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Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Connect Übersicht

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad vereint alle Geschäftsgespräche auf einer einzigen, KI-gestützten Cloud-Plattform, die Routineaufgaben automatisiert, Arbeitsabläufe optimiert und Teams hilft, von überall und auf jedem Gerät produktiv zu bleiben. Mit Dialpad Connect können Sie: - Alle Kommunikationen auf einer Plattform vereinheitlichen - Sichere Zusammenarbeit weltweit erleichtern - Ihr Team mit zeitsparenden KI-Tools ausstatten - Mitarbeiter mit KI-Zusammenfassungen automatisierter Besprechungsnotizen fokussiert halten - Wichtige Gespräche einfach erneut aufrufen - Arbeitsabläufe mit Dialpad-Integrationen vereinfachen

Dialpad Connect Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Japanese
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Dialpad ist:

Zugänglich und erschwinglich für alle
Kleinere Unternehmen, die zuvor durch die Last von Ratenlimits, massiver Rechenleistung und hohen Kosten geplagt waren, können jetzt sofort die Kraft von Dialpad Ai freischalten.

Einfach einzurichten, konform und sicher
Dialpad Connect kann in Minuten eingerichtet werden, entspricht den Kommunikationsvorschriften und ist durch Sicherheit auf Unternehmensniveau geschützt.

Engagiert für unaufhörliche Ai-Innovation
Dialpad entwickelt Ai-gestützte Lösungen für alle Branchen, einschließlich Vertriebs-, Support- und Rekrutierungsteams mit einer wachsenden Liste von Ai-Funktionen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Connect Bewertungen

Brian C.
BC
Brian C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Sicherheitsabzeichen
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen

4.4 von 5
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

Dialpad Connect Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Donnie J.
DJ
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es ermöglicht mir, ich selbst in einem Anruf zu sein, aber ich muss keine akribischen Notizen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich habe bisher keine Nachteile gefunden, werde aber berichten, wenn ich welche entdecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist meine Hauptarbeitsnummer. Alle Telefonate, die ich führe, kann ich später nachlesen und für meine eigenen Notizen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Quiara C.
QC
Community Manager
Real Estate
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich mag, dass ich die App für meine Vorstandsmitglieder nutzen kann und sie nicht meine persönliche Nummer haben. Ich musste meine Telefonnummer in dieser Branche mehrmals ändern wegen dieses Problems. Abgesehen davon liebe ich, dass die Videokonferenzen Aufzeichnungen haben, sodass wir unser Meeting aufzeichnen können. Schließlich mag ich die Option, zwischen einem PIN für ein Meeting zu wählen oder keinen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich mag es nicht, dass die kostenlose Version die Anzahl der Gäste in einer Videokonferenz auf 10 Teilnehmer begrenzt. Ich habe das erst mitten in einer Besprechung gestern Abend herausgefunden. Es war ein wenig frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Das eigentliche Problem, das ich hatte, war, ständig meine Nummer in dieser Branche ändern zu müssen. Es gibt nichts Vergleichbares, als an einem freien Tag einen Anruf von einem zufälligen Bewohner zu erhalten, weil sein Auto abgeschleppt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JC
General Manger
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Flexibilität. Ich LIEBE die neue Funktion, bei der ich nur für bestimmte Abteilungen auf DND sein kann. Ermöglicht es meiner überwiegend remote arbeitenden Vertriebsabteilung, effizient im ganzen Land zu koordinieren. Die Möglichkeit, die Transkripte der Kundenservice-Mitarbeiter zu überprüfen (die einige Verbesserungen gebrauchen könnten, aber ich kann größtenteils entschlüsseln, was gesagt wurde), ist ein Wendepunkt für die Mitarbeiterschulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Wenn ich die mobile App benutze, stelle ich fest, dass ich Anrufe verpasse, wenn ich gerade telefoniere. Es scheint mich nicht immer über einen Anruf zu benachrichtigen, wenn ich mein Handy benutze. Wenn es dafür eine Lösung gibt, wäre das großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es half mir, mein Telefonsystem über mehrere Standorte hinweg zu dezentralisieren, wobei viele Vertriebsmitarbeiter jetzt von zu Hause aus arbeiten. Die Nutzung unserer mobilen Geräte/PCs hilft mir, keine Hardware zu kaufen, die ich möglicherweise nie von einem Mitarbeiter im ganzen Land zurückbekomme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Das Transkript und die Art, wie sie es aufschlüsseln, sind wertvolle Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal verzögert und es unterbricht Menschen mitten im Satz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dinge wie im Gespräch erinnern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad AI voice has allowed our team to work more effeciently by giving us fast and secure channels to communicate with our customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

At times the wait time to talk with the Dialpad support team can be a bit long. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad AI helps create automated scripts given our calls and that's been quite helpful as we don't have to manually take notes on calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gia H.
GH
Tenant services administration
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Die Transkriptionen sind großartig, sie sparen mir viel wertvolle Zeit, der Dateitransfer war noch nie so einfach, sowohl von der Desktop- als auch von der Telefon-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Es hat einige Fehler, aber nichts, womit ich nicht arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Nach der Nutzung mehrerer Apps hatte diese endlich alles, was ich in nur einer brauchte. Was für mich und mein Team großartig ist, wo auch immer wir sind, funktioniert es hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
Lead Match Support Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad zeichnet die Anrufe auf und unterstützt Gespräche, die geführt werden. Diese App ist hilfreich, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was bereits gesagt wurde, und wie sie funktioniert, um die Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal ist der Dialog nicht so verständlich, oder er erfasst nicht alles, was gesagt wurde. Es kann ein seltsames Hin und Her geben, das die Bedeutung dessen, worum es in der Unterhaltung gehen könnte, nicht erklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad Talk löst hoffentlich die Qualität der Anrufe und importiert mehr Funktionen, um Gespräche mit den Verbrauchern, die wir bedienen, zu unterstützen. Es ist wichtig, wichtige Teile zu erfassen und jeden Aspekt zählen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Die Integration über Geräte hinweg. Die Tatsache, dass meine Kollegen und ich frühere Interaktionen mit unseren Mitarbeitern und Kunden sehen können, macht jede Interaktion viel effizienter. Dies gibt uns Zeit, uns darauf zu konzentrieren, einen besseren Service zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal können alle eingehenden SMS-Kommunikationen in der Liste der eingehenden Nachrichten verloren gehen. Ich glaube, wenn die Liste der eingehenden SMS etwas anders strukturiert wäre, könnte sie uns ermöglichen, besser über Nachrichten zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Problem der Verfolgung aller eingehenden und ausgehenden Kommunikationen. Es kommt meinen Kollegen und mir zugute, weil wir frühere Interaktionen sehen können, und es hilft uns, die Wiederholung derselben Informationen zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jaci R.
JR
Senior Wealth Advisor, E.A.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

DialPad war einfach auf all meinen Geräten zu installieren! Ich kann Anrufe tätigen, Textnachrichten senden und Bilder mit meinem Computer, Tablet und Telefon verschicken! Die Verbindungen waren hervorragend und klar, ich hatte nie einen abgebrochenen Anruf oder verpasste Verbindungen von Kunden und Kollegen! Ich würde es definitiv jedem empfehlen, der remote arbeitet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich bin auf nichts gestoßen, das mir an DialPad nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Wenn ich einen Kollegen privat erreichen muss, während ich im Büro mit einem Kunden bin, kann ich über meinen Computer alle Fragen, bei denen ich Hilfe für den Kunden benötige, senden und die Nachricht lesen, während ich weiterhin mit dem Kunden arbeite! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ross W.
RW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich habe in der Vergangenheit viele "Softphone"-Anwendungen verwendet; keine war so funktionsreich, einfach und zuverlässig. Ich empfehle Diapad ziemlich oft. Ein letzter Punkt, die Messaging-Funktion ist erstklassig. So einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich habe nicht viel gefunden, das mir nicht gefällt. Ich wünschte, es gäbe mehr Tastenkombinationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Einer der Gründe, warum es gut ist, ist, dass ich überhaupt keine bedeutenden Probleme hatte. Sicher, es gibt den gelegentlichen Neustart jede Woche oder alle zwei Wochen, aber das ist in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.