Listrak Bewertungen & Produktdetails

We have a great team. They're responsive, knowledgeable, and willing to help. The solution is what we wanted, but the team is what we needed. Still in the process of implementing additional solutions, but the team got us live in record time! Also like that the platform is flexible. We can build it how we need it, and our team is quick to give us their recommendations on how to best use the platform which is appreciated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Definitely had some issues with the technical implementation on Magento. We needed a little more assistance from the Listrak team since our team is so small. We could have probably moved even faster with additional help; specifically, we got stuck on the extension and REST API forms that delayed our internal teams from using customer data segmentation or collecting that data via forms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der E-Mail-Builder von Listrak, Compser, ist einfach zu bedienen und bietet mehr Kundenverhaltensmetriken mit den Dashboards für Listen-Gesundheit und Nachrichtenaktivität als jede andere Plattform, mit der ich gearbeitet habe. Es ist einfach, kreative Inhalte Jahr für Jahr mit den verschiedenen Arten von Heatmaps zu vergleichen und zu sehen, wo die Leute die E-Mails öffnen und wo sie sich abmelden (Desktop, Mobilgerät oder andere). Ich mag auch, wie geduldig mein Vertreter mit mir ist und wie sie mir immer wieder Dinge erklärt, manchmal mehr als einmal! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Formulierung des Publikumsfilters nicht (Abonnementdatum ist nach vor 3 Monaten), dass ich HTML-E-Mails im neuen E-Mail-Builder komplett neu erstellen muss - dass es keinen Weg gibt, sie einfach zu konvertieren. Ich wünschte, ich könnte das Design zwischen Desktop und Mobilgerät mehr ändern, außer Blöcke neu anzuordnen. Außerdem stimmen unsere GA-Zahlen nie mit den Listrak-Einnahmen überein. Manchmal werden die Listrak-Begriffe verwirrend, wie "Rezepte" und "Gespräche" oder "segmentierte Feldgruppen". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While I really enjoy Listrak's user-friendly dashboard, I enjoy working with their reps the most. There is a focus on customer satisfaction through human interaction that is very welcomed in this age of increased automation.

The on-boarding experience with Listrak was painless and it went very smoothly. Every rep that we've had there (currently only 2) has managed our account with precision and care. I was also very impressed by the way in which, when it was time to change reps mid-stream (because our rep had gotten a promotion), they utilized shadowing and had an overlap so that the transition was seamless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I find that the Listrak dash - and it's capabilities are so deep that I do not always have the time to play with it as often as I'd like to. Also, at times, because the subtle nuances of what you are able to accomplish are so varied, it can get a bit complex for the layman - mapping triggered conversations for example. Luckily, Listrak's support team is always there to provide guidance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listrak hat es Teams, die keine Programmierer oder Datenbankexperten haben, leicht gemacht, Kundenlisten zu erstellen und zu segmentieren. Das Support-Team ist erstaunlich, sodass, wenn ein Benutzer etwas nicht selbst herausfinden kann, jemand auf der Listrak-Seite im Allgemeinen schnell helfen und das Problem lösen kann. Darüber hinaus sind die Account-Manager unglaublich reaktionsschnell und bieten zahlreiche Ideen und Tipps zur Erweiterung Ihres E-Mail-Kanals. Jeder, mit dem ich bei Listrak zusammengearbeitet habe, ist super hilfsbereit und wenn sie die Antwort auf meine Frage nicht haben, finden sie die Person, die sie hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich festgestellt habe, ist, dass nicht alle Berichte und Funktionen die geschäftsspezifischen Anforderungen erfüllen, die ich suche, aber das ist etwas, das man bei jedem Drittanbieter-Tool finden würde. Listrak bietet ein Kundenforum für Vorschläge zur Verbesserung der Plattform an und nutzt regelmäßig das Feedback, um ihre Roadmap zu entwickeln, aber es gibt keine Garantie, dass Ihre Idee Wirklichkeit wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sowohl als Umsatzgenerator als auch als herausragende Management-Tools hat Listrak uns die Plattform geboten, um unsere E-Mail-Marketing-Bemühungen auf ein neues Niveau zu heben. Die automatisierten Kampagnen, leistungsstarke personalisierte Empfehlungen und der zugrunde liegende Konto- und technische Support haben seit 2016 zu unserem kontinuierlichen Wachstum im E-Mail-Marketing geführt.

Die Struktur mit mehreren Abonnentenlisten war ideal für uns, um sowohl unsere automatisierten Kampagnen, Marketingkampagnen als auch transnationale Sendungen zu verwalten. Die Listenverwaltungstools haben es uns ermöglicht, einzigartige und zeitgerechte Zielgruppen zu erstellen, die mit unserer vorherigen ESP-Quelle schwierig (nahezu unmöglich) waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere anfängliche Implementierung war aufgrund eines Missverständnisses (unsererseits) mit der Funktionalität des Präferenzzentrums etwas frustrierend/langwierig. Seitdem sind wir zu einem API-Ansatz übergegangen, der sehr gut funktioniert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten fantastische Kundenbetreuer, die konsequent unsere Ergebnisse analysieren und Möglichkeiten für Wachstum und Verbesserung finden. Die Betreuer sind praxisnah und helfen uns, Dinge einzurichten oder bringen uns bei, wie man etwas macht, wenn sich die Gelegenheit ergibt. Sie bemühen sich, unser Geschäft und unsere Ziele zu verstehen und machen dann Vorschläge, wie wir diese erreichen können. Ein großes Lob an unseren Betreuer Joe, der konsequent über sich hinauswächst!

Als Unternehmen habe ich das Gefühl, dass sie ständig daran arbeiten, ihre Produkte und deren Funktionalität zu verbessern. Wir stärken unsere Beziehung zu ihnen weiter, indem wir mehr ihrer Produkte in unser Werkzeugset aufnehmen.

Die Integrationsdokumentation ist großartig! Dies ermöglicht es unserem Entwicklerteam, neue Tools einfach und schnell zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kein täglicher Benutzer des Tools und habe manchmal Schwierigkeiten, die benötigten Daten zu finden. Allerdings hat unser Vertreter eine fantastische Reihe von Berichten zusammengestellt, die wir monatlich durchgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Support- und Zustellbarkeitsteams bei Listrak gehören zu den besten der Branche. Darüber hinaus bietet Listrak eine beträchtliche Flexibilität bei der Handhabung der Daten sowie Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich Datenpunkte innerhalb des Gesprächsaufbaus nicht duplizieren kann. Sie müssen den Erstellungsprozess immer durchlaufen, um Segmentierungen zu erstellen. Einige der erweiterten Datenbanken für zusätzliche Felder sind ohne Unterstützung nicht leicht zu finden oder einzubeziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben ein unglaubliches und unterstützendes Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas Negatives sagen müsste, wäre es die Preisgestaltung, aber andererseits bin ich mir der finanziellen Gemeinkosten des Unternehmens nicht bewusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When migrating from our former ESP, our account team at Listrak was so helpful and informative through the entire process and really helped the transition flow smoothly. The system itself is user friendly and easy to manage, couldn't ask for anything more! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a lot of different tools to take advantage of, it's hard to find the time to get up to speed on everything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product is very easy to navigate. As you learn more you can improve the look and performance of an email. Great data on the back end to steer things down the road. The support staff is great -- friendly, good at listening and talks to you not at you. They know the product very well and a call always results in a positive experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike having to try to answer this question! Seriously, we've had nothing but positive experiences since inception. We highly recommend this product and company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.