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Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Connect Übersicht

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad vereint alle Geschäftsgespräche auf einer einzigen, KI-gestützten Cloud-Plattform, die Routineaufgaben automatisiert, Arbeitsabläufe optimiert und Teams hilft, von überall und auf jedem Gerät produktiv zu bleiben. Mit Dialpad Connect können Sie: - Alle Kommunikationen auf einer Plattform vereinheitlichen - Sichere Zusammenarbeit weltweit erleichtern - Ihr Team mit zeitsparenden KI-Tools ausstatten - Mitarbeiter mit KI-Zusammenfassungen automatisierter Besprechungsnotizen fokussiert halten - Wichtige Gespräche einfach erneut aufrufen - Arbeitsabläufe mit Dialpad-Integrationen vereinfachen

Dialpad Connect Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Japanese
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Dialpad ist:

Zugänglich und erschwinglich für alle
Kleinere Unternehmen, die zuvor durch die Last von Ratenlimits, massiver Rechenleistung und hohen Kosten geplagt waren, können jetzt sofort die Kraft von Dialpad Ai freischalten.

Einfach einzurichten, konform und sicher
Dialpad Connect kann in Minuten eingerichtet werden, entspricht den Kommunikationsvorschriften und ist durch Sicherheit auf Unternehmensniveau geschützt.

Engagiert für unaufhörliche Ai-Innovation
Dialpad entwickelt Ai-gestützte Lösungen für alle Branchen, einschließlich Vertriebs-, Support- und Rekrutierungsteams mit einer wachsenden Liste von Ai-Funktionen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Connect Bewertungen

Brian C.
BC
Brian C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Sicherheitsabzeichen
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Video-Reviews

1,861 Dialpad Connect Bewertungen

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1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

Dialpad Connect Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Christy T.
CT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich habe Dialpad seit mehreren Jahren genutzt und es als echten Vorteil empfunden. Ich liebe es, mit meinen Kunden auf meinem Handy zu sprechen, während ich eine separate Geschäftsleitung habe und meine Telefonnummer schütze. Ich schätze es, dass ich Dialpad nach Feierabend ausschalten kann und keine Anrufe erhalte, wenn ich nicht verfügbar bin. Der Kundensupport von Dialpad ist hilfreich, wann immer ich mit Fragen Kontakt aufnehmen musste (ein paar Mal, bevor ich alle Funktionen gelernt habe). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Es dauerte nur kurze Zeit, sich an Dialpad zu gewöhnen, sodass es anfangs eine Lernkurve gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich liebe es, dass es Telefonate transkribiert, falls ein Kunde eine andere Erinnerung daran hat, was gesagt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ayra R.
AR
Virtual Executive Assistant and Scheduling Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad ist großartig, besonders für Unternehmen oder Callcenter, da man direkt über den Browser oder die App telefonieren kann, wo einem eine dedizierte Telefonnummer zugewiesen wird. Dialpad hat auch verschiedene Funktionen, die ich gerne nutze - Textnachrichten, Meetings usw. Es ist sehr nützlich, wenn man ein Unternehmen hat, das mit vielen Kunden und Klienten zu tun hat. Es ist auch wirklich einfach zu bedienen und sieht zudem sehr elegant aus! Ich liebe auch, wie es Telefonanrufe automatisch transkribiert, sodass man später auf etwas zurückgreifen kann, das man im Telefonat gesagt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Meiner Meinung nach gibt es nichts, was man an Dialpad nicht mögen könnte. Ich liebe alles daran und es ist sehr nützlich in meinen täglichen Aufgaben bei der Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad hilft mir, indem ich mein persönliches Handy nicht benutzen muss, es macht mich auch produktiver wegen der Benutzerfreundlichkeit der App. Es ist auch wirklich großartig, wenn wir unsere Kunden kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ali F.
AF
IT Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Als gemeinnützige Organisation mit Remote-Mitarbeitern ist ein Telefonsystem, das auf Remote-Arbeiter ausgerichtet ist, von entscheidender Bedeutung. Es verfügt über benutzerfreundliche Funktionen, um sicherzustellen, dass Anrufe an den richtigen Ort weitergeleitet werden, und über Aufzeichnungen, um sich daran zu erinnern, was mit Anrufern besprochen wurde, die Freiwillige, Familien, die Dienstleistungen benötigen, oder Spender sein können. Eine einfache mobile App ist ein großer Vorteil, um auf persönlichen Geräten zu wissen, wann ein Arbeitsanruf eingeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Mittel sind als gemeinnützige Organisation begrenzt, und es gibt einige Funktionen (wie die Zendesk-Integration), die wir gerne nutzen würden, aber nicht für die höhere Lizenzstufe bezahlen möchten. Wir wünschten, wir könnten Anrufe und Texte zu Tickets weiterleiten lassen, um eine bessere Nachverfolgung und Verfolgung zu ermöglichen, ohne zusätzliche Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote-Zugänglichkeit und die Notwendigkeit, keine persönlichen Nummern an Arbeitskontakte weiterzugeben. Mit Dialpad können wir unsere Arbeitszeiten festlegen und Anrufe nur während dieser Zeiten erhalten, um ein besseres Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben für unser Personal zu gewährleisten. Es bietet auch eine automatische Antwortoption für Nachrichten, die außerhalb der Arbeitszeiten eingehen, um dieses Gleichgewicht zu schützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adonis C.
AC
Desk Support
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Wie benutzerfreundlich es ist. Das Erscheinungsbild ist ausgezeichnet, die Möglichkeit, zurückzugehen und den eigenen Anruf zu analysieren. Das Transkript ist sehr praktisch und der neue Videoanruf fügt dem Produkt zusätzlichen Wert hinzu. Ich denke, es ist ein ausgezeichnetes Produkt für die moderne Welt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal brechen Anrufe ab, und die andere Person kann Sie nicht richtig hören. Ich hätte gerne mehr Informationen über den Anrufer, bevor ich den Hörer abnehme. Das Transkript ist wirklich schlecht, ich würde sagen, es entspricht 50% des tatsächlichen Gesprächs, was ich für sehr niedrig halte. Manchmal brechen Anrufe ab, und die andere Person kann Sie nicht richtig hören. Ich hätte gerne mehr Informationen über den Anrufer, bevor ich den Hörer abnehme. Das Transkript ist wirklich schlecht, ich würde sagen, es entspricht 50% des tatsächlichen Gesprächs, was ich für sehr niedrig halte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dialpad Connect:

