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MightyCall Bewertungen & Produktdetails

MightyCall Übersicht

Was ist MightyCall?

MightyCall kombiniert professionelle Callcenter-Software mit benutzerfreundlichen Funktionen, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurden. Unser cloudbasiertes System erfordert keine Hardware und bietet leistungsstarke Funktionalität mit Einfachheit. Mit der besten Benutzeroberfläche der Branche ermöglicht MightyCall KMUs, ihre Einrichtung einfach zu verwalten, ohne die Qualität und den Umfang von Funktionen auf Unternehmensebene zu verlieren. Erleben Sie unseren erstklassigen Kundensupport und kostenlose Live-Onboarding-Sitzungen, die darauf ausgelegt sind, das Potenzial Ihres Systems in kürzester Zeit zu maximieren.

MightyCall Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Flexible und skalierbare cloudbasierte Callcenter-Lösung, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.


Verkäuferdetails
Verkäufer
MightyCall
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco Bay Area, CA
Twitter
@MightyCall
1,510 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
50 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

MightyCall is a cloud-based call center software provider, specializing in delivering affordable and intuitive solutions for small and mid-sized businesses. Our mission is to democratize advanced call center technology, ensuring that even the smallest teams can benefit from powerful communication tools without needing extensive IT support or large budgets. Privately owned and operated by a small team of telecommunication experts, MightyCall focuses on providing an easy-to-use, scalable product that meets the unique needs of small businesses, enabling them to compete with larger enterprises. Our success is rooted in a customer-centric approach. We conduct extensive customer development interviews to tailor our product to real-world needs, ensuring it remains relevant and effective. Exceptional customer support is a priority for us, offering real-time assistance and free personalized onboarding to all clients, no matter the size of their company.


Svetlana L.
SL
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle MightyCall Bewertungen

Cole B.
CB
Cole B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing value and talent pool!"
MightyCall is phenomenal to use for client outreach, and the talent pool is filled with hardworking individuals ready to contribute to your business.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great service great price"
The tech support is great! They got back to me right away and we're extremely helpful.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Mighty call is a user friendly app and easy interface."
Easy to use Offering competetive subscription fee options for every business scale

MightyCall Preis

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MightyCall Medien

MightyCall Demo - MightyCall
Flexible & scalable cloud-based call center solution for small & mid-sized businesses
MightyCall Demo - MightyCall | Set up
Setting up is easy with our
intuitive flowchart
MightyCall Demo - MightyCall | Communicate
Manage the flow of both incoming
and outbound calls and increase your team’s efficiency
MightyCall Demo - MightyCall | Collaborate
Effectively track performance and route calls to your team members based on their role and knowledge
MightyCall Demo - MightyCall | Outreach
Reach more targeted contacts with auto dialer and improve engagement rates
MightyCall Demo - MightyCall | Supervise
Train and supervise agents in real-time and obtain comprehensive
efficiency data
In this video, we'll show MightyCall's cloud call center solution, designed for small and mid-sized businesses. With MightyCall, you get a blend of flexibility, scalability, and top-tier security, ensuring 99.9% uptime.
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Video-Reviews

250 MightyCall Bewertungen

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250 MightyCall Bewertungen
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MightyCall Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Contra

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>12 Monate
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<6 Monate
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Juni L.
JL
customer success lead
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten MightyCall?

I appreciate MightyCall’s quick, efficient customer support the most—they’re always responsive and helpful. Beyond that, I find the platform itself very user-friendly. It’s simple to integrate with other tools, and adding or managing team members is straightforward. Plus, the UI is clean and intuitive, which makes everyday use a breeze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

While I’ve found MightyCall generally easy to use, I’ve noticed it’s fairly simple to inadvertently break the call flow settings without a way to lock or safeguard them, requiring help from customer service to fix. Another improvement I’d like to see is the ability to access all historical paid invoices—this would save time during accounting audits instead of having to request them from support.` Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

MightyCall helps me streamline and manage my team’s phone communications in one easy-to-use platform. By centralizing call flows, team member extensions, and integrations with other tools, it significantly cuts down on the complexity and confusion that often come with business calls. This means fewer missed calls, quicker response times, and ultimately better customer service. Plus, its straightforward interface and quick customer support allow me to resolve any issues fast, so I can stay focused on running the business rather than troubleshooting phone systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nhia R.
NR
Project Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten MightyCall?

It's an afforable VOIP system that you can use and the one thing I always look into for Tech wise is how well they know the tech and how they can communicate the knowledge they have to the users. They are able to integrate their system with an old system as we work within a health care system. I contacted mutiple times to their support and they are able to answer all of our question and even emailed us the support of what is needed to be done over the weekend even. I'd recommend their usage if possible to small to mid-tier businesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

I would say the support of their end is kind of hard to understand but it would help the average user. As I use to work in the Tech industry it showed some specific information that I cannot get a hold of as it requires a person to look into it for me or I would happened to stumble upon the information on my own. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

They allow us to easily connect our phone services into a physical phone instead of using our own phone number on the system. It would greatly make our services more professional and seamless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rachel N.
RN
Online Marketing Manager
Individual & Family Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten MightyCall?

