Helpdesk 365 Vor- und Nachteile

Helpdesk 365 hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

bisher habe ich keine Nachteile bei Helpdesk 365 gefunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Like what it can do for a Organization ability to control their help desk functionally and its ability to tie into the assets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No issues at this time, as we are just starting this process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die große Neuigkeit ist, dass Helpdesk365 jetzt auch auf Microsoft Teams verfügbar ist, was große Auswirkungen hatte.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und leicht verständlich. Auch in vielen Sprachen verfügbar.

Jedes Ticket kann Teams zugewiesen werden und wir haben die Möglichkeit, die Ansicht zur Leistungsverbesserung etc. zu nutzen.

Dieses Ticketsystem-Tool kann für IT, HR und andere Büroanfragen verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein großer Missfallen, aber manchmal dauert es, Tickets zu generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to find historical tickets and manage individual tickets. Once the system is setup, it is easy to maintain. Customer service has been responsive to our issues and prompt in resolving. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The UI can at times behave unexpectedly, either freezing or breaking until the page is reloaded. I haven't been able to find any reports showing info like who creates the most tickets, or which agents are closing tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool hat eine Funktion für das Ticketing erstellt, und dies bietet eine fokussierte Option, bei der die Kommunikation vereinfacht wird. Die Erstellung von E-Mails für die Kommunikation stellt sicher, dass der gesamte Kundensupport gut verbessert wird und keine Komplexität auftritt. Das Cloud-Ticketing der Software hat die Plattform nützlicher gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform hat jeden Ticketprozess effektiv gestaltet, aber es sollte bessere Integrationsströme für fortgeschrittene Kommunikation geben. Die Software ist aufmerksam, und es gibt ständig nützliche Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden.

Alle Funktionen sind verfügbar, die für ein Helpdesk-Tool erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug wäre zuvor implementiert worden, um die Produktivität zu zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen,

Benutzerfreundliche Oberfläche

Gute Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen, da das Tool absolut gut für meine täglichen Tickets funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simplicity of use for tracking IT issues for our department. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing to add here. .. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team reagiert schnell und behebt das Problem immer zeitnah. Hervorragende Arbeit! Sehr zufrieden mit dem Programm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nicht eine Sache, das Programm ist sehr intuitiv und flexibel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Helpdesk 365 hilft mir, die Kundenanfragen effizient zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigung, da es alle meine Anforderungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.