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Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Connect Übersicht

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad vereint alle Geschäftsgespräche auf einer einzigen, KI-gestützten Cloud-Plattform, die Routineaufgaben automatisiert, Arbeitsabläufe optimiert und Teams hilft, von überall und auf jedem Gerät produktiv zu bleiben. Mit Dialpad Connect können Sie: - Alle Kommunikationen auf einer Plattform vereinheitlichen - Sichere Zusammenarbeit weltweit erleichtern - Ihr Team mit zeitsparenden KI-Tools ausstatten - Mitarbeiter mit KI-Zusammenfassungen automatisierter Besprechungsnotizen fokussiert halten - Wichtige Gespräche einfach erneut aufrufen - Arbeitsabläufe mit Dialpad-Integrationen vereinfachen

Dialpad Connect Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Japanese
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Dialpad ist:

Zugänglich und erschwinglich für alle
Kleinere Unternehmen, die zuvor durch die Last von Ratenlimits, massiver Rechenleistung und hohen Kosten geplagt waren, können jetzt sofort die Kraft von Dialpad Ai freischalten.

Einfach einzurichten, konform und sicher
Dialpad Connect kann in Minuten eingerichtet werden, entspricht den Kommunikationsvorschriften und ist durch Sicherheit auf Unternehmensniveau geschützt.

Engagiert für unaufhörliche Ai-Innovation
Dialpad entwickelt Ai-gestützte Lösungen für alle Branchen, einschließlich Vertriebs-, Support- und Rekrutierungsteams mit einer wachsenden Liste von Ai-Funktionen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Connect Bewertungen

Brian C.
BC
Brian C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Sicherheitsabzeichen
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Video-Reviews

1,861 Dialpad Connect Bewertungen

4.4 von 5
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5
1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5

Dialpad Connect Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Samuel G.
SG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Der einfache Übergang zwischen Gespräch und Text macht dieses Erlebnis besser als andere zum gleichen Preis. Die gemeinsamen Leitungen sind ebenfalls leicht einzurichten und direkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Der Mangel an zugänglicher Historie durch Mitarbeiter und die Unfähigkeit, Kontakte mit bestimmten Agenten zu verbinden, falls verfügbar. In einem kleinen Büro würde dies enorm helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein besser vernetztes Büro, das Kunden leicht erreichen können. Seit der Einführung von Dialpad haben wir viel positivere Erfahrungen mit unserer Kundenbasis gemacht, und es war einfacher denn je zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Corrine L.
CL
Entrepreneur helping people elevate their mind so they can elevate their life
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich liebe es wirklich, dass ich einen Anruf direkt auf meinem Arbeitslaptop entgegennehmen kann. Ich liebe es auch, dass es mir eine Telefonnummer zur Verfügung stellt, die ich bewerben kann und die nicht meine direkte Handynummer ist.

Ich liebe auch wirklich die Tatsache, dass das gesamte Kommunikationsprotokoll an einem Ort ist. Man muss nicht separat nach Anrufdaten/-zeiten und Textnachrichten suchen, da sie nahtlos integriert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Ich erzähle jedem, wie sehr ich Dialpad liebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Anrufe, Texte und Besprechungen an einem Ort aufbewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marie M.
MM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dailpad ist nützlich, weil ich meinen Computer als Telefon und mein privates Telefon verwenden kann, ohne meine persönliche Nummer zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich habe noch keine Abneigungen. Es ist sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich muss meine persönliche Nummer nicht verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es ist hilfreich, Voicemails zu lesen, die transkribiert werden, und Gespräche, die aufgezeichnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Es ist nicht immer genau, es bekommt Wörter falsch und durcheinander. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Voicemail-Transkription ist hilfreich, wenn man in Besprechungen ist und einen Anruf verpasst, man kann lesen, ob er wichtig ist oder sofort bearbeitet werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LOIS  B.
LB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Nicht das gesamte Gespräch anhören zu müssen. Und wenn ein Kunde etwas falsch zitiert, kann man zurückgehen und sehen, was gesagt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich habe keine Abneigungen gegenüber KI-Stimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

welcher Preis angegeben wurde, was wir für diesen Preis angeboten haben und ob wir den Anruf angemessen behandelt haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Easy to use, integrates with Dialpad meetings, has a mobile app for the phone, goodd value for the $. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

sometimes a delay with calls going through, occasional issues if i dont have dialpad phone open in a separate tab, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

not having to have a phone in the office or cell for calls, works great with hybrid work model we have. A couple people work only in the office, and one works only from home, so this is the best solution for all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gary V.
GV
COO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Großartige Funktionen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie bekommen und den richtigen Plan. Ein bisschen Köder und Wechsel und grundlegende Funktionen, von denen Sie denken würden, dass sie verfügbar sind, sind es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Kundendienst und Onboarding könnten Hilfe gebrauchen. Die Dokumentation ist in Ordnung... könnte besser sein. Es ist nicht das gewöhnliche Telefonsystem und verhält sich nicht immer wie andere Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Transkribieren und Verstehen, worüber unsere Kunden / Teammitglieder sprechen und wie sie damit umgehen. Dies ist eine großartige Funktion, die Coaching ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Facilities Services
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Easy to use and navigate simple interface that makes it very easy to work upon Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

