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Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Connect Übersicht

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad vereint alle Geschäftsgespräche auf einer einzigen, KI-gestützten Cloud-Plattform, die Routineaufgaben automatisiert, Arbeitsabläufe optimiert und Teams hilft, von überall und auf jedem Gerät produktiv zu bleiben. Mit Dialpad Connect können Sie: - Alle Kommunikationen auf einer Plattform vereinheitlichen - Sichere Zusammenarbeit weltweit erleichtern - Ihr Team mit zeitsparenden KI-Tools ausstatten - Mitarbeiter mit KI-Zusammenfassungen automatisierter Besprechungsnotizen fokussiert halten - Wichtige Gespräche einfach erneut aufrufen - Arbeitsabläufe mit Dialpad-Integrationen vereinfachen

Dialpad Connect Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Japanese
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Dialpad ist:

Zugänglich und erschwinglich für alle
Kleinere Unternehmen, die zuvor durch die Last von Ratenlimits, massiver Rechenleistung und hohen Kosten geplagt waren, können jetzt sofort die Kraft von Dialpad Ai freischalten.

Einfach einzurichten, konform und sicher
Dialpad Connect kann in Minuten eingerichtet werden, entspricht den Kommunikationsvorschriften und ist durch Sicherheit auf Unternehmensniveau geschützt.

Engagiert für unaufhörliche Ai-Innovation
Dialpad entwickelt Ai-gestützte Lösungen für alle Branchen, einschließlich Vertriebs-, Support- und Rekrutierungsteams mit einer wachsenden Liste von Ai-Funktionen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Connect Bewertungen

Brian C.
BC
Brian C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Sicherheitsabzeichen
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Video-Reviews

1,861 Dialpad Connect Bewertungen

4.4 von 5
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5
1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5

Dialpad Connect Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Natalie B.
NB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich mag, dass ich einige Anrufe noch einmal überprüfen kann und die Transkription zu etwa 95% genau ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich wünsche mir, dass die KI-Stimme auch andere Sprachen wie Spanisch beherrschen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich tippe während der Anrufe, und das Zurückgehen und Überprüfen der Transkriptionen hilft mir, Fehler zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Lots of configuration options on how to setup your lines, but its pretty complex and expensive for a small business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Expensive, requires 3-seat minimum.

Everyone has to have a unique phone number.

No shared address book across phone numbers.

AI transcription is wildly inaccurate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Small business phone system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RO
Attorney
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Die Transkriptionsfunktion ist vorteilhaft, wenn man sich auf frühere Gespräche bezieht oder zusammenfasst, was gesagt wurde. Die KI-Technologie ermöglicht es mir, zu wissen, wie ich dem Telefonat folgen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Die Telefon-App kann manchmal fehlerhaft werden. Ich hatte Anrufe, die unterbrochen wurden, oder die Qualität des Anrufs war schlecht. Die Desktop-App ist besser geeignet für Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze Dialpad Talk als meine Hauptgeschäftstelefonleitung. Es ermöglicht meinem Team, intern zu kommunizieren. Die Aufnahmefunktion und Transkription ermöglichen es meinem Team, sich während Gesprächen an wichtige Notizen zu erinnern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cesar R.
CR
owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Die Wirksamkeit des Programms hilft immer mehreren Benutzern, bei verschiedenen Gesprächen auf dem Laufenden zu bleiben, und hilft Unternehmen, Gespräche mit Kunden rückblickend zu betrachten, um Missverständnisse zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal gibt es eine Verzögerung in der Antwort, und wenn man einen Anruf annimmt, muss man die 1 drücken, was das Anrufvolumen verlangsamt. Das ist der einzige Nachteil dieses Programms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

wir haben keine großen Probleme mit dem aktuellen Programm, daher sind wir insgesamt ziemlich zufrieden, ich würde es definitiv weiterhin als unsere primäre Kommunikationsmethode verwenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