Ausgezeichnete App, benutzerfreundliche Oberfläche. Viele Kommunikationsmöglichkeiten. Benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation mit Kunden eingehend und ausgehend. Die Tatsache, dass wir den Anruf erneut anhören können, ist sehr hilfreich. Sie können Ihre Fehlerbehebung korrigieren und anpassen, indem Sie zu Ihrem Transkript zurückkehren oder Ihren Anruf anhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carlos C.
CC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Einfach zu verwenden, stabil und gute Qualität der Stimme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal dauert es eine Weile, bis der Anruf verbunden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfacher Weg, sich zu verbinden und herauszurufen; und einfacher Weg, Informationen auszutauschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anthony C.
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Kostenlose Anrufe und die SMS-Funktion sind absolut erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Einfacher Wähler, der es uns ermöglicht, unsere Arbeit schnell zu erledigen und den Kunden zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe überhaupt kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dial Pad can provide real-time transcription of your conversation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

The accuracy of transcribing the conversation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dialpad Connect:

DialPad is one the best options if you are looking for a soft phone. This is also available in app store so you can definitely install directly on your phone which makes alot easier whenever and wherever you are. Definitely a recommended app especially for those in telecommunication and BPO. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

It is very easy to use and user-friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Messages sent to email; transcript of messages pops up on PC and in email; love the headset approach; love the ability to message people in the office Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

I cannot think of a downside. Be brave and cut the old copper line. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

It provided a phone system when we were looking at a 30K bill to replace our old system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prashant B.
PB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es ist ziemlich hilfreich und ich benutze es täglich bei meiner Arbeit. Die Qualität ist gut mit allen Transkript- und KI-Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Nur ein paar Dinge, wie manchmal ist es etwas verzögert und zeigt Netzwerkverzögerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft mir, die andere Person, die am Telefon ist, zu verstehen, und ich kann mich entsprechend anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KD
Lawyer/Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich bin von RingCentral zu Dialpad gewechselt, weil ich von unterbrochenen Anrufen und schrecklichem Kundenservice frustriert war. Dialpad war eine willkommene Abwechslung. Nicht nur war ihr Kundenservice außergewöhnlich, sondern Dialpad verbindet sich auch mit CLIO, meiner Praxisverwaltungssoftware, und ich kann meine Anrufe direkt von CLIO aus protokollieren und meine Zeit verfolgen. Es macht die Abrechnung von Kunden einfach. Ich hatte auch keine Probleme mit unterbrochenen Anrufen usw. Ich mag es wirklich, dass ich wählen kann, ob ich den Mobilfunkanbieter oder WLAN für meine Anrufe nutzen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Bis jetzt nichts. Sehr zufrieden mit diesem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe eine effektive Möglichkeit, das Telefonsystem meiner Anwaltskanzlei direkt von meinem persönlichen Handy aus zu betreiben, wodurch die Notwendigkeit eines zweiten Telefons entfällt. Durch die Verbindung mit meiner Praxisverwaltungssoftware (CLIO) kann ich auch sicherstellen, dass ich keine abrechenbare Zeit verpasse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.