I still have not observed any dislikes haven't come across any negative aspects Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Calls going into limbo not being able to dial out Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ease of use and simplicity. Clean interface Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Lately there has been technical issues with the sms messaging.

One cannot make alot of calls before being flagged as spam by the carriers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

We're able to connect with our customers in different states using one system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DN
Founder and CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Der Service, den sie anbieten, scheint in Ordnung zu sein, ich denke, das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Leute dahinter betreiben höchstwahrscheinlich Betrug mit ihren Verkäufen und belasten Karten fälschlicherweise, wann immer sie Lust dazu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich mag alles nicht. Ich habe ein Konto bei Dialpad für mein Geschäft erstellt. Wir nutzten eine kostenlose Testversion, um zu sehen, wie die Produkte sind usw. Es hat uns gefallen. Aber da wir es zu diesem Zeitpunkt nicht benötigten, sagten wir, dass wir wahrscheinlich später einen Kauf tätigen werden, sobald wir mit der Arbeit begonnen haben. Aber diese Betrüger hinter dieser Firma versuchten nach der kostenlosen Testversion, meine Karte mit 350 USD zu belasten??? Obwohl, selbst wenn wir ihren Service genutzt hätten, unser Abonnement 30-35 USD pro Monat betragen würde (ich vermute, sie versuchten, mir ein Jahresabonnement in Rechnung zu stellen). Mein Partner schickte ihnen eine E-Mail, in der er ihnen sagte, sie sollten uns nicht belasten, weil wir den Service noch nicht nutzen werden, und äußerte Bedenken darüber, dass sie versuchen, USD zu berechnen! Sie entschuldigten sich und sagten, sie würden aufhören, und sie wüssten nicht, warum das passiert sei. Von diesem Tag, Samstag, den 19. November, bis heute, den 9. Dezember, haben sie versucht, meine Karte 65 Mal mit 35 USD zu belasten!!!!!! 65 Mal!!!! Obwohl wir mehrere E-Mails gesendet haben und ein Typ namens Angus, mit dem wir kommunizierten, sagte, es sei erledigt und es würde nicht mehr passieren, passierte es immer noch. Zum Glück habe ich meine Karte für kostenlose Testversionen leer, nur für solche Fälle. Aber meine Bank hat mir für jeden ihrer Versuche 0,4 USD berechnet, was sich auf 26 USD summierte, wofür??? Dafür, dass sie versuchen, Geld von meinem Konto zu stehlen! Ich kann kein Geschäft verstehen, das so etwas tut, und ihnen kann nicht vertraut werden. Ich war sicher, dass wir ihren Service nutzen werden (wie ich sagte, ich denke, es ist in Ordnung), aber so etwas zu tun, zerstört jegliches Vertrauen völlig. Ich glaube, sie versuchen, Leute mit einem kostenlosen Abonnement zu ködern und dann sofort zu belasten, egal ob man sie nutzen möchte oder nicht. Aber okay, das ist eine Art von Betrug. Aber zu versuchen, die Karte von jemandem 65 Mal zu belasten, nachdem sie sich darüber beschwert haben und man gesagt hat, es sei gelöst, das ist etwas, das ich in meinem Leben noch nie gesehen habe und ich glaube, es ist ein Verbrechen! Nicht einmal, zweimal, dreimal oder fünfmal, 65 Mal!!!! Es ist eine Schande und jemand sollte die Verantwortung dafür übernehmen, aber da sie Betrüger sind, glaube ich, dass sich niemand wirklich um diese Bewertung kümmert. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie jemals in Betracht ziehen, die Dienste dieses Unternehmens zu nutzen, insbesondere wenn Sie ihnen Ihre Kreditkarteninformationen geben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine. Ich habe alles in der vorherigen Nachricht erklärt, und ich werde dem nichts hinzufügen. Ich hoffe, dass sie jemand verklagt oder so etwas. Denn diese Arten von Aktivitäten sind nicht legal und sie sollten bestraft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.