How easy it is for you, the user experience and the look of the tool are great. I have been using it for about 2 years and never had any issues with it. The customer service is efficient and pleasant. You can do group text. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

You can send emojis and pictures, but it would be even better if it would be able to send Gif's through the text messaging option. Other than that I don't have any complaints. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Calling via internet, easy texting, tracking missed calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yihsuan L.
YL
Financial Services Broker
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich kann Anrufzusammenfassungen und Transkriptionen sehen. Es wird auch Ihre Kontakte für Sie benennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Es ist manchmal verwirrend, damit zu arbeiten, da diese App etwas technisch ist. Ich kann nicht sagen, ob ein Anruf abgebrochen ist oder ob jemand aufgelegt hat. Außerdem startet meine Dialpad-Desktop-App nicht, also versuche ich herauszufinden, wie ich damit umgehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht mir, meine Anrufe zu leiten oder meine Arbeitszeiten festzulegen, sodass ich außerhalb der Arbeitszeiten nicht gestört werde. Es ist eine gute Möglichkeit, alle meine Anrufe und Statistiken zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christina U.
CU
Project Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad-Transkriptionen und Anrufzusammenfassungen waren großartig. Ich mag, wie einfach es ist, einen Anruf später zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Die Integration mit HubSpot war nicht die beste. Ich bin kein Fan davon, wie Kontakte verwaltet werden, wenn man im Team arbeitet. Es scheint zu oft Duplikate zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisches Hinzufügen von Anrufen zu Kundenkonten für eine einfache spätere Überprüfung - Dialpad macht dies meistens richtig, aber hier habe ich auch Frustrationen mit der Art und Weise, wie Kontakte verwaltet werden oder Duplikate erstellt werden, wenn man mit Teams und einigen Integrationen arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jennifer T.
JT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich liebe es einfach, dass man eine andere Nummer für die Arbeit haben kann, ohne zwei Telefone zu besitzen. Es ist auch sehr praktisch, zwischen Geräten zu wechseln. Habe ich die Bequemlichkeit von transkribierten Anrufen erwähnt? Genau wie ich sagte... Es ist definitiv ein Wendepunkt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich habe bisher wirklich nichts gefunden, was ich nicht mag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad ermöglicht es mir, mein Telefon als Arbeitstelefon zu nutzen, ohne zwei Telefone zu haben, aber ich habe zwei Nummern, es führt Aufzeichnungen über Kundenkontakte und transkribiert sogar Anrufe in ein schriftliches Dokument, auf das ich später zurückgreifen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Market Research
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad is super easy to use. We use dialpad for our entire virtual team. It's easy to set up and go.

As an admin, I can set up a new user in minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Billing practices. Dialpad was overcharging us for months and we did not know it. If you remove an extension, they still bill you after the extension was removed unless you contact customer support. This has since been fixed but was a true hurdle with us and Dialpad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dialpad Connect:

Great phone system for virtual needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

The phone service is consistent. We have used many VOIP phone systems and they all work for a while. We have had dialpad for almost 3 years and it still is consistent 98% of the time. A good phone system is critical for the virtual marketing team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AW
HR Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Fähigkeit, Telefonanrufe und Transkriptionen von Gesprächen zu überprüfen. Wir lieben auch die Möglichkeit, Textnachrichten zu senden. Ich habe E-Mails von meinen Teamkollegen, die mir sagen, dass sie Dialpad lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Die Transkriptionen sind nicht perfekt, aber sie sind eine große Hilfe beim Nachschlagen von Telefongesprächen. Ich mache mir Notizen und vergleiche sie bei Bedarf mit den Transkriptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Eingehende Anrufe an das Unternehmen. Wir sind besser in der Lage, Anrufe in unserem Büro zu verwalten. Dialpad macht uns reaktionsschneller auf Anrufe. Wir verbinden uns häufiger mit Kunden aufgrund der Benutzerfreundlichkeit und Konnektivität dieses Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.