Top-bewertete Khoros Service Alternativen
40 Khoros Service Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Khoros Service
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
I) Steigern Sie die Effizienz und senken Sie die Kosten mit einer Digital-First-Strategie, Automatisierung und verbesserten menschlichen Agenten.
II) Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz mit reichhaltigen, bequemen Messaging-Erlebnissen, die die Konversionsraten und die Loyalität erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Qualität und Schulung
Qualitätskontrolle in einem internen Kontaktzentrum ist schon schwierig genug; mit einem BPO wird es noch schwieriger. Das BPO muss in Ihrem Unternehmen geschult werden, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Antworten zur richtigen Zeit geben und das Kundenerlebnis konsistent mit dem halten, was sie von Ihren internen Teams erhalten würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die automatische KI-Antwort war das, was mich am meisten interessierte, als ich nach Software wie Khoros suchte, ich bin froh, dass Khoros das am besten bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insgesamt gefällt mir meine Erfahrung mit Khoros, aber ich würde sagen, wenn der Preis gesenkt würde, wäre es viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir betreiben ein Textilunternehmen und haben begonnen, Khoros zu nutzen, um unsere Kundenanfragen zu verwalten. Unsere Erfahrung war erstaunlich und wir konnten eine gute Rendite aus dem Produkt erzielen und die Ausgaben für Personal zur Bearbeitung von Kundenanrufen reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich sehe keinen Nachteil an sich, aber ich denke, einige zusätzliche Funktionen könnten hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tatsächlich den Menschen helfen, ihren eigenen Weg zu finden und die Karriere aufzubauen und das Wachstum zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich glaube nicht, dass es spezielle Inhalte geben sollte, die von jemandem abgelehnt werden sollten. Ich habe nur die Bewertungen überprüft und erfahren, dass alle von G2 angebotenen Dienstleistungen sehr brillant sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag hauptsächlich die Effizienz und die Sammlung von Werkzeugen, die perfekt für unsere Organisation entworfen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag nur eine Sache nicht: Die Preise für das Werkzeug waren ziemlich hoch. Bitte versuchen Sie, erschwingliche Pläne zu erstellen, damit jede Organisation dies annehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Hilfreichste an Khoros Service ist die einfache und agile Plattform. Die Vorteile der Plattform, die die Aufgabe einfach und automatisiert machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das am wenigsten Hilfreiche am Khoros-Service ist der anfangs benötigte Zeitaufwand. Die Nachteile der Plattform sind die zeitaufwändigen, anspruchsvollen Angebote. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hilft, das richtige Produkt zu finden und war sehr reibungslos, mochte es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts Besonderes zu berichten, es verlief reibungslos und es gefällt mir wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr einfach zu bedienen und hilft dem Benutzer, genau das zu bekommen, was er/sie möchte. Insgesamt gute Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal wird es aufgrund der Langsamkeit auf einigen Seiten unpraktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die sozialen Stimmungswerkzeuge helfen meinem Team, die Reise des Nutzers von negativ zu positiv zu analysieren, und dies ermöglicht es uns, bessere Antworten zu formulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Khoros fügt ein "externe Antwort"-Tag hinzu, auch wenn wir über KC geantwortet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
