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Top 10 NICE CXone Mpower Alternativen & Wettbewerber

Von NICE
(1,635)4.3 von 5

NICE CXone Mpower ist nicht die einzige Option für Kontaktcenter-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, sicher-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu NICE CXone Mpower zu berücksichtigen sind, beinhalten phone calls und calls. Die beste Gesamtalternative zu NICE CXone Mpower ist Talkdesk. Andere ähnliche Apps wie NICE CXone Mpower sind Genesys Cloud CX, Five9, Salesforce Service Cloud, und RingCentral Contact Center. NICE CXone Mpower Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Auto-Dialer-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu NICE CXone Mpower

  • Talkdesk
  • Genesys Cloud CX
  • Five9
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Top 10 Alternativen zu NICE CXone Mpower kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie NICE CXone Mpower im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Verbraucherdienstleistungen, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Talkdesk

    Von Talkdesk
    (2,408)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    2. Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu NICE CXone Mpower, dass Talkdesk ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Einfacher zu verwalten
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    #2

  2. Genesys Cloud CX

    Von Genesys
    (1,396)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    3. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu NICE CXone Mpower, dass Genesys Cloud CX ist:

    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
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    #3

  3. Five9

    Von Five9
    (511)4.1 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    4. Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu NICE CXone Mpower, dass Five9 ist:

    Teurer
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    #4

  4. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    5. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    Teurer
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
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    #5

  5. RingCentral Contact Center

    Von RingCentral
    (146)4.0 von 5

    6. RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Lösung, die es Kunden ermöglicht, ihre bevorzugte Methode zur Kommunikation mit einem Unternehmen zu wählen, einschließlich Sprache, Chat, soziale Medien, SMS, E-Mail und andere.

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    Teurer
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    #6

  6. Sprinklr Service

    Von Sprinklr
    (497)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    7. Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.

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    Teurer
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
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    #7

  7. CloudTalk

    Von CloudTalk
    (1,243)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    8. CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

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    Einfacher einzurichten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Teurer
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    #8

  8. Calabrio ONE

    Von Calabrio
    (322)4.5 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    9. Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung, um die Belegschaft in Callcentern zu optimieren, indem es Ihnen genaue Informationen in einer Multi-Channel-Umgebung unter einem System bietet.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu NICE CXone Mpower, dass Calabrio ONE ist:

    Besser bei der unterstützung
    Einfacher einzurichten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
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    #9

  9. Avaya Experience Platform

    Von Avaya
    (177)4.1 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    10. Avaya OneCloud CCaaS ist eine Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die für Organisationen jeder Größe entwickelt wurde, die das Mitarbeiter- und Kundenerlebnis verbessern möchten. Avaya OneCloud CCaaS bietet Kundenengagement über Sprach- und digitale Kanäle sowie fortschrittliche Self-Service-Automatisierung und Produktivitätswerkzeuge für Mitarbeiter, sodass Sie ein echtes Cloud-Kundenservice-Callcenter aufbauen können. Ihr Abonnement beinhaltet Unterstützung und Beratung durch unser Avaya OneCloud-Team.

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    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
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    #10

  10. UJET

    Von UJET
    (1,079)4.7 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    11. UJET bietet eine Kundeninteraktionsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu verbessern, indem sie Unternehmen hilft, Probleme schneller zu lösen.

    Gemeinsame Kategorien mit NICE CXone Mpower:
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    Rezensenten sagen im Vergleich zu NICE CXone Mpower, dass UJET ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Einfacher einzurichten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
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