Kimoby Funktionen
Welche Funktionen hat Kimoby?
Design
- Personalisierung
- Eingehende Identifizierung
Top-bewertete Kimoby Alternativen
Filter für Funktionen
Verwaltung von Umfragen
Konsistenz des Markendesigns | Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Bereitstellung von Umfragen | Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Sammeln von Feedback | Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Reaktionsfähigkeit des Geräts | Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Prozessmanagement
Feedback-Aggregation | Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Auslösen von Alarmen | Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Echtzeit-Analyse | Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Echtzeit-Action | Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Systemmanagement
Sicherheit | Bietet ein sicheres und konformes System. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Systemüberwachung | Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Consumer Intelligence
Kundenfeedback | Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Wettbewerbsfähige Informationen | Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Stimmungsanalyse | Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Reporting
Umsatz-Berichterstattung | Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Unternehmensberichterstattung | Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Dashboard | Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Internes Management
Leistung der Mitarbeiter | Bietet Einblick in die Leistung der Mitarbeiter und den Einfluss jedes Einzelnen auf Reputationsinitiativen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Team-Workflow | Hilft bei der Einrichtung eines Workflows, der es Teammitgliedern ermöglicht, effektiv und kollaborativ zu kommunizieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Messenger
Sequenzierung | Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Kanäle
Social Media | Gespräche, die über soziale Medien geführt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Website | Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Textnachricht (SMS) | Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Sprachassistenten | Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Andere | Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Multi-Channel-Abdeckung | Software umfasst mehrere digitale Kommunikationskanäle. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Kunden
Zielgruppenadressierung | Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Profile | Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Analytics | Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Umsatz-Konvertierung | Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Textnachrichten
Massen-SMS | Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Zwei-Wege-Textnachrichten | Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Textplaner | Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Automatische Antworten | Automatische SMS-Antworten an Empfänger | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Automatische URL-Verkürzung | Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden | Nicht genügend Daten verfügbar | |
MMS-Marketing | Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Personalisierung | Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Transaktions-SMS | Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten | Nicht genügend Daten verfügbar |
Design
Entwicklung von Kommunikationsstrategien | Ermöglicht die Planung und Umsetzung einer umfassenden Kommunikationsstrategie. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Personalisierung | Die ausgehende Kommunikation wird segmentiert und personalisiert. 11 Rezensenten von Kimoby haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 100% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Eingehende Identifizierung | Eingehende Kontakte werden anhand der Historie identifiziert und bearbeitet. 11 Rezensenten von Kimoby haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 94% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Einhaltung | Die Software überprüft die Einhaltung von DSGVO, CAN-SPAM und anderen gesetzlichen Anforderungen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Funktionalität
Einfache Integration | Ermöglicht es Entwicklern, Cloud-Kommunikationsfunktionen intuitiv in ihre Anwendungen zu integrieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Geschwindigkeit des API-Aufrufs | Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Kommunikations-Varietäten | Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Unterstützen
Dokumentation | Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Professionelle Unterstützung | Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
SMS-Plattform
Reporting | Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Automatisierung | Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Text-zu-Festnetz | Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden | Nicht genügend Daten verfügbar | |
API-Integration | Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API | Nicht genügend Daten verfügbar |
