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OhMD Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
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Our patients are easily reached with texting rather phone calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I haven't had any downsides so far while Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Patients are more responsive with the text program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OhMD Übersicht

Was ist OhMD?

OhMD ist eine Patientenkommunikationsplattform, die einfache Kommunikation zwischen medizinischen Praxen und ihren Patienten ermöglicht. Mit HIPAA-konformen SMS- und RCS-Textnachrichten wird die Patientenkommunikation einfacher denn je. OhMD hält Ihre Gesundheitseinrichtung reibungslos am Laufen und gibt Ihnen die Möglichkeit, Beziehungen und Vertrauen zu Ihren Patienten durch einfachen Zugang und nahtlose Gespräche aufzubauen. Die OhMD-Patientenkommunikationssoftware umfasst: - HIPAA-konforme Zwei-Wege-SMS-Textnachrichten und RCS-Chat-Gespräche ohne App-Download und ohne Patientenportal-Login - Automatisierte Kommunikationsabläufe wie Terminplanung, Parkplatz-Check-in, Überweisungen, Rezeptauffüllungen und mehr - Terminerinnerungen, Kommunikation von Testergebnissen und Broadcast-Nachrichten an viele Empfänger - Elektronische Formulare - Sicherer Live-Website-Chat - Virtueller Telefonantwortdienst mit Audio- und texttranskribierten Voicemails - Über 85 EHR-Integrationen - Videoanrufe mit einem Klick, um Ihre Telemedizin-Angebote aufzubauen oder zu erweitern - Anfragen zur Organisations- und Dienstleistungsbewertung, die per Textnachricht gesendet werden, um Ihre Bewertungen auf Websites wie Google, Yelp, Facebook und branchenspezifischen Websites wie Healthgrades zu verbessern OhMD gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Patienten über ein Medium zu kommunizieren, das sie tatsächlich bevorzugen: Textnachrichten. Machen Sie das Patientenerlebnis mit OhMD reibungslos, einfach und effizient.

OhMD Details
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Produktbeschreibung

OhMD ist eine Patientenbindungssoftware für Arztpraxen, die SMS- und verschlüsselte textbasierte Patientenkommunikation ermöglicht, um das Patientenerlebnis zu verbessern und Zeit zu sparen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
OhMD
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Burlington, Vermont
Twitter
@OhMDapp
258 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
44 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

OhMD is the leading conversational patient engagement software. Our solution enables text-based patient communication and HIPAA compliant texting for thousands of medical practices and hospitals. Healthcare providers can increase patient engagement exponentially while improving patient satisfaction and the overall health of their patient population.


Ethan B.
EB
Übersicht bereitgestellt von:
Co-founder/CEO @ OhMD

Aktuelle OhMD Bewertungen

Osagie .
O
Osagie .Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"What every clinic needs!"
Very convenient! I love having the confidence that we are HIPPA compliant! I make use of this tool on a regular basis. It is easy to implement it's...
Thalia E.
TE
Thalia E.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Einfach & Effektiv"
Ich mochte OhMD wirklich, weil das Team einem bei jedem Schritt hilft und erstaunlich gut Fragen beantwortet. Der Kundenservice ist ebenfalls ersta...
HH
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"Great system!!"
I love being able to communicate with my patients without having to give out my personal number. So much is done through text now, its a great way ...
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OhMD Medien

OhMD Demo - OhMD HIPAA compliant text messaging with patients
Connect with patients through two-way SMS texting from your office number eliminating hours of time on the phone.
OhMD Demo - Send messages to multiple patients at once
Whether you need to remind people about upcoming appointments, new offerings, vaccinations, your hours, or whatever you need to communicate, send a personalized message to multiple people at the same time.
OhMD Demo - Automated patient messaging workflows for your common tasks
Save time and energy by putting your most common patient communication workflows on Autopilot! Allow patients to text in a key word to kick off workflows like appointment scheduling, patient check-in, prescription refills, referrals and more.
OhMD Demo - One touch video visits launched from a text
Say goodbye to telehealth complexity. Having to remember passwords to log into the patient portal is a thing of the past for your patients. Launch a video visit in a single tap initiated right in a text message.
OhMD Demo - Secure live chat right on your website
Connect with prospects and patients alike as they browse your website. Gather information and answer questions that ensure a positive experience and keep patients coming back.
OhMD Demo - Electronic forms to delight patients and cut down on paperwork for your care team
No one enjoys filling out paperwork and transcribing it to your EHR is a burdensome task as well. Streamline the process with electronic forms you can deliver via SMS text message before the patient ever sets foot in your office then transfer that paperwork automatically to your EHR!
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OhMD Vor- und Nachteile

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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Thalia E.
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Ich mochte OhMD wirklich, weil das Team einem bei jedem Schritt hilft und erstaunlich gut Fragen beantwortet. Der Kundenservice ist ebenfalls erstaunlich. Ich finde es gut, dass OhMD sehr einfach zu bedienen ist und ich würde es jedem Anbieter empfehlen, der innovative Veränderungen in seine Büros bringen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass es ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen hat, alles einzurichten, aber es war definitiv das Warten wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

Patientenkommunikation und Patientenbeteiligung. Wir hatten eine erstaunliche Beteiligung von Patienten am ersten Tag der Nutzung von OhMD. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Osagie .
O
Counselor II
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Very convenient! I love having the confidence that we are HIPPA compliant! I make use of this tool on a regular basis. It is easy to implement it's use with patients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Some of the messages we hv w/ our patients literally disappear and we hv to go and search for it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

To remain HIPPA compliant and ease of contacting pts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hi Osagie! Thanks for sharing your positive experience with OhMD! I'm glad to hear connecting with patients is an ease for you and your team. When one member of a care team closes a patient chat, all members of that care team will see that chat as closed, so if your inbox is set to 'open only' it might seem like that chat then disappears. Typically this helps organizations workflow of responding to open messages, however I'd be happy to hop on a call and discuss other workflow options that might better fit your organizations needs for opening/closing conversations. If you'd like to set up a time, please email me at sophia@ohmd.com and I'd be happy to help!

TL
Billing Specialist and Supply Manager
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So einfach zu bedienen, zeitsparend, erleichtert die Kommunikation mit Patienten, die sonst wahrscheinlich nicht ans Telefon gehen würden. Beste Möglichkeit, Informationen an alle Patienten in einer Massennachricht zu senden. Die Liste ist endlos! Wir nutzen es jeden Tag, es ist eine unverzichtbare Anwendung in diesem Zeitalter der Textnachrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich habe in letzter Zeit Probleme beim Hochladen von Bildern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

Es spart uns eine Menge Zeit am Telefon! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hi Tracy, thank you for this great review! We're so happy to hear OhMD helps you efficiently communicate with all patients via text and reduces phone time. I'd be happy to connect with you about uploading images; if you'd like to email me (sophia@ohmd.com) we can set up a time to meet and review this process together.

HH
Respiratory Therapist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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I love being able to communicate with my patients without having to give out my personal number. So much is done through text now, its a great way to connect with your patients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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The only problem I have come across is when searching for a patient, the patient will not show up. So I go to enter them in the system and it tells me that patient is already entered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

OhMD saves me time. I dont have to call every patient. I can send a quick text message and then they can call back at their convience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hallo Holly, es ist großartig zu hören, dass OhMD Ihnen Zeit spart und die Patientenkommunikation optimiert, kein Hin und Her mehr mit Patiententexten! Sie können mir eine E-Mail an sophia@ohmd.com senden und wir können eine Zeit zum Chatten vereinbaren, wenn das hilfreich ist.

Jodie M.
JM
Office Manager
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Ich mag am meisten, wie einfach es zu benutzen ist, und die Leichtigkeit, mit der meine Patienten schnell zurückschreiben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich habe bisher keinen Nachteil bei OhMD gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Lage zu sein, eine Textnachricht zu senden, erreicht den Patienten sofort und wir haben festgestellt, dass sie schneller reagieren und wir effektiver mit Patienten kommunizieren können, die eine Sprachbarriere haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SS
Precert Specialist
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Ich benutze OhMD gerne, weil die meisten Patienten ihre Telefone so eingerichtet haben, dass unbekannte Anrufer blockiert werden, und viele überprüfen nicht einmal ihre Voicemail. Aber heutzutage schreiben alle SMS... sogar die älteren Menschen! Es ist also eine Möglichkeit, den Patienten mitzuteilen, dass ich versuche, sie zu erreichen, und sie melden sich normalerweise ziemlich schnell bei mir zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Ich benutze OhMD erst seit etwa 2 Monaten, daher bin ich mir nicht sicher, was ich alles damit machen kann. Ich nutze es, um mit Patienten über die Terminplanung zu kommunizieren. Ich mag es nicht, dass ich Patienten nicht direkt Nachrichten senden kann, und wenn sie mir antworten, kann mein gesamtes Büro das Gespräch sehen. Ich wünschte, es wäre privater. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

OhMD hilft mir, die Probleme bei der effektiven Kommunikation mit meinen Patienten zu lösen. Es ist schön, dass ich ihnen Termininformationen senden kann, die sie auf ihrem Telefon ansehen können. Sie müssen kein Stück Papier finden, um alles aufzuschreiben. Außerdem können sie mir jederzeit Nachrichten senden, und ich kann ihnen in meiner eigenen Zeit antworten. Es spart wirklich Zeit im Terminplanungsprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Anna Elston aus OhMD

Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben, Sheri! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie OhMD genießen und dass es Ihnen Zeit spart. Wir sind immer bestrebt, den Nutzern zu helfen, das Beste aus OhMD herauszuholen. Wenn Sie möchten, haben wir einige Tipps und Tricks, die in unserem Hilfezentrum nützlich sein könnten. Fühlen Sie sich frei, mich oder unser Support-Team für Unterstützung zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank!

Lori D. B.
LB
International Marketing Manager
Hospitality
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Webbasiert ermöglicht einfaches Einloggen und den Übergang beim Einstellen von Personal oder beim Erhalt neuer Ausrüstung, Anruf-/SMS-Verfolgung, alles lebt im selben Verlauf der Geschichte für jeden Patienten mit Zeitstempeln, ermöglicht Nachverfolgungen und Genauigkeit konsequent während ihrer Reise mit uns aus einer betrieblichen Perspektive. Das Onboarding- und laufende OHMD-Team hat es einfach gemacht, wo ich nicht arbeite, um ihnen mein Geschäft zu geben, sondern sie erleichtern unser Geschäft und optimieren die Leichtigkeit der Implementierung, selbst mit dem Schulungsanruf für mein Personal. OHMD ist für meinen täglichen Betrieb unerlässlich, da es uns ermöglicht hat, Zeit zu optimieren, um andere Aspekte unserer Praxis zu wachsen und zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

kein Broadcast nach Tag, Mitarbeiterinitialen für alle auf Anrufstempeln sichtbar, wo wir sehen können, welcher Mitarbeiter den Anruf getätigt hat, Möglichkeit, aktives Tippen von Mitarbeitern in einem Nachrichtenfenster zu sehen, um doppeltes Texten desselben Patienten zur gleichen Zeit zu vermeiden. Patientendetails aus ihrem Nachrichtenthread-Bildschirm bearbeiten. Wünschte, es hätte Berichtsanalysen, aber es wurde gesagt, dass dies bald kommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Versenden von Nachrichten hat es uns ermöglicht, Patienten in größerem Umfang nachzuverfolgen, was zu einem erhöhten Kontakt und einer gesteigerten Umwandlung in einer praktischen und effizienten Weise geführt hat, die erforderlich ist, um unser Geschäft zu skalieren. Es hat Verantwortlichkeit innerhalb des Personals bei der Verwaltung des Patientenkontakts und der -bindung implementiert, wobei die Patienten das Gefühl haben, dass ihre kleinen Anfragen, die normalerweise in Rückrufen und Anrufbeantwortern außerhalb ihrer Termine auflaufen würden, umgehend bearbeitet werden. Der Vorteil, eine Textoption zu haben, anstatt in der Warteschleife zu warten, ermöglicht es meinem Personal, die regulären persönlichen Abläufe fortzusetzen, während die Warteschlange ständig abgearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heather F.
HF
Director of Strategic Initiatives
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Die SMS-Funktion ist einfach und praktisch! Es hat uns geholfen, Verbindungen zu erhöhen. Der technische Support ist großartig und die Plattform ist super einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Zunächst kann es etwas verwirrend sein, Gespräche zu eröffnen und zu schließen, aber insgesamt ist es nur ein Lernzyklus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten zuvor nur Anruffunktionen und jetzt können wir mit dieser Plattform Textnachrichten senden, Termine vereinbaren usw. Wir haben die Verbindungsraten erhöht und die Übertragungen effizienter gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hallo Heather, danke für Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass OhMD in der Lage war, die Patientenbeziehungen und die Effizienz der Kommunikation in Ihrer Organisation zu verbessern! Vielen Dank für Ihr Feedback zum Arbeitsablauf, team@ohmd.com ist immer gerne bereit zu helfen, besonders wenn Benutzer OhMD zum ersten Mal verwenden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie mir direkt an sophia@ohmd.com eine E-Mail senden.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
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Overall, the service is incredibly user friendly with excellent customer support. We utilize the expanded text and video chat as well as the forms platform and they took care of integrating all of our original paperwork so that we could continue to focus on caring for our patients. Our families have LOVED being able to quickly and easily contact our clinic for requests and to share big moments with us! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Truthfully the only short coming is that there are some features that we would love to see implemented into the app version that just aren't there... YET. OhMD is constantly working to develop and refine their services and any features we've mentioned, they've already begun to explore. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

We were in need of a new way to communicate effectively with our clients securely as we were having troubles with late notice cancellations as well as no call no shows leaving us unable to fill open spots. Having secure text has been incredible for scheduling as well as overall care for our clients; nothing feels better than having our families seen and heard! In addition, we recently added on the video option and can now provide vitual appointments for our families in more rural areas! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MI
Clinical Trials Navigator
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Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und den Kundensupport. Wann immer ich eine Frage habe, ist der Kunde nur eine Textnachricht entfernt. Sie sind auch zeitnah bei der Bereitstellung von Feedback, wenn ich ein Problem habe. Insgesamt liebe ich das System und die schnellen Benachrichtigungen, die ich per E-Mail erhalte, wenn ich eine neue Textnachricht habe. Ich mag auch, dass es HIPAA-konform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es gab ein paar Störungen mit einem Computerfehler, der mich dazu zwang, Patientendaten erneut einzugeben, aber sie haben das behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? OhMD Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Problem, mit Patienten auf einfache Weise unter Verwendung von HIPAA-konformen Funktionen in organisierter Weise kommunizieren zu können.

Außerdem gefällt mir, dass man jetzt Patienten vom Dashboard aus anrufen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.