jahren und nie auf die neueren Plattformen migriert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Point-and-Click-Schnellentwicklung. Wunderbarer Kundenservice. Energetische und engagierte Mitarbeiter. Geschichte großartiger Produkte und Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CPE-Kommunikation muss verbessert werden. Selbst intern scheint unsere MS-Gruppe nicht von CPE aktualisiert zu werden. Wir vertrauen ihnen als Experten und sie vergessen unsere Einstellungen und verwenden den Standardaufbau. Sie berücksichtigen NICHT den Bedarf von HC für 24/7. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Absichten hinter dem Produkt, es beabsichtigt, ein gutes ECM zu sein, das durch Innovation vorangetrieben wird. Leider arbeitet Hyland nicht daran, Komponenten von OnBase zu verbessern, die es zu einem begehrteren Produkt machen würden. Der Web-Client sollte die vollständigen Fähigkeiten haben, um mit dem Unity-Client oder Thick-Client gleichzuziehen. Scannen ist für das Web fast nicht vorhanden und der Unity-Client hat keine großartigen Scan-Funktionen, Benutzer sollten keine Experten im Bereich Scannen sein müssen, damit das Produkt für sie funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist schlechter als unser eigenes, das wir ersetzen, es fehlt an Scanfähigkeiten und hat kaum bis gar keine Web-Client-Funktionalität, es erfordert dicke Client-Installationen mit Wartung der Konfigurationsdateien. Die IIS-Resets zwingen Administratoren, nach Feierabend aktiv zu sein, um Änderungen implementieren zu können, obwohl es für Administratoren einfach sein sollte, Änderungen zu verteilen. Das Erstellen einer Benutzergruppe sollte nicht erfordern, dass Benutzer aus dem System geworfen werden. Benutzer sollten in der Lage sein, mehrere Dokumenttypen zu scannen, ohne die Einstellungen für den Scanner ändern zu müssen. Wir können nicht einmal Lizenzen austauschen, wenn wir 9999 Workflow-Lizenzen für jede Workview haben, obwohl wir nur 25 haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WIR VERWENDEN ONBASE IN MEHREREN BEREICHEN, AP, AR, WERKE, ENG, MEDIZINISCH, VERTRÄGE UND ES FUNKTIONIERT SEHR GUT MIT WORKFLOWS UND ZUWEISUNG. VERSIONIERUNG IST EIN WICHTIGER FAKTOR FÜR EINIGE UNSERER BENUTZER, DER SEHR GESCHÄTZT WIRD. GESCHICHTE UND PRÜFUNG IST AUCH EIN ÄUSSERST BELIEBTES MERKMAL. SAP ARCHIVE LINK IST EIN GROSSARTIGES PRODUKT. BARCODE FUNKTIONIERT GUT IN UNSEREN WERKEN UND RECHNUNGEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHT SO BENUTZERFREUNDLICH, WIE UNSERE KUNDEN ES SICH WÜNSCHEN. EINIGE BENUTZER SIND ABGESCHRECKT UND VERWIRRT, WIE MAN ONBASE VERWENDET, DAHER NEIGEN SIE DAZU, ES NICHT ZU MÖGEN, WAS ES SEHR SCHWER MACHT, DASS BENUTZER SICH AN ÄNDERUNGEN IN IHREN AKTUELLEN PROZESSEN ANPASSEN UND ZU ONBASE WECHSELN. DER KUNDENDIENST HAT NACHGELASSEN UND ES IST SCHWER, JEMANDEN ZU FINDEN, DER WEISS, WIE KOMPLEX UNSER SYSTEM BEI TIMKEN IST. DIE DOKUMENTATION (MRJ) WAR MANCHMAL VERALTET, WAS ZU VERZÖGERUNGEN BEI DER IMPLEMENTIERUNG ODER BEI REPARATUREN FÜHRT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden OnBase für die Kreditorenbuchhaltung und es hat unsere Prozesse erheblich verbessert. Wir haben die Notwendigkeit für Papierrechnungen und Lagerung eliminiert. Es ermöglicht uns, Rechnungen viel schneller zu bearbeiten, da es schnell durch Genehmigungen geht und nicht für Genehmigungen herumgereicht werden muss. Es bietet auch Berichtswerkzeuge und ermöglicht es uns, Rechnungen einfach zu recherchieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden den Line of Business Broker, der gelegentlich einige Verbindungsprobleme hat. Wenn der LOBB ausfällt, können wir OnBase überhaupt nicht nutzen, da keine Verbindung besteht. Eine empfohlene Verbesserung wäre, dass er die GL-Codierung zwischenspeichert, damit sie verwendet werden kann, wenn die Verbindung unterbrochen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele No-Code- oder Low-Code-Lösungen. Ich mag es, einen Gemeinschaftsraum zu haben, um mit Fragen oder Vorschlägen zur Weiterentwicklung meiner Lösung zusammenzuarbeiten. Endbenutzer finden es einfach, die Lösung zu navigieren. SSO erspart unseren Endbenutzern, sich ein weiteres Login merken zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oftmals, wenn ich in der Community suche, finde ich einen Beitrag zu der Frage, die ich stelle, und sie wurde nie beantwortet. Auch gibt es manchmal so viele Informationen, durch die man suchen muss, dass es zeitaufwändig sein kann. Auf der Hyland University ist es frustrierend, wie viele Inhalte ein Premium-Abonnement erfordern. Ich versuche, so selbstständig wie möglich zu sein, damit ich den technischen Support nicht mit Anfragen überfluten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einen Hintergrund als traditioneller Softwareentwickler für 2 Jahre, zusätzlich zur Arbeit für ein Startup im Bereich No-Code-Entwicklungsplattformen.

Als ich zum ersten Mal mit OnBase arbeitete, war ich beeindruckt davon, wie vereinfacht das UI-Design ist. Ich weiß sofort, was ich tun muss. Es gibt so viele anpassbare Optionen, um das Produkt zu Ihrem eigenen zu machen. Die Benutzeroberfläche ist so sauber und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Upgrade scheint Fehler zu haben, die noch nicht behoben sind. Diese Fehler neigen dazu, viele einmalige Probleme zu sein, die wir in verschiedenen Entwicklungs- und Testumgebungen nicht reproduzieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unglaubliche Suite von Werkzeugen zur Verwaltung komplexer Prozesse, Gewährleistung von Stabilität und Prüfpfaden, schnelle Anwendungsentwicklung und so ziemlich alle verrückten Anfragen, die unsere Benutzer und Geschäftsinhaber für uns vorschlagen. Leicht mein bevorzugtes System, in dem ich arbeite und das ich unterstütze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionsfähigkeit des Supports hat in den letzten Jahren gelitten. Einige auffällige Lücken beim Testen neuer Versionen für Oracle-Datenbanken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use and integration and features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Upgrades are difficult. Sometimes we cannot justify ROI for some of the modules. Hyland is always innovating and coming out with new modules, however, if OnBase is not your first line of business application, it can be hard to justify spending $20,000 plus $25% for yearly maintenance to use SOME of the features of a new module. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OnBase ist eine insgesamt GROSSARTIGE Softwareanwendung! Die in Workflow und Workview verfügbaren Funktionen sind unglaublich für die Automatisierung manueller Prozesse!!

Ich bin seit über 20 Jahren in der Informationstechnologie tätig, und der Kundensupport, den ich von Hyland erhalte, ist WEIT besser als bei jedem anderen Softwareanbieter, mit dem ich je gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen gegen OnBase. Ich arbeite seit fast drei Jahren mit dem Produkt und bin dankbar, Teil dieses Teams zu sein! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.