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Großartiges System!
250 MightyCall Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für MightyCall
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We have really enjoyed the ability to give each individual their own extension, the call recording/transcription feature and the ability for managers to go back to listen whenever they want/need to do so for quality control purposes or for training new employees how to handle certain calls. Another HUGE plus is that their customer service team is AWESOME- they respond super quickly and are always extremely helpful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We don't really have many qualms with them aside from periodically dropping calls when trying to transfer from one user to another, but that also may be a reception issue within our building. One other issue we run into (infrequently) is that on outgoing calls, the line will ring but will have a busy tone overlayed so the call is not actually being placed to the recipient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We were MightyCall customers a while back, but had switched to another provider for more features. But when that provider stopped supporting services with our phone types, we were back on the hunt for a new provider and remembered MightyCall. Turns out, they've really beefed up their service since we were customers previously. We love that calls and texts are logged in the app and having the desktop app where you can view and make calls is a huge bonus! Plus, the customer support was fantastic during the setup process! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So far, our only dislike it the price. Being Canadian customers getting charged in USD increases the price quite a bit, which is unfortunate (and slightly too expensive for a super small business). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Auswahl einer neuen Nummer ist schnell und einfach. Die Einrichtung einer Anrufer-ID und das Versenden von Textnachrichten war ebenfalls ziemlich unkompliziert. Als ich Fragen zu diesen Themen hatte, bot das Kundenserviceteam großartige Unterstützung.
Ich mag auch, dass die Anrufweiterleitung so eingerichtet werden kann, dass mehrere Personen oder eine Gruppe angerufen werden und alle ihre Telefone gleichzeitig klingeln.
Es ist erschwinglich oder zumindest viel günstiger als Ring Central.
Das Kundenserviceteam ist AUSGEZEICHNET. Sie reagieren schnell und sind effektiv.
Ich bin der Inhaber (Executive Sponsor) und ein direkter Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meine am wenigsten bevorzugte Sache ist die iPhone-App. Sie ist für mich umständlich. Es ist schwierig zu navigieren und den Unterschied zu verstehen, wenn ich "Journal" im Vergleich zu "Recents" betrachte. Ich verstehe den Unterschied nicht wirklich oder warum es so aufgeteilt ist.
Außerdem habe ich versucht, Anrufe direkt in der App zu beantworten (oder zu tätigen), und es scheint nicht so nahtlos zu sein wie das Beantworten eines Anrufs direkt von meinem Telefon. Ich habe versucht, Anrufe von der App aus zu beantworten, und einige von ihnen wurden sofort abgebrochen, sobald ich geantwortet habe. Ich weiß nicht, ob das an WIFI, 5G oder was auch immer liegt... Unser Team ist viel unterwegs, daher nutzen wir die meiste Zeit unsere Telefone anstelle von Desktops. Ich habe schließlich die Telefon-App aus dem Anrufablauf entfernt und es klingelt, als ob jemand direkt mein Telefon anruft. -- So scheint es einwandfrei zu funktionieren.
Die Web-Version könnte ebenfalls verbessert werden, ist aber viel einfacher zu bedienen als die Telefon-App.
Ich bin der Eigentümer (Executive Sponsor) und ein direkter Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Dashboard ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig, aber mein Liebling war, dass sie einen nicht mit nutzlosen Funktionen überhäufen. Das Berichtsdashboard ist auch wirklich raffiniert. Die wenigen Interaktionen, die ich mit dem Kundensupport hatte, waren schnell, und sie waren glücklich, meine Fragen zu beantworten. Ihre mobile App war großartig, und es war einfach, ihr System für den täglichen Gebrauch zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anfangs beträgt der Preis 60 $, aber sobald man mit dem Kundensupport spricht, senken sie ihn auf 30 $. Ich wünschte, sie würden einfach von Anfang an mit den 30 $ beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MightyCall zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit aus und bietet wesentliche Anrufverwaltungsfunktionen - Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung. Es bietet sowohl Web- als auch mobilen App-Zugang, was es einfach macht, die Geschäftskommunikation zu verwalten, wenn ich nicht in den Geschäften bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MightyCall hat sich als zuverlässiges virtuelles Telefonsystem erwiesen, das nahtloses Anrufmanagement, benutzerfreundliche Schnittstellen und einfachen Zugang bietet. Es ist einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The tech support is great! They got back to me right away and we're extremely helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The user interface could be better. I can usually figure out most app user interfaces without help and this one required many emails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MightyCall ist eine intuitive virtuelle Telefonlösung für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die einen optimierten Kommunikationsprozess suchen. Eine der stärksten Eigenschaften ist die benutzerfreundliche Oberfläche, die es selbst den am wenigsten technikaffinen Teammitgliedern ermöglicht, Anrufabläufe zu navigieren, Voicemails zu verwalten und die Teamleistung einfach zu überwachen. Die Plattform bietet robuste Anrufbearbeitungsoptionen—einschließlich Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und anpassbare Begrüßungen—die helfen, ein professionelles Image zu bewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Fluss könnte ein Drag-and-Drop-System verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kollaborative und sofortige Anrufbeantwortung, sie sind super effektiv und lieben ihre Kommunikation und sofortige Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts Spezifisches, ich bewundere tatsächlich die einfache Kommunikation, die sie bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Blitzschneller Kundensupport
- Unschlagbarer Preis (ernsthaft, es ist ein Schnäppchen)
- Super einfache Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze dies seit ungefähr 10 Tagen und habe nichts Schlechtes daran gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
