142 Helpdesk 365 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Helpdesk 365
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Easy to use.
Nice features.
Ease of implemetaton. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I don't have any dislikes as of now, so far the tool is working smoothly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
sharepoint app with Teams integration... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Teams integration without aproval process Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The dashboard feature to have an overview of complete this SharePoint helpdesk and deefine SLA based on the severity. These important in todays reporting world Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Helpdesk 365 is created to solve problems in a procedural manner. There are a few standard configurations that cannot be customised. However these dont pose an issue on working of application Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt unserem Team die Möglichkeit, Tickets direkt von MS Teams aus einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Häufig haben wir kleine Probleme mit der Funktionalität und dem Zugang. (der Support ist jedoch immer glücklich und schnell zu helfen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration mit dem o365 SharePoint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zeit, die benötigt wird, um das Ticket zu erstellen, gefolgt vom Ablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Helpdesk 365 has been very easy for my company to use. The interface is simple which I appreciate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The portal doesn't always refresh in a timely manner. When email requests are submitted, they sometimes take up to 10 minutes to populate in the portal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sicherheit und Datenkontrolle, das ist ein erstaunliches Merkmal, das ich in anderen Apps zu finden versuchte, aber nicht konnte, da die meisten Apps, wenn nicht alle, die Kontrolle über die Daten in ihrer Cloud behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich suchte nach einem SharePoint-Server, aber sie haben Microsoft 365 / SharePoint Online. Ich werde ihnen empfehlen, es auch für einen lokalen Server zu haben, da dies den Zweck für mein nächstes Projekt erfüllen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gutes Werkzeug für das Management und zentrale Lösung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts ist so, dass wir es nicht mögen, es ist voller Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist perfekt für ein problemloses Onboarding-Erlebnis und auch für die schnelle Integration von Teams. Der anfängliche Einrichtungsprozess ist leicht nachvollziehbar. Mitarbeiterdetails werden in einer sehr lesbaren Weise angezeigt, ähnlich wie Excel-Tabellen. Dies erleichtert die Suche zusammen mit der Anwendung verschiedener Filter wie Sortierung. Die mobile App ist wirklich nützlich, um Dinge unterwegs zu erledigen. Sie ist sowohl für Android als auch iOS verfügbar. Der Schulungsteil von HR365 war sehr nützlich, da er Online-Videos bietet, die zu einem effektiven Verständnis beitragen. Die Preisgestaltung ist auch ziemlich vernünftig und nicht zu teuer. Es ist großartige Software, besonders für ein mittelgroßes Unternehmen. Schließlich ist der vom Team bereitgestellte Support schnell und löst jedes Problem mit Leichtigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viele Nachteile, die ich finden konnte. Aber es unterstützt nur die englische Sprache. Daher ist es schwierig, es mit fremdsprachigen Kunden zu verwenden. Außerdem könnten mehr Funktionen sowie verschiedene Integrationen eingebaut werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Funktionen sind vielversprechend. Sie haben die richtige Funktionalität, aber es bricht ständig zusammen. Sie müssen die Anwendung stark verbessern, aber sie hat alle benötigten Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie testen das Produkt offensichtlich nicht vor der Veröffentlichung, und jede Patch-Bereitstellung behebt ein Problem und bricht eine andere Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