The user interface is excellent - not just for those with technical skills but also for those who typically need a fair amount of help with technology. Very easy to navigate, very easy to set up call flows and setting. The intuitive interface is the best. Being able to do a 7 day trial of the product to really navigate through and see if it work even work for our process and team was a game changer. The support team has been on top of it, I've actually spoken with the same person multiple times instead of being bounced to a new person with every interaction (like other experiences). I am so much more pleased with MightyCall than the last two service providers we've tried. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

There isn't anything I dislike at this moment. The cost is more than we've spent elsewhere (after the promotion ends) but it is so much more worth it for the reliability, usability, and customization ability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Our clients receive services by first calling our main number and leaving a voicemail. We utilize volunteers to help us respond to those voicemails - each is assigned to a different day, so having a central source for those voicemails, easy navigation of the system and easy ability to respond - not to mention they're all using different operating systems and devices. It has to work seemlessly. On top of that, we use Salesforce to manage our clients and the information we need to respond to them with. Having MightyCall directly integrate with Salesforce and the set up to do that was so wonderfully laid out in their documentation just makes me love the software even more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristen M.
KM
Assistant Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten MightyCall?

Mightycall hat viele Funktionen, die ich liebe! Einige Dinge, die ich am meisten mag, sind 1) die SMS-Funktion 2) wie benutzerfreundlich und einfach die App zu navigieren und zu verwenden ist 3) dass ich die Möglichkeit habe, von meinem Webbrowser aus zu telefonieren, wenn ich es vorziehe, UND Anrufe auch über das Web zu empfangen! Jedes Mal, wenn ich irgendwelche Probleme hatte, löst der Kundensupport-Chat meine Probleme innerhalb von Minuten! Ich schätze, dass MightyCall häufige Updates hat, um die beste Nutzung zu gewährleisten. Ich benutze MightyCall jeden Tag und es hat den Prozess, eine "Arbeitsnummer" auf meinem persönlichen Telefon zu haben, so einfach gemacht und ist überhaupt keine Belästigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

Wir hatten keine Probleme mit MightyCall, die nicht leicht zu beheben waren. Es gibt nichts, was mir an MightyCall nicht gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben viele Mitarbeiter, die während ihres Arbeitstages nicht an einem Schreibtisch sitzen, daher müssen sie jederzeit in der Lage sein, einen Anruf im Außendienst anzunehmen. MightyCall ermöglicht es uns, Anrufe an ein bestimmtes Team oder eine bestimmte Person weiterzuleiten. Dies ist auch hilfreich, da es uns ermöglicht, die "Anruflast" zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Toby M.
TM
Bookkeeper and Quickbooks Certified ProAdvisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten MightyCall?

Ich habe mich für einen der Pläne von MightyCall angemeldet. Es war einfach zu implementieren, zu integrieren und zu nutzen. Als ich Fragen zum Anrufablauf hatte, stellte ich fest, dass der Kundensupport sehr reaktionsschnell war und das Problem gelöst hat. MightyCall bietet viele Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Ich verlasse mich täglich auf ihr System, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden von unserer Website mein Geschäftspartner und ich leicht erreichen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

Derzeit habe ich keine Abneigungen gegenüber MightyCall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe eine virtuelle Arbeits-Telefonnummer gesichert und sie auf der Website meines Unternehmens aufgeführt. Potenzielle Kunden können anrufen und eine Durchwahl wählen, um ein Teammitglied zu erreichen oder eine Voicemail oder Textnachricht zu hinterlassen. Ich kann mich über das Web einloggen oder die App nutzen, um Aktivitäten zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NL
Owner and founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten MightyCall?

MightyCall hat die Art und Weise, wie ich die Kommunikation für mein Unternehmen verwalte, wirklich verändert. Als VoIP-Telefonsystem bietet es eine zuverlässige und funktionsreiche Lösung, die meine Abläufe erheblich vereinfacht hat. Die Einrichtung war überraschend einfach, sodass ich schnell ohne technische Kopfschmerzen loslegen konnte. Eines meiner Lieblingsmerkmale ist die mobile App, die es mir ermöglicht, Anrufe entgegenzunehmen und meine Geschäftstelefonleitung direkt von meinem Smartphone aus zu verwalten. Dieses Maß an Flexibilität war ein Wendepunkt, besonders wenn ich unterwegs bin. Die Anrufweiterleitungs- und Voicemail-Funktionen sind robust und stellen sicher, dass ich keinen wichtigen Anruf oder keine Nachricht verpasse. Darüber hinaus haben die Anrufverfolgungs- und Analysetools wertvolle Einblicke in meine Kommunikationsmuster geliefert, die mir helfen, meine Kundeninteraktionen zu optimieren. Die Klangqualität ist kristallklar, was entscheidend für die Aufrechterhaltung professioneller Gespräche ist. Insgesamt ist MightyCall eine fantastische Investition für jeden, der nach einer zuverlässigen VoIP-Lösung sucht. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, exzellentem Support und einer Fülle von Funktionen kann ich es Unternehmern und kleinen Unternehmen gleichermaßen sehr empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

Zuerst wurde ich von ihrem Marketing angezogen, das einen All-in-One-Service zu einer Pauschalgebühr versprach. Allerdings entdeckte ich, nachdem ich die Plattform zu nutzen begann, zusätzliche Gebühren für Funktionen, von denen ich annahm, dass sie enthalten wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Als Kleinunternehmer ist ein professionelles Image entscheidend, und MightyCall war für mich ein Wendepunkt. Dieser Dienst ermöglicht es mir, Anrufe nahtlos zu filtern und umzuleiten, sodass ich nie einen wichtigen Anruf verpasse und gleichzeitig ein gepflegtes Erscheinungsbild bewahre. Die Anrufverwaltungsfunktionen sind intuitiv und benutzerfreundlich, was es einfach macht, den Umgang mit eingehenden Anrufen anzupassen. Die Voicemail-Funktion ist besonders beeindruckend. Ich kann eine professionelle Begrüßung aufnehmen, die zu meiner Marke passt, was meine Glaubwürdigkeit vor Kunden und Klienten steigert. Die Fähigkeit, Anrufe und Nachrichten von meinem Telefon oder Computer aus zu verwalten, hat meinen Arbeitsablauf viel effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Director of Information Technology &amp; Security
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten MightyCall?

Dies macht unsere Büro-zu-Büro-Kommunikation so einfach. Wir haben 9 Standorte und können uns gegenseitig mit einer einfachen dreistelligen Durchwahl erreichen, die auf die VOIP-Telefone am Schreibtisch sowie auf das Handy und den Computer des Mitarbeiters klingelt, sodass sie den Anruf auf jede gewünschte Weise und von überall entgegennehmen können. Die Einrichtung ist für die meisten Menschen ziemlich einfach. Es gibt erweiterte Funktionen, die herausfordernd sein können, aber es gibt gute Anleitungen. Der Kundensupport ist bei Bedarf reaktionsschnell. Die Integration in unseren täglichen Gebrauch war einfach. Wir nutzen dies ständig. Auch die SMS-Funktion ist für unsere Kunden sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

Keine wirklich. Keine Probleme, über die man sich beschweren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Fähigkeit, Kunden zu schreiben, und ihre Fähigkeit, uns zu schreiben, hat viel Zeit gespart und bietet eine Dokumentationsspur, die sich vollständig in den Unternehmensunterlagen befindet, anstatt auf individuellen Handys. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Svetlana Lepikhova aus MightyCall

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass MightyCall die Kommunikation an Ihren verschiedenen Standorten optimiert hat. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihr Unternehmen weiterhin zu unterstützen!

Hannah L.
HL
Manager of Operations
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten MightyCall?

Ich habe es geliebt, wie zugänglich das Support-Team war, als wir das System eingerichtet haben. Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

Es gibt ein paar Dinge, die meiner Meinung nach vom Verkaufsteam nicht genau offengelegt wurden, als sie das System vorgestellt haben, wie zum Beispiel die Anrufer-ID und die Möglichkeit zu sehen, welche unserer Geschäftsleitungen angerufen werden. Sie haben mir gesagt, dass sie beides anbieten, aber nicht erwähnt, dass ich mich für eines entscheiden muss; es ist eine entweder-oder, nicht eine sowohl-als-auch Situation.

Die Einrichtung der Möglichkeit zum Texten war ebenfalls ein großes Ärgernis, das ich bei zwei vorherigen Telefonanbietern nicht erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Hauptbeschwerden bei unserem vorherigen Telefonanbieter waren die Unfähigkeit, dass mehrere Benutzer alle an das Unternehmen gesendeten Textnachrichten sehen konnten, schlechter Kundenservice und die Kosten. MightyCall hat alle diese drei Probleme gelöst! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cole B.
CB
Owner/Operator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten MightyCall?

MightyCall is phenomenal to use for client outreach, and the talent pool is filled with hardworking individuals ready to contribute to your business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

MightyCall could be a bit easier to use on the interface, but I got used to it easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

MightyCall is helping my business reach out to previous clients and re-book them in for services this year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wayne F.
WF
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten MightyCall?

Während die anfängliche Einrichtung für einen alten Neuling wie mich etwas entmutigend war, machte ein wenig Hilfe von einer Tochter und von der Mighty Call-Hotline das anfängliche Onboarding einfach genug, und mit wenigen Ausnahmen läuft das System seitdem reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MightyCall?

Wir haben noch nicht herausgefunden, wie man erfolgreich einen Anruf an andere weiterleitet oder andere zu dem Anruf hinzufügt, an dem wir gerade teilnehmen, aber da wir diese Dinge nicht sehr oft tun müssen, haben wir auch nicht viel Aufwand in die Lösung des Problems gesteckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? MightyCall Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben ein sehr grundlegendes Bedürfnis nach einem Telefonsystem, das eingehende und ausgehende Anrufe ermöglicht. MightyCall bietet alles, was wir uns für ein Telefonsystem wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.