Listrak Bewertungen & Produktdetails

Listrak ist immer bereit, mir bei meinem E-Mail-Programm zu helfen, wann immer ich es brauche. Ob ich in den Urlaub fahre und zusätzliche Unterstützung für meine Vertretung benötige oder Hilfe bei der Lösung eines technischen Problems brauche, sie sind bereit, in jeder möglichen Weise zu unterstützen. Mein Kundenbetreuer hört zu und hilft mir, Probleme zu lösen, wann immer ein Problem auftritt. Sie arbeiten ständig an und verbessern die Werkzeuge, die sie anbieten. Sie hören auf das, was ihre Kunden verlangen, und nehmen Änderungen basierend auf den Bedürfnissen ihrer Klienten vor. Ich habe selbst mehrere „Feature-Anfragen“ gestellt, die im Tool implementiert wurden. Ich fühle mich, als hätte ich einen Partner, der zuhört und mit mir dabei ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, das ich nicht mag. Gelegentlich dauert eine Antwort länger, als ich möchte, aber sie haben immer eine Support-Hotline, wenn ich wirklich eine sofortige Antwort benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist extrem benutzerfreundlich. Die Daten sind zugänglich. Ihr Account-Management-Team ist auf Wachstum fokussiert und rund um die Uhr verfügbar. Es gibt so viel mehr als nur ein ESP (prädiktive Analysen, empfohlene Produkte auf der Website und in E-Mails, SMS, CRM und mehr). Wir nutzen sie seit drei Jahren und könnten nicht zufriedener sein. Wir sind von Bronto zu Listraks Composer Tool gewechselt und haben dadurch etwa 4 Stunden pro Tag beim Erstellen von E-Mails gespart, weil ihr E-Mail-Builder so intuitiv ist. Ich mag auch, dass sie in Familienbesitz sind und sich nie mit dem Status quo zufriedengeben. Sie streben immer nach neuen Höhen und fügen neue Fähigkeiten hinzu. Zum Beispiel haben sie gerade ein neues, intuitives, automatisiertes E-Mail-Trigger-Kampagnen-Tool veröffentlicht, das mit den besten ESPs mithalten kann.

Eine letzte Sache, sie kümmern sich um ihre Kunden, besonders während der aktuellen COVID-19-Krise. Sie haben kürzlich ein neues Projekt namens Bounce Back eingeführt, ein Programm, das alle interessierten Kunden nutzen können. Kunden erhalten ihre SMS- und GXP-Programme zu geringen Kosten, um den alleinigen Zweck zu erfüllen, kämpfenden Kunden beim Aufschwung zu helfen. Ich kenne nicht viele Anbieter, die bereit sind, das für ihre Kunden zu tun. Listrak tut es, und deshalb empfehle ich sie sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Die Nutzung von Listrak ist der beste Teil meines Tages. Ich bin selten auf Probleme mit ihrer Plattform gestoßen, und wenn es welche gibt, ist ihr Online-Chat großartig. Es gab noch nie ein Problem, das sie nicht lösen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr intuitiv, Listrak-Support ist immer verfügbar, und es hilft, dass Jon ein so großartiger Vertreter ist, mit dem man arbeiten kann. Ich nutze Listrak hauptsächlich, um E-Mails zu senden, und es ist das erste Mal, dass ich diese Jobverantwortung habe. Ich habe es wirklich genossen, mehr über die verschiedenen E-Mail-Metriken und Listraks PA zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, Projekte zu kopieren. Man kann E-Mails kopieren und speichern, aber es wäre schön, dasselbe mit Split-Tests tun zu können, und auch Listen im Allgemeinen, besonders wenn die Listeneinstellungen bei mehreren Listen gleich sein werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche und umfangreiche Benutzeroberfläche mit einer Vielzahl von Optionen für benutzerdefinierte Segmentierung, E-Mail-Erstellung und Analysen. Schöne APIs. Großartige Dokumentation. Am besten von allem: Kundenservice. Jeder, von unserem Kundenbetreuer bis zu den Leuten im Support, ist da, um mit fachkundiger Anleitung zu helfen, wenn Sie sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel, das ich nicht mag. Wie bei jeder Software treten Fehler auf. Aber das Listrak-Entwicklungsteam scheint die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It was a great ESP option 10-15 years ago, but no longer a strong service provider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Its UI is clunky & outdated. Does not integrate well with eCommerce platforms such as Magento, or Shopify easily compared to the newer ESPs such as Klaviyo.

Segmenting tool is quite complicated. Adding a new feature that should be included as a package (popups, flows, etc.) comes with additional cost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dank seines automatisierten Systems können wir Kunden effektiver lokalisieren und Verkäufe mit höheren Gewinnen für das Unternehmen erzielen, es ist auch sehr einfach zu bedienen, Drag-and-Drop macht es für uns viel einfacher, E-Mail-Newsletter zu erstellen, und wir sehen die besten Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform erscheint mir im Vergleich zu anderen Plattformen, die etwas Ähnliches bieten, etwas teuer, manchmal ist es kompliziert, wenn man schnell nach Kundendaten suchen muss. Das wäre der negative Aspekt. Es sollte angemerkt werden, dass Listrak weiterhin seine Funktionen verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, verschiedene CRM-Listen zu erstellen und mit Social-Media-Tools zu verbinden, um Zielgruppen hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - es ist eine sehr reaktionsschnelle Plattform und ich hatte keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- 24/7 customer service and live chat support.

- Consistent platform improvement & development based off of client feedback.

- Amazing team that genuinely wants your business to succeed.

- Ability to have multiple lists for marketing vs automatic campaigns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Lack of throttling feature. Currently you would have to set up a campaign as a split test in order to balance out site traffic over a set period of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of the greatest upsides to Listrak is their robust analytics tool suite. Users also benefit Listrak's automated "conversations" and the ability to maintain separate lists.

Hands down, one of the biggest benefits is the awesome account management. Shout out to Jon Sanville, who has been there for us every step of the way! Unlike other companies that make the sale and then never materialize with the support, Listrak leads the way in terms of customer satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a few small features missing from the WYSIWYG editor that would be nice to have, and creating conversations is a little complicated compared to other platforms.

There is really not a lot to dislike beyond that. Listrak is a very capable and comprehensive platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

our account reps are really friendly and helpful and dont need a coder to build emails. A lot of analytical info that you can pull, although the data isnt always presented in the most user friendly UI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It does not easily integrate with other tech products like Klaviyo does. Technical issues with product recs on site that have taken too long too resolve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.