Listrak Bewertungen & Produktdetails

Listrak ist ein echtes All-in-One-Angebot für E-Mail- und SMS-Marketing - wir nutzen alles von automatisierten Willkommens- bis hin zu Nachkauf-Reisen sowie Marketing-Sendungen. Unser Kundenbetreuer war äußerst hilfreich und ist eine echte Erweiterung unseres internen E-Mail-Marketing-Teams. Das technische Support-Team ist extrem schnell, freundlich und bestrebt, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Die Einarbeitung neuer Teammitglieder in Listrak war mühelos mit Zugang zu Online-Schulungsressourcen und einer Vielzahl von Hilfsartikeln. Berichterstattung, Kampagnenaufbau und Tests sind einfach. Listrak veröffentlicht ständig neue Updates und bringt neue Produkte auf den Markt, um die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listrak ist sehr listenorientiert, was bedeutet, dass wir automatisierte Reisen und Marketingkampagnen für jedes einzelne Land/Liste erstellen müssen, was zu einer Ansammlung von weichen Kosten führt. Es gibt keinen einfachen Weg, Arbeiten wie Reisen und Kampagnenvorlagen über Listen hinweg zu "duplizieren" (daran arbeitet Listrak jedoch). Ihr "Journey Hub"-Produkt befindet sich in den frühen Phasen mit einigen Einschränkungen, könnte aber in Zukunft viele kanalübergreifende Möglichkeiten (E-Mail und SMS) freischalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform von Listrak ist so einfach zu bedienen und hat die besten Support-Teams, von ihrem Chat bis zu ihren Account-Managern, wir haben immer Hilfe und Anleitung, um uns beim Wachstum dieses Kanals zu unterstützen. Und es ist GEWACHSEN! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Zielgruppen für SMS zu erstellen, um unsere Hauptliste besser zu segmentieren. Die Möglichkeit, schnell zu sehen, wer mehr und weniger engagiert ist, wäre sehr hilfreich, um besser mit unseren Kunden zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit Listrak gibt uns das Gefühl, Partner zu haben, die uns helfen, die neueste Technologie zur Steigerung der Kundenbindung und Optimierung der Konversion zu nutzen. Wir haben eng mit unserem Listrak-Kontoteam zusammengearbeitet, um Trigger entlang der Kundenreise zu aktivieren, die nachweislich quantifizierbare Ergebnisse liefern. Wir sind sehr zufrieden mit der bereitgestellten Anleitung und beeindruckt vom GXP-Programm. Das Kontoteam bei Listrak - einschließlich unseres Stars, Megan McNamara - hat es nahezu mühelos gemacht, diese neue GXP-Erweiterung in unser Programm zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei vielen Programmen gibt es viele bewegliche Teile und Komponenten. Glücklicherweise überwacht das Listrak-Team alle Kanäle/Aktivierungspunkte für die Kampagnen, um sicherzustellen, dass die Leistung optimiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, eine neue Nachricht auf einer anderen zu basieren, die es Ihnen ermöglicht, Inhalte und Produktblöcke wiederzuverwenden, ist sehr praktisch. Zwei Funktionen, die für unsere E-Mails entscheidend sind, sind Gespeicherte Inhalte - die es Ihnen ermöglichen, einen Inhaltsblock einzurichten - und ihn nach Belieben in mehrere E-Mails einzufügen, sowie Empfohlene Produktblöcke. RP-Blöcke sind eine großartige Möglichkeit, Artikel anzuzeigen, die Preis-/Verhaltenskriterien erfüllen, und sie an das vergangene Browsing, die Kategorieaffinität und die tatsächliche Kaufhistorie des Empfängers anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Medienbibliothek-Tool und sein Einfüge-Pop-up-Fenster können keine Textzeichenfolgen im Mediennamen oder -inhalt durchsuchen. Ich habe unsere Medien stark organisiert und kategorisiert, um diese Einschränkung zu überwinden, würde aber dennoch gerne ein Suchwerkzeug innerhalb dieser Funktionalität sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles war ein Ärger mit Listrak, von der Einrichtung über die Navigation in den Analysen bis hin zur Erstellung neuer Segmente und automatisierter Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service ist im Vergleich zu den Wettbewerbern überteuert, und der Service ist sehr schwer einzurichten und in unseren Shopify-Store zu integrieren. Man würde denken, sie würden sich nahtloser mit der größten E-Commerce-Plattform auf dem Markt integrieren wollen. Nach mehreren Jahren der Zusammenarbeit mit ihnen wollten wir unseren Vertrag beenden, weil ihre Plattform für unsere Mitarbeiter zu kompliziert war und die Segmentierung übermäßig schwierig einzurichten und zu handhaben war, aber sie weigerten sich, uns aus unserem Vertrag zu entlassen, weil wir nicht die vollen 60 Tage vor der jährlichen automatischen Verlängerung gekündigt hatten. Wettbewerber erlauben monatliche Zahlungen, weil sie wissen, dass ihr Service für sich selbst spricht, aber Listrak bindet einen und lässt nie los, es sei denn, man liest das Kleingedruckte. Ja, ich hätte das Kleingedruckte etwas genauer lesen sollen, aber sie hätten das Richtige tun und uns gehen lassen können, wenn wir nach mehreren Jahren und Zehntausenden in ihren Taschen nicht zufrieden waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thir customer service is very responsive and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish their SMS feature had more capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listrak bietet eine benutzerfreundliche Plattform für E-Mail, SMS und alle anderen Re-Engagement-Funktionen, um meinen Kunden mehr von dem zu bieten, was sie wollen, d.h. meine Produkte und Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte eine konsistentere Berichterstattung über alle ihre Lösungen sehen. Ich erstelle Präsentationen, um meinem Team zu helfen, zu verstehen, was mit unseren E-Mail- und SMS-Marketingbemühungen passiert, aber nicht alle Daten sind in denselben Formaten oder Downloads verfügbar. Ich erhalte Excel oder CSV in einigen, PDFs in anderen und mache gelegentlich Screenshots, um die Informationen festzuhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listrak ist der erste ESP, der keinen einheitlichen Ansatz für unser Geschäft verwendet. Sie verstehen unser Geschäft sowie die einzigartigen Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen, und helfen uns, Strategien zu entwickeln, um diese Hindernisse zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt hier nicht viele Dinge, über die man sich beschweren könnte. Das Einzige, was ich erwähnen würde, ist ein einfacherer Ort, um alle Nachrichtenberichte von verschiedenen Listen an einem Ort zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist benutzerfreundlich und unser Kundenbetreuer Jaimie hat immer neue Ideen, um unser Geschäftswachstum zu unterstützen. Wir konnten jedes Jahr neue Automatisierungen in unser Marketingprogramm integrieren, und diese Bemühungen haben eine wichtige Rolle in unserem kontinuierlichen Wachstum als Unternehmen gespielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bestimmte Funktionen (Abrufen individueller Kontaktdaten), die länger dauern, als mir lieb ist. Aber insgesamt scheint Listrak ihr Angebot ständig zu verbessern und zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform an sich ist großartig zu nutzen und benutzerfreundlich. Das Kontomanagement ist ebenfalls sehr freundlich und reaktionsschnell, vor allem bei der Lösung unserer Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es enthält nicht eine vollständige Suite von E-Mail-Personalisierungen wie Movable Ink, aber sie behaupten auch nicht, ein überwältigendes Funktionsset zu haben. Dies ist tatsächlich ein Vorteil. Sie geben Ihnen, was sie versprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.