Top-bewertete Khoros Service Alternativen
39 von 40 Gesamtbewertungen für Khoros Service
Gesamtbewertungsstimmung für Khoros Service
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Das Modul ist in der Lage, basierend auf den gegebenen Daten gute Einblicke zu generieren. Die Vielfalt, mehr Ergebnisse "Lösungen" zu erhalten, ist im Vergleich zu anderen Modulen, die Plug-ins, strukturierte analytische Hintergründe und eine Berichtsweise benötigen, sehr gut. Die integrierten anderen Werkzeuge helfen, den Algorithmus und die semantische Forschung gut zu nutzen, wobei jedes seine eigenen Vorteile hat. Mein persönliches Urteil, das das gute Werkzeug misst, basiert auf den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und bescheidenen Modifikationen, um das benötigte Ergebnis zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche scheint für technisch nicht versierte Personen zu kompliziert zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Viele Male erhält ein Kundenservicemitarbeiter eine Aufgabe, die nicht damit zusammenhängt oder von der der Mitarbeiter nichts weiß. Dies geschieht, weil das Problem nicht korrekt weitergeleitet wird. Khoros verwendet KI-Technologie, um das Problem zu leiten. Es schlägt den Mitarbeitern auch einige grundlegende Antworten vor. Manchmal kann es sogar sich wiederholende Aufgaben übernehmen. Ist das nicht erstaunlich!!!? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr hohe Preise, schwer zu verstehen und zu benutzen. Wir mussten viele neue Leute schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe Khoros schon seit einiger Zeit ausprobiert und muss zugeben, dass ich wirklich beeindruckt bin. Sie achten auf jedes Detail und sind äußerst engagiert, um sicherzustellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Ob es die schnellen Antworten, die innovativen Ideen oder die Herzlichkeit aller dort Arbeitenden sind; Khoros hat meine Erwartungen nie enttäuscht. Übrigens werden bald alle meine Freunde und Kollegen über Khoros Bescheid wissen, wegen dieser Erfahrung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine spezifischen Abneigungen gegenüber Fotoservices, soweit ich weiß, es war ziemlich prägnant und präzise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Khoros hat unsere Kundenstrategie mit seiner umfassenden Suite von Tools revolutioniert. Wir konnten unsere sozialen Medien, Online-Communities und Nachrichtenkanäle nahtlos an einem Ort verwalten. Die bereitgestellten Analysen waren von unschätzbarem Wert, um unser Publikum zu verstehen und unsere Inhalte auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
während es viele Vorteile bietet, könnten einige Benutzer die Preisstruktur für ein kleineres Unternehmen oder Start-up als etwas steil empfinden. Darüber hinaus könnte die anfängliche Lernkurve, um alle Funktionen vollständig zu nutzen, herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag vor allem die Integration über verschiedene Kommunikationskanäle. Khoros rationalisiert unsere Kundeninteraktionen und hilft bei der Verwaltung unserer Social-Media-Plattformen an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles ist gut, aber ich habe einige Probleme, während ich die Benutzeroberfläche benutze. Die Navigation von einer Funktion zur anderen fühlt sich manchmal schwierig an. Eine vereinfachte Benutzeroberfläche würde das Benutzerengagement erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartige Plattform, um verschiedene Interessengruppen innerhalb des Unternehmens einzubeziehen. Sie bietet auch eine benutzerfreundliche Bedienung mit der Flexibilität, zusätzliche Funktionen zu integrieren, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind, was sie sowohl für grundlegende als auch fortgeschrittene Bedürfnisse der Social-Media-Automatisierung geeignet macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es sollte ihre Schnittstelle und den Kundensupport verbessern, da wir nicht die schnellsten Lösungen vom Technologieteam erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann nicht beschreiben, wie begeistert ich von dem Service bin, den ich von Khoros genossen habe. Qualitativ hochwertiger Kundenservice und ordentliche Unterstützung durchgehend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles ist perfekt, es gibt nichts zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Khoros (als Unternehmen) konzentriert sich stark auf die Benutzererfahrung im Unternehmensbereich in all ihren Plattformen. Das anpassbare Backend-Setup und wie es in den Frontend-Agenten-Workflow übergeht, ist brillant. Vor allem sind ihre Onboarding- und anfänglichen Einrichtungssitzungen sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn ich etwas ändern müsste, wäre es nur die Granularität der Tagging in der Analyse. Es wäre schön, ein Filtersystem zu haben, das es ermöglicht, alle Tagging-Optionen richtig zu vertiefen und zu vergleichen. Abgesehen davon ist es insgesamt eine gute Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The thing that I like the most is their 24 x 7 Omni Channel Service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The basic taste of AI is included but it needs ti be updated with real time AI. Also it slows down the over all performance of the browser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundliche Oberfläche: wirklich einfach zu navigieren und zu durchsuchen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Merkmalsüberschneidung ist manchmal verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
