Invoca Bewertungen & Produktdetails

Mein Kundenbetreuer ist fantastisch, und der Kundenservice macht die Integration der Produkte in unsere Geschäftsprozesse wirklich nahtlos. Dies war wirklich ein sehr hoher Verkaufsfaktor für mich bei der Suche nach einer Lösung und half, unsere endgültige Entscheidung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern zu leiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Transkriptionen müssen wirklich verbessert werden. Besonders für mein Unternehmen, wir sind eine Nischenbranche mit viel branchenspezifischer Sprache, und unsere Kundschaft kommt aus mehreren verschiedenen Regionen, daher sind die Transkriptionen oft ungenau und lassen viel zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invocas Gesprächsanalyse, die von KI unterstützt wird, ermöglicht tiefe Einblicke in Kundeninteraktionen mithilfe seiner maschinellen Lerntechnologie. Invoca ermöglicht es, die Anrufe zu verfolgen, die Anrufkonversionen den Kampagnen zuzuordnen, die sie antreiben, und führt zu einem optimalen Einsatz der Werbegelder. Wir haben kürzlich das Affiliate-Pay-per-Call-Modul von Invoca implementiert - dies ermöglichte es uns, unsere Kosten pro Anruf und Kosten pro Termin in Echtzeit aus dem Pay-per-Call-Programm zu verfolgen, was ein großer Erfolg für das Team ist, da wir zuvor 6 Wochen warten mussten, um die Kostendaten zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Invoca-Skript hat manchmal eine Zeitverzögerung, was dazu führt, dass der Austausch der Telefonnummer auf der Website um einige Sekunden verzögert wird. Der Benutzer kann gelegentlich den Nummernaustausch sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've used Invoca for a while now for my client. They have a very knowledgable team and are very timely with their support. The platform itself is easy to navigate, and the reporting can be as detailed as you want. They work well with other vendors and ensure that implementation is easy. I use the platform a few times a week to review calls. I would highly recommend this platform to marketers, agencies, businesses, and anyone who wants to be able to track multiple channels and implement sophisticated phone call tracking, whether for paid, organic, social, or traditional advertising. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have no encountered any downsides yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag ihren Kundensupport am meisten! Sie sind immer schnell darin, auf unsere Fragen zu antworten, und unsere Customer Success Manager waren sehr freundlich und hilfsbereit bei der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann im Moment an nichts denken! Sie sind die beste Anrufverfolgungsplattform, die wir genutzt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel zu Invoca war großartig für unser Team! Wir haben Zugang zu viel mehr Daten als je zuvor und das hat einen großen Unterschied in unseren Marketingbemühungen gemacht. Vom Vertriebsteam über das Onboarding bis hin zu unserem aktuellen CSM ist jeder äußerst hilfsbereit und es macht Spaß, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Veränderungen in jeder Software, die man täglich nutzt, können schwierig sein, daher war es anfangs etwas überwältigend, das Produkt zu verstehen und herauszufinden, wie man die verfügbaren Werkzeuge optimal nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Einblicke, die ich durch die Nutzung des Produkts erhalte, aber das Team ist absolut phänomenal. So einfach zu verwenden, so einfach zu implementieren. Ich benutze dieses Produkt jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, liebte alles daran, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Das Team war so großartig und einfach in der Zusammenarbeit während unserer Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invoca war ein Wendepunkt für unsere Kampagnen, ich bin täglich im Dashboard! Ihr Anruf-Tracking ist erstklassig, und die Unterstützung, die sie während der GA4-Einrichtung und des Conversion-Trackings boten, war außergewöhnlich. Die KI-Signale sind ein Juwel und geben uns Einblicke, die unsere Strategien wirklich formen. Nahtlose Integration und anpassbare Berichterstattung fügen zusätzlichen Wert hinzu. Wenn Sie unübertroffenes Anruf-Tracking mit hervorragendem Support möchten, ist Invoca der richtige Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit Invoca war sehr positiv. Ich denke jedoch, dass es Raum für Verbesserungen gibt, indem mehr Anpassungsmöglichkeiten und Filterungen in den Berichten ermöglicht werden. Außerdem wünsche ich mir, dass sie mehr praktische Workshops anbieten würden, um die Benutzeroberfläche und Funktionen schneller zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform sehr benutzerfreundlich ist, war der Kundenservice von Danielle seit Tag 1 ein 10/10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten Unternehmen scheinen mehr mit CallRail zu arbeiten und sind mit dem Invoca-Produkt nicht vertraut, was zu langsameren Lernkurven führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Berichterstattung und die Transkripte. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und man findet, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde versuchen, es intuitiver zu gestalten, wie man Änderungen an Tags vornimmt und versteht, welche Seiten getaggt sind usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invoca ist benutzerfreundlich, einfach zu bedienen und bietet großartigen Service. Wir nutzen Invoca, um Anrufe zu verfolgen und Anrufanalysen zu nutzen, um Marketingprojekte zu modifizieren, unsere Ausgaben für bezahlte Medien zu optimieren und die Leistung unserer Vertriebsmitarbeiter zu überwachen. Die von ihnen entwickelten KI-Funktionen sind bahnbrechend für unsere Analysten. Die Erkenntnisse, die wir sammeln, verändern die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, und rationalisieren unsere Marketinginitiativen wie nie zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit warte ich auf Verbesserungen der SalesForce-API, ein Teil davon liegt außerhalb der Kontrolle von Invoca. